Humanização na Saúde
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O documento discute a humanização na saúde no contexto do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Apresenta a definição de humanização e seu papel na evolução humana através da comunicação. Destaca a importância da escuta qualificada e do acolhimento no processo de humanização da saúde. Por fim, discute a Política Nacional de Humanização e seus objetivos de melhorar a qualidade da assistência no SUS.
Humanização na Saúde
- 1. HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE SUS HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE
- 2. DISCIPLINA: BIOÉTICA E DEONTOLOGIA DISCENTES: DOCENTE Hana Galvão Rosângela Fontes Ylla Cohim MARLUCE NUNES
- 3. O que é Humanização? Humanização é a ação ou efeito de humanizar, de tornar humano ou mais humano, tornar benévolo, tornar afável.
- 4. O processo de humanização implica a evolução do Homem, pois ele tenta aperfeiçoar as suas aptidões através da interação com o seu meio envolvente. Para cumprir essa tarefa, os indivíduos utilizam recursos e instrumentos como forma de auxílio. A comunicação é uma das ferramentas de grande importância na humanização.
- 5. Humanização na Saúde •Segundo preconiza o Ministério da Saúde, é uma proposta para melhorar a qualidade das relações de trabalho na saúde, principalmente no que diz respeito à assistência á clientela. (BRASIL 2001 – Humaniza SUS), ou seja, a valorização dos processos de mudança dos sujeitos na produção de saúde.
- 6. ACOLHIMENTO O QUE É? •É reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. •Deve comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/populações. •É construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede sócio-afetiva.
- 7. COMO FAZER? •Com uma escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores às necessidades do usuário, é possível garantir o acesso oportuno desses usuários a tecnologias adequadas às suas necessidades, ampliando a efetividade das práticas de saúde. Isso assegura, por exemplo, que todos sejam atendidos com prioridades a partir da avaliação de vulnerabilidade, gravidade e risco.
- 9. Humanização e SUS A humanização é um assunto tão importante na área da saúde que em 2003 foi lançado o , que representa a Política Nacional de Humanização (PNH), que tem como objetivo melhorar o Sistema Único de Saúde.
- 10. OS TRÊS PRINCIPIOS: Inseparabilidade entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde:. Transversalidade: Autonomia e protagonismo dos sujeitos:
- 11. www.saude.gov.br/bvs/humanizacao www.saude.gov.br/humanizasus www.saude.gov.br/sas DESAFIOS www.saude.gov.br/bvs/humanização NÃO SE TRATA DE HUMANIZAR O HUMANO, MAS ENFRENTAR E LIDAR COM RELAÇÕES DE PODER, TRABALHO E AFETO PRODUTORAS DE PRÁTICAS DESUMANIZADAS SUS
- 12. Política Nacional de Humanização (PNH) Busca colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde. Estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários. Valorização dos diferentes; Estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão; Mapeamento e interação com as demandas sociais, coletivas e subjetivas de saúde; Defesa de um SUS que reconhece a diversidade do povo brasileiro e a todos oferece a mesma atenção à saúde;
- 13. Proposta de um trabalho coletivo para que o SUS seja mais acolhedor, mais ágil e mais resolutivo; Compromisso com a qualificação da ambiência, melhorando as condições de trabalho e de atendimento; Compromisso com a articulação dos processos de formação com os serviços e práticas de saúde; Luta por um SUS mais humano, porque construído com a participação de todos e comprometido com a qualidade dos seus serviços e com a saúde integral para todos e qualquer um.”
- 14. OBJETIVO Contagiar trabalhadores, gestores e usuários do SUS com os princípios e as diretrizes da humanização; Fortalecer iniciativas de humanização existentes; Desenvolver tecnologias relacionais e de compartilhamento das práticas de gestão e de atenção; Aprimorar, ofertar e divulgar estratégias e metodologias de apoio a mudanças sustentáveis dos modelos de atenção e de gestão; Implementar processos de acompanhamento e avaliação, ressaltando saberes gerados no SUS e experiências coletivas bem-sucedidas.
- 15. RESULTADOS ESPERADOS Redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso; Atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco; Implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo; Garantia dos direitos dos usuários; Valorização do trabalho na saúde; Gestão participativa nos serviços.
- 18. PESQUISAS.
- 19. PERGUNTAS: Qual a sua compreensão sobre assistência humanizada na Enfermagem? A Humanização é essencial para a pratica de enfermagem? Por que? Em sua prática você realiza a assistência de Enfermagem humanizada? De que forma? Você percebe que há evolução do quadro clínico do paciente quando há humanização na assistência de enfermagem? Justifique.
- 20. A. P. Enfª Assistencial HGCA/HEC 1. Buscar realizar uma assistência prestando cuidados conforme a necessidade de cada paciente, assistindo assim o mesmo por completo como ser humano que tem necessidades físicas e psicológicas, aproximando seus familiares do cuidado ao seu doente e fortalecendo o vínculo paciente/família e vice-versa. 2. Sim. Trata-se do ponto de partida da qualidade na assistência com olhar diferenciado para o paciente X família X equipe multidisciplinar. 3. Sim. Procurando separação no cuidado com uma crítico na assistência ao paciente e envolviment dos familiares na participação do cuidado quebrando barreiras do preconceito relacionnado a conflito do paciente enfermo. 4. Sim. Na humanização da assistência o paciente prova a ser ativo e não proativo, expondo suas necessidades e tendo como vínculo forte a sua família inserida ao
- 21. I.A. – Enfermeira assistencial HGCA 1. Consiste em uma assistência que digo, onde o paciente é visto como um todo o contexto em que está inserido. 2. Sim. O enfermeiro é um profissional cuja prática está voltada para o cuidar, e este vai muito além da realização de procedimentos. O cuidar envolve desde sentimentos como empatia e a valorização outro. 3. Sim. Sempre procuro ter empatia pelo meu paciente. 4. Sim. O paciente senti-se valorizado e responde melhor ao tratamento. É como se sentissem seguro, pois ganha confiança no profissional
- 22. I. P. – Profª da FAN e EnFª Assistencial do HGCA. 1. A humanização da assistência deve estar diretamente envolvida com o cuidado ao paciente e a sua família. Nesse processo de humanização o profissional necessita exercer a prática do humanismo, valorizando não somente o tecnicismo, mas a prática humanizada com um cuidar voltado ao bem estar espiritual e psíquico do paciente e família. 2. Porque contribui para uma melhor recuperação do paciente, melhor vínculo profissional e família. 3. Facilitando o acesso da família à unidade, durante a realização d procedimentos invasivos: com uma postura ética que valorize a integridade humana. 4. Sim. Quando realizamos práticas de humanização na assistência, seja na forma de prestarmos cuidados ou até mesmo no cuidado voltado a família do paciente, fortalecemos vínculos de confiança profissional de saúde, família, paciente; observo que isso contribui de forma positiva para sua recuperação. Porque saúde é um completo estado mental, espiritual e social.
- 23. L. S – Enfermeira Assistencial SAMU 1. Prestar uma assistência ao paciente com dignidade, de forma humana tanto para com o paciente quanto com os seus familiares, e assim fortalecendo o vínculo entre a equipe, o paciente e familiares. 2. Sim, pois o exercer da prática de enfermagem está voltado para o cuidar, o que requer uma aproximação, envolvimento com o paciente para alcançar uma assistência qualificada. 3. Sim. Sempre me colocando no lugar do outro, o tratando de forma como gostaria de ser assistida. 4. Com certeza. É perceptível uma melhora considerável quando há uma valorização, aproximação com o paciente, sentindo-se este muito mais confiante no profissional que o
- 24. CONDERAÇÕES FINAIS A humanização tem como objetivo possibilitar o encontro, a troca, a afetação recíproca, o afeto, o conhecimento, o aprendizado, a expressão livre, a escuta sensível, a polifonia, a arte da composição, o acolhimento, a multiplicidade de visões, a arte da conversa, a participação de qualquer indivíduo que simpatize sobre o tema da humanização.
- 25. “É dando, que se recebe em troca o bem .”
- 27. REFERENCIA: •BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Humaniza SUS: documento base para gestores e trabalhadores do SUS. 4.ed. Brasília: Ministério da Saúde, 2008. •Conselho Nacional de Saúde. O Brasil falando como quer ser tratado: efetivando o SUS, acesso, qualidade e humanização na atenção à saúde com controle social. In: CONFERÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE, 11., 2000, Brasília. Relatório final... Brasília: Ministério da Saúde, 2000. (Série Histórica do Conselho Nacional de Saúde, 2). •CAMPOS, G.W. A humanização é uma estratégia política. In: BARROS, M.E.B.; •SANTOS-FILHO, S.B. (Orgs.). Trabalhador da saúde: muito prazer! Protagonismo dos trabalhadores na gestão do trabalho em saúde. Ijuí: Unijuí, 2007. p.11-5.