Trato digno del paciente fisioterapia.pptx

OBJETIVO.
Identificar las concordancias y diferencias entre lo que
estipula la ley respecto del derecho a trato digno y lo que
efectivamente esperan los usuarios, así como determinar
los elementos que definen la calidad de una atención
médica efectiva, ética, y segura.

Preguntas detonantes.
1. ¿Qué es la dignidad?
2. ¿Qué es el respeto?
3. ¿Qué diferencia hay entre un cliente y un paciente?
4. ¿Qué es la iatrogenia?.
5. ¿Qué entendemos por brindar un trato digno?

El trato digno es una acepción jurídica que se refiere al respeto irrestricto a la persona y a su integridad,
a valorar igual todas las vidas humanas y a todas las personas. Su práctica se remonta al año 2000
cuando la OMS estableció que se debe mejorar la calidad en los servicios de salud. Esto llevó a que
muchos sistemas de salud y hospitales en el mundo comenzaron a practicar una serie de acciones
encaminadas en aumentar la calidad en los sistemas de salud.

Fundamentos del trato
digno al paciente.
Respeto.
Dignidad.
Servicio.
Calidad.

Desde la perspectiva
médica el trato digno se
refiere a la percepción que
tiene el paciente o el familiar
del trato y de la atención
proporcionada, que es,
además, considerado como
un derecho de los pacientes
al recibir atención médica
Dimensiones del trato
digno.
Destinadas a proteger los
derechos humanos del paciente.
Destinadas a brindar un trato
respetuoso y de calidad.
1. Trato respetuoso.
2. Comunicación.
3. Autonomía.
4. Confidencialidad.
5. Atención pronta.
6. Acceso a redes
sociales.
7. Calidad de las
instalaciones y
servicios.
8. Capacidad de
elección.

Elementos que componen el trato digno del paciente.
1. El trato digno.
La dignidad, de acuerdo a la RAE, es el valor intrínseco
que tiene una persona y que por lo tanto es merecedora
de una valoración positiva.
A nivel operacional el trato digno es la percepción que
tiene el paciente o familiar, del trato y la atención
proporcionada por el profesional de salud
durante su interacción o estancia en alguna institución
de salud.
Esta nueva perspectiva del trato al usuario de los
servicios de salud surgió en México en el 2001 con el
lanzamiento de la cruzada nacional por la calidad de los
servicios de salud.

La cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud.
La Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de
Salud (CNCSS), lanzada formalmente el 22 de enero de
2001, fue la primera estrategia de alcance nacional en
México y en el mundo que permitió, por una parte,
integrar proyectos para mejorar la calidad de la
atención médica que se desarrollaban de manera
aislada, tanto en el sector público como en el privado y,
por la otra, estimular a aquellas organizaciones que
nunca habían enfocado sus acciones en mejorar la
atención para sus pacientes

Premisa.
La tendencia hacia una cobertura universal efectiva
es cada vez más clara en todo el mundo y por
consiguiente, la calidad empieza a ser reconocida
explícitamente como un ingrediente fundamental.
En la actualidad organizaciones como la OMS
consideran que se debe mantener un estándar de
calidad en los servicios de salud, ya sean públicos
o privados porque, y de acuerdo a la carta universal
de los derechos humanos, la dignidad es un valor
que cualquier persona tiene sin importar su clase
social, posición económica, sexo, género, nivel
educativo o ideología.

Elementos que conforman la
cruzada nacional por la calidad
de los servicios de salud.
Plataformas
Conjunto de acciones que a lo
largo del tiempo consolidan un
proyecto.
Empírica. Conceptual Educativa. Cultural. Institucional. Internacional. Político-
financiera.
Construida
por la
experiencia,
viniendo la
principal
aportación
del sector
público.
Son
constructos
teóricos que
fundamentan
la práctica
diaria.
La
enseñanza y
difusión de
los principios
de calidad en
el servicio y
buen trato
del paciente.
Hace
referencia al
desarrollo
organizacion
al y el
cambio de
paradigmas.
Es el apoyo
que el
gobierno y la
iniciativa
privada
ofrece al
plan.
Las
estancias de
salud a nivel
internacional
ofrecen
datos e
investigación
para difundir
y homologar
procesos.
El apoyo de
las
instituciones
políticas y
financieras
para la
instauración
del proyecto.

Indicadores del trato digno al paciente
de acuerdo a la cruzada nacional por
la calidad de los servicios de salud.
-Efectivo porque logra alcanzar los resultados esperados
por el usuario de los servicios de salud.
-Eficiente porque fomenta el uso óptimo de los
recursos que se dispone.
-Ético porque se apega a los valores universales
-Seguro porque ofrece un servicio que involucre los menores
riesgos posibles.

En México las principales instituciones de salud han creado instrumentos para evaluar el trato que se le
da al paciente siendo los principales indicadores los siguientes.
Indicador Acción.
Saludo. Saluda al paciente de forma amable: Es importante ya que desde este
momento se logra identificar visualmente al paciente.
Presentación. Se presenta con el paciente con el propósito de proporcionar un
ambiente de respeto y comunicación entre ambos.
Trato personalizado. Se dirige al paciente por su nombre para ganar su confianza y contar
con su colaboración.
Interés por el paciente. Se interesa porque su estancia sea agradable, esto se logra a través
de la comunicación y la atención oportuna.
Estancia. Se ofrece un ambiente de confort, intimidad y seguridad, brindando
información sobre cómo obtener estos beneficios.

Indicador Acción.
Autocuidado Se le enseña sobre los cuidados que debe tener respecto a su
padecimiento.
Continuidad. Si se amerita hay vigilancia sobre el paciente las 24 horas del dia.
Comunicación. Se ofrece información al paciente y sus familiares, sobre la evolución y
estado de la enfermedad/padecimiento.
Dignidad. Se respeta el pudor y la privacidad del paciente.
Tolerancia. Se respetan las creencias e ideologías del paciente.
Puntualidad. Se proporcionan los tratamientos y medicamentos de acuerdo a las
prescripciones médicas, de forma íntegra.
Empatía Se ofrece apoyo emocional y motivación de forma objetiva para
tranquilizar al paciente o generarle confianza.

El sistema de salud mexicano.
INSABI

Aspectos que conforman el sistema nacional de salud.
a). El sistema nacional de salud es regido por la secretaría de
salubridad y asistencia tiene como prin
cipal tarea la rectoría del
sistema, que incluye la planea
ción estratégica del sector, la
definición de prioridades, la coordinación intra e intersectorial,
las actividades de regulación de la atención a la salud y
regulación sani
taria, y la evaluación de servicios, programas,
políticas, instituciones y sistemas. Algunas de estas tareas,
como la regulación de la atención a la salud, las desarrolla en
colaboración con diversos cuerpos profesionales e instituciones
de la sociedad civil.
b). Existen diferentes dependencias que vigilan la relación
profesionista de la salud-paciente, para ello se creó la
CONAMED (Comisión nacional de arbitraje médico) si esta no
resuelve la disputa se pasa a tribunales de lo civil y lo penal.

c). La certificación de los recursos humanos para la salud
ha sido tradicionalmente una responsabilidad de las
instituciones de educación superior y la Dirección General
de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública.
d). La certificación de los especialistas es responsa
bilidad
de los consejos de las diversas especialidades médicas,
coordinados por la Academia Nacional de Medicina y la
Academia Mexicana de Cirugía.
e). Las actividades que impactan la salud son vigiladas por
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos
Sanitarios (COFEPRIS). es la encargada de proteger a la
población de los eventos exógenos que ponen en riesgo la
salud o la vida humana como resultado de la exposición a
factores biológicos, químicos o físicos presentes en el
medio ambiente o en los productos o servicios que se
consumen.

Características de la COFEPRIS.
-Es una agencia de la SSa con autonomía técnica,
administrativa y operativa encargada de realizar tareas de
regulación, control y fomento sanita
rio.
-Es responsable, entre otras actividades, de controlar y
vigilar los establecimientos de salud, prevenir y controlar los
factores ambientales, promover el saneamiento básico y la
salud ocupacional, controlar los riesgos sanitarios de
productos y servicios, realizar el control sanitario del
proceso, uso, mantenimiento, importación, exportación y
disposición final de equipos e insumos médicos; regular
desde el punto de vista sanitario la publicidad de acti
vidades, productos y servicios, controlar la disposición de
órganos, tejidos y sus componentes, y las donaciones y
trasplantes de órganos, tejidos y células de seres hu
manos.
También vigila la inocuidad de los alimentos y la calidad
bacteriológica y fisicoquímica del agua para consumo
humano, y garantiza la calidad, seguridad y eficacia de los
medicamentos que se producen y venden en el mercado.

Ley general de salud.
Esta reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda persona en los términos del
artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, establece las bases y
modalidades para el acceso a los servicios de salud y la concurrencia de la Federación y las
entidades federativas en materia de salubridad general. Es de aplicación en toda la República y
sus disposiciones son de orden público e interés social. La ley está estructurada en 18 títulos, 59
capítulos, 472 artículos y 7 artículos transitorios.

Artículo 51 y 51 Bis de la ley general de salud.
Artículo 51. Los usuarios tendrán derecho a obtener prestaciones de salud oportunas y de calidad
idónea y a recibir atención profesional y éticamente responsable, así como trato respetuoso y digno de
los profesionales, técnicos y auxiliares.
Los usuarios tendrán el derecho de elegir, de manera libre y voluntaria, al médico que los atienda de
entre los médicos de la unidad del primer nivel de atención que les corresponda por domicilio, en función
del horario de labores y de la disponibilidad de espacios del médico elegido y con base en las reglas
generales que determine cada institución. En el caso de las instituciones de seguridad social, sólo los
asegurados podrán ejercer este derecho, a favor suyo y de sus beneficiarios.
Artículo 51 Bis 1. Los usuarios tendrán derecho a recibir información suficiente, clara, oportuna, y
veraz, así como la orientación que sea necesaria respecto de su salud y sobre los riesgos y
alternativas de los procedimientos, diagnósticos terapéuticos y quirúrgicos que se le indiquen o
apliquen.

Artículo 51 Bis 2. Los usuarios tienen derecho a decidir libremente sobre la aplicación de los
procedimientos diagnósticos y terapéuticos ofrecidos. En caso de urgencia o que el usuario se encuentre
en estado de incapacidad transitoria o permanente, la autorización para proceder será otorgada por el
familiar que lo acompañe o su representante legal; en caso de no ser posible lo anterior, el prestador de
servicios de salud procederá de inmediato para preservar la vida y salud del usuario, dejando constancia
en el expediente clínico.
Los usuarios de los servicios públicos de salud en general, contarán con facilidades para acceder a una
segunda opinión.
Artículo 51 Bis 3. Las quejas que los usuarios presenten por la atención médica recibida, deberán ser
atendidas y resueltas en forma oportuna y efectiva por los prestadores de servicios de salud o por las
instancias que las instituciones de salud tengan definidas para tal fin, cuando la solución corresponda a
su ámbito de competencia.

Derecho a la protección de la salud.
Es el derecho de todo ser humano a que se le
garanticen las condiciones necesarias para lograr
su bienestar físico, mental y social a través de
bienes y servicios de calidad que le aseguren el
más alto nivel posible de salud.
El derecho de protección a la salud no debe
entenderse como estar sano o no tener
afectaciones o enfermedades, sino como un bien
vital que entraña un cúmulo de libertades y
derechos entre los cuales figura el control de la
salud y el cuerpo, y no parecer injerencias o ser
sometido a tratamientos médicos experimentales o
no consensuados

Garantías que debe brindar el
estado sobre la salud, según
la organización de las
naciones unidas.
Disponibilidad: El estado deberá contar con establecimientos, bienes,
servicios públicos, centros de atención y programas en cantidades
suficientes.
Accesibilidad: Los establecimientos, bienes y servicios de salud
deben ser accesibles para todos, lo que comprende el alcance físico
y económico de toda la colectividad y el derecho a solicitar, recibir y
difundir cuestiones relacionadas con la salud.
Aceptabilidad: Los servicios de salud deberán estar basados en la
ética médica y culturalmente apropiados, sensibles a los requisitos.

Norma oficial méxicana.
Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas de observancia obligatoria expedidas
por las secretarías de estado, que tienen como finalidad establecer las características que deben reunir
los procesos o servicios cuando estos puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o
dañar la salud humana; así como aquellas relativas a terminología y las que se refieran a su
cumplimiento y aplicación.
Las NOM en materia de Prevención y Promoción de la Salud, una vez aprobadas por el Comité
Consultivo Nacional de Normalización de Prevención y Control de Enfermedades (CCNNPCE) son
expedidas y publicadas en el Diario Oficial de la Federación y, por tratarse de materia sanitaria, entran en
vigor al día siguiente de su publicación.

En la práctica de la fisioterapia se contemplan varias normas oficiales mexicanas, todas expedidas por la
secretaría de salud, las cuales son:
a). NOM-030-SSA3-2013:Que establece las características arquitectónicas para facilitar el acceso,
tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos para la atención
médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud,
b). NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y equipamiento
de hospitales y consultorios de atención médica especializada.
c). NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
d). NOM-030-SSA3-2013, Que establece las características arquitectónicas para facilitar el acceso,
tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos para la atención
médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.
e). NOM-040-SSA2-2004, Establece los criterios para obtener, integrar, organizar procesar, analizar y
difundir la información en salud.

La calidad en los servicios de salud.
Uno de los principales pioneros y promotores de la
calidad de la salud fue el doctor Avedis Donabedian
que define la calidad de salud como:
“El tipo de atención que maximiza el bienestar del
paciente, después de tener en cuenta el balance de
pérdidas y ganancias esperadas, contemplando el
proceso de atención en todas sus partes”.
Otra definición es la propuesta por W. D. Deming que
dice:
“el grado perceptible de uniformidad y fiabilidad a bajo
costo y adecuado a las necesidades del cliente”.

Modelo sectorial de monitoreo para la gestión de calidad.
Monitoría: Es la medición sistematizada
de una o más variables durante
periodos establecidos y con frecuencias
determinadas.
El modelo sectorial de monitoreo para
la gestión de calidad se estructura bajo
los lineamientos del sistema nacional
de salud y tiene como función el
monitoreo de los servicios que presta
para establecer estándares de
procesos y calidad.

Trato digno del paciente fisioterapia.pptx

Se utiliza el enfoque sistémico porque permite hacer énfasis en la importancia del esfuerzo
sinérgico entre las partes que integran el sistema, ya que la acción como totalidad produce un
efecto mayor que la suma de sus elementos considerados por separado, por muy eficientes que
estos sean.
El sistema debe proveer información a los responsables de los servicios para:
- Tomar decisiones que permitan la gestión de los procesos de mejora de la calidad de los
servicios de salud y lograr la satisfacción de los usuarios.
- Proporcionar a la población información que les permita conocer el esfuerzo realizado por las
instituciones y les ayude a identificar la mejora de la calidad, para que puedan elegir los servicios
de salud de mayor calidad.
- Motivar la participación de la población para actuar en forma responsable en el cuidado de su
salud y en la promoción de la calidad de los servicios de salud.
-Evaluar sistemáticamente el proceso de cambio y los resultados alcanzados.

Procedimientos científicos
para realizar el monitoreo
de calidad.
Medición: entendida como el proceso de recolección de información
constante, sistemática y planificada debe permitir a los equipos de
salud.
Uso de indicadores: Un indicador de calidad es la expresión numérica
del atributo de la calidad que debe ser medido.

Mapa de indicadores para el monitoreo de la atención de calidad.

Índices específicos utilizados para establecer márgenes de atención de calidad al usuario de los servicios de salud.
a). Tiempo de espera.
b). El profesional de la salud le permite al paciente hablar de su estado.
c). El profesional de la salud le explica al paciente sobre su estado.
d). El profesional de la salud le explica al paciente sobre su tratamiento.
e). El profesional de la salud específica los cuidados que debe tener el
paciente.
f). El profesional de la salud ofrece explicación e información de forma
clara.
g). Satisfacción sobre el trato recibido en la unidad médica.
h). Personas o áreas que trataron al paciente adecuadamente.
i). Personas o áreas en la que el paciente reporta haber recibido mal
trato.
j). Tiempo de espera para recibir la consulta.

k). Apertura de expediente clínico al paciente.
l). Elaboración de entrevista para establecer una historia clínica.
m). Tomar en cuenta la entrevista de historia clínica a la hora de realizar el
tratamiento.
n). Elaboración de prescripciones por escrito con copia al paciente.
o). Toma de signos con tarjeta de registro (peso, talla, signos vitales).

Plataformas sobre las que se apoya
la cruzada nacional por la calidad de
los servicios de salud.
Las plataformas son
conjuntos de acciones que
dan lugar a una estrategia.
Plataforma
empírica.
Está constituida por
el número de
experiencias
concretas y visibles
implementadas de
forma particular.
Plataforma
conceptual.
Son las explicaciones
teóricas que ayudan a
comprender el
fenómeno
académicamente.
Plataforma educativa.
Producto de la
plataforma
conceptual, es la
academización del
fenómeno a través de
la enseñanza formal.

La plataforma cultural.
Cultura organizacional: Debe ser entendida como un
conjunto de aprendizajes de grupos humanos que
enfrentan realidades comunes para las cuales esos
aprendizajes resultan útiles y por consiguiente se
consideran valiosos como para ser transmitidos de grupo
en grupo a través de generaciones.
Por lo tanto la plataforma cultural son los conocimientos,
conductas y actitudes que deben ser incorporados a los
integrantes de una organización, a través de la enseñanza
o la práctica constante, para que estos sean asimilados
como hábitos y que formen parte de su hacer profesional
concibiendose como un sello institucional.

Plataforma cultural.
Plataforma
internacional.
Que la estrategia
implementada tenga
proyección fuera de
las fronteras para
que sirva de modelo
a otros países.
Plataforma político-
financiera.
Son los recursos legales,
sociales y materiales que le
van a dar sustento al
proyecto de mejora de
calidad de los servicios
Plataforma
institucional.
Se logra haciendo
converger las prácticas
de todas las
instituciones públicas y
privadas de salud en
una política de salud
articulada por medio de
una estrategia.

Elementos que lleva un proyecto para
mejorar la gestión de calidad en los
servicios de salud.
El nombre.
La imagen
visual.
Misión: ¿Quienes somos?
¿Qué hacemos? y
¿Porqué lo hacemos?
Visión: En que estado se
encontrará el proyecto
dentro de un plazo
determinado de tiempo.
Objetivo general:
Enfocado en el programa.
Objetivo específico:
Enfocado en el usuario.
Estrategias: Definidas por
líneas de acción.
Factores claves: Son las
áreas en las que van a
incidir las estrategias.
Indicadores: Son datos que
se deben extraer de
acciones o procesos y deben
ser susceptibles de
medición.
Metas: Logros concretos a
alcanzar.

El Hexágono de la calidad.
Una forma de integrar todos los
elementos que participan en la
calidad de la atención, como
consecuencia del proceso, en la
seguridad del paciente, es a partir de
lo que aquí proponemos en el
modelo que denominamos el
hexágono de la calidad, donde en
seis macrocomponentes se agrupan
los elementos que favorecen o
perjudican la actuación con calidad
en la atención a la salud.

1. Dimensión Técnica.
Es en esta dimensión donde se ubica la calidad en
el proceso de atención médica al enfermo, desde el
diagnóstico que parte desde el interrogatorio,
la elaboración de la historia clínica, la exploración
correcta, la solicitud de los exámenes de laboratorio
y gabinete, hasta la definición de un adecuado y
óptimo esquema de tratamiento.
2. Dimensión interpersonal
Es el trato humano, amable, digno y respetuoso, lo
que se conoce como calidad percibida por el
paciente y sus familiares. Este componente es el
primer paso
que debe cuidar el equipo de salud para atender a
los pacientes. Desde que ingresan a la unidad ahí
debe empezar el trato humano, digno, amable.

3. Dimensión Política
La calidad de la atención requiere de leyes, reglamentos, lineamientos
y toda aquella normatividad que induzca y en su caso, obligue a un
cumplimiento lo más fidedigno posible, de aquello que se ha
establecido como las mejores prácticas. Si para un procedimiento de
diagnóstico o tratamiento se ha logrado llegar a un consenso,
entonces debe implementarse en la institución y dársele seguimiento.
Con monitoreo y evaluación se verifica el control al respecto y se
identifican los posibles sesgos.
4. Dimensión estructural.
La calidad está fincada en la:
-Infraestructura humana: Es el capital humano conformado por todo el
personal médico.
-Recursos Físicos: Instalaciones físicas o inmueble.
-Recursos Tecnológicos: Instrumentos y aparatos para medir y
diagnosticar enfermedades.
-Recursos materiales: Son insumos que se utilizan para la operación
cotidiana de la unidad.
-Recursos financieros.

5. Dimensión de Desarrollo Organizacional
Es fundamental para que haya calidad que las organizaciones
identifiquen adecuadamente y con oportunidad las incidencias
y reincidencias de lo que está aconteciendo. Tan importante
es identificar los errores, los desaciertos, las equivocaciones,
las fallas, las omisiones de cualquier índole, como los aciertos
y las experiencias de éxito, las innovaciones que favorecieron
la operación institucional generando éxitos específicos o
generalizados, temporales o permanentes.
El concepto es que las organizaciones deben aprender de lo
que acontece en el día a día, de los aciertos y errores para
tomar medidas de prevención y corrección en un caso, o de
implementación y multiplicación. La organización debe ser
entendida no sólo como los directivos que conducen la
gerencia y toman decisiones en un constante devenir; sino
todos los actores que forman parte de la institución.

6. Dimensión de Eficiencia: costo/beneficio
Ofrecer atención a la salud de la mejor calidad, no debe interpretarse como destinar los mayores y más
costosos recursos al paciente. Donabedian señala cinco combinaciones posibles donde se asocia el
beneficio obtenido con la calidad.
a). La primera combinación es atención excesiva (y por lo tanto, más costosa) y no necesariamente de
mayor calidad.
b). El segundo escenario es cuando la atención es excesiva y además produce daño.
c). El tercer escenario es cuando los recursos son insuficientes, por lo que la atención a la salud es
parcial.
d). La cuarta posibilidad es cuando la atención es ineficiente y el costo de atención no corresponde a los
beneficios esperados, lo que significa desperdicio.
e). La quinta opción es cuando lo que se le indica al paciente, ya sea para los estudios de diagnóstico
como para el tratamiento, de acuerdo a lo indicado por las mejores prácticas, señalado en la
primera dimensión (Técnica).

Código ético del fisioterapeuta.
La AMEFI (Asociación Mexicana de Fisioterapia) es un grupo
de profesionales de la fisioterapia es el encargado de sacar
cara por todos los profesionales de esta rama en un plano
nacional y hasta internacional, teniendo como objetivo, dejar
muy en alto a los fisioterapeutas Mexicanos, por ello, se rigen
bajo un Código de ética estricto que comprende valores,
principios, reglamentos y sanciones que deben de seguir
todos dentro de AMEFI. A continuación te dejamos un
resumen de este código de ética.

Objetivos dentro del código ético de AMEFI.
● Fomentar la responsabilidad profesional de todos los fisioterapeutas.
● Promover una correcta y segura práctica profesional de los fisioterapeutas mexicanos para con
la sociedad.
● Lograr que los fisioterapeutas se sientan identificados completamente con la profesión.
● Crear vínculos con organizaciones públicas y privadas del sector educativo para a través de
charlas, conferencia y demás, promover la carrera profesional de Fisioterapia.
● Incentivar a los fisioterapeutas a realizar talleres y charlas sobre su experiencia en esta
profesión.
● Ayudar a la permanencia y captura de nuevos colegiados en el sector.

Resumen del Código de Ética de AMEFI.
La AMEFI hace mucho hincapié en estos 10 puntos.
1. Sentirse 100% identificado profesional y socialmente con la profesión..
2. Trabajar de la mano con centros de salud e instituciones educativas con el objetivo de que el
profesional fisioterapeuta tenga un mejor desarrollo.
3. Actualizarse, capacitarse y certificarse en las diferentes áreas que abarca la Fisioterapia.
4. Tener una comunicación asertiva con los hospitales, colegios, centros superiores y sociedad en
general.
5. Ejercer la profesión de Fisioterapeuta buscando siempre la mejora de la calidad de vida de la
comunidad.
6. Ser responsable y respetuoso con todas las entidades alternas y cooperativas con AMEFI.
7. Identificarse con las fechas festivas: 5 de Julio (Día del Fisioterapeuta Mexicano) y 8 de
Septiembre (Día Mundial de la Fisioterapia)
8. Saber reconocer todas las contribuciones que realicen todos los fisioterapeutas en México.
9. Promover actividades sociales con el objetivo de prevenir diversos problemas de salud.
10. Estar comprometidos con el modelo social y difundir la inclusión social por discapacidad.

Valores que deben regir la conducta del fisioterapeuta.
-IDENTIDAD PROFESIONAL: Consiste en que el fisioterapeuta se sienta plenamente identificado con
su profesión, llevando esta responsabilidad las 24 horas de vida e integrandola a su proyecto de vida.
-RESPONSABILIDAD SOCIAL: La profesión del fisioterapeuta es muy importante en la sociedad, por
ello, es necesario que se esté conscientes de que el principal objetivo de la labor del fisioterapeuta es
ayudar a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.
-EDUCACIÓN CONTINUA: El fisioterapeuta tiene la obligación y responsabilidad de actualizar sus
conocimientos con nuevos cursos o especialidades.
COMUNICACIÓN: Es obligación de los fisioterapeutas difundir el conocimiento y compartirlo con sus
colegas. otros profesionistas de la salud y la ciudadanía a través de pláticas, conferencias, congresos y
eventos de difusión.
VINCULACIÓN: Es la integración de organismos externos públicos y privados que al interactuar con los
profesionales de la fisioterapia, ayudándolos a crecer tanto profesional como personalmente. Para ello
es necesario tener convenios con instituciones nacionales e internacionales.

Modelo de intervención fisioterapéutica.
Para garantizar un tratamiento de calidad, la AMAFI propone un modelo de intervención fisioterapéutica.
conformado por los siguientes pasos.
a). Examinación: Es un proceso de pruebas exhaustivas y específicas realizado por el Fisioterapeuta que
conduce a una clasificación diagnóstica o en su caso a una referencia a otro profesional. La examinación
consta de tres componentes: La historia del paciente, las revisiones de los sistemas, y las pruebas y
medidas. Estos datos son utilizados para desarrollar el proceso de razonamiento clínico. La examinación
se aplica a individuos o grupos con problemas reales o potenciales, limitaciones de la actividad,
restricciones en la participación o capacidades / discapacidades.

b). Evaluación: es un proceso
dinámico de análisis de información
con el cual el Fisioterapeuta realiza
juicios clínicos basados en los datos
generados durante la examinación,
los resultados del examen físico, el
medio ambiente y el razonamiento
clínico le permite al Fisioterapeuta
determinar los facilitadores
necesarios y las barreras para el
funcionamiento humano óptimo.

c). Diagnóstico fisioterapéutico o funcional: Surge a partir
del examen y la evaluación, representa el resultado del
proceso de razonamiento clínico y la incorporación de
información adicional de otros profesionales según sea
necesario, con la finalidad de identificar los factores que
influyen positiva y negativamente en el funcionamiento del
sistema de movimiento, que generan deficiencias
existentes o potenciales, derivadas de una patología o
lesión, que generan limitaciones en la actividad y
restricciones en la participación. El diagnóstico
fisioterapéutico o funcional debe ser expresado en
términos de difusión del movimiento o ser enmarcado en
categorías de deficiencias, limitaciones en la actividad,
restricciones en la participación, la influencia de su
entorno, los factores ambientales o las
capacidades/discapacidades.

d). Pronóstico: Es el acuerdo o negociación mediante el
cual el Fisioterapeuta y el paciente o cliente, establecen
prioridades y fijan metas a partir de la determinación de la
necesidad de intervención / tratamiento fisioterapéutico y
que normalmente conduce a la elaboración de un Plan de
intervención que debe incluir objetivos, a corto, mediano y
largo plazo con resultados medibles y negociados en
colaboración con el paciente / cliente, la familia o el
responsable del paciente.
e). Plan de intervención: Es la interacción del Fisioterapeuta
con el paciente y, en su caso, con otros individuos
involucrados en el cuidado del paciente con el propósito
específico de restablecer las disfunciones del sistema de
movimiento para lo cual se utilizan los medios de
intervención con que cuenta el fisioterapeuta y algunos de
ellos pueden por ejemplo:

El plan de intervención cubre los siguientes aspectos.
* Entrenamiento funcional en el autocuidado.
* Medidas posturales y ergonómicas en el trabajo.
* La integración o reintegración a actividades de
esparcimiento y ocio.
* Técnicas de terapia manual (incluyendo la movilización
y manipulación).
* Prescripción, aplicación, y en su caso, la fabricación de
dispositivos y equipos (asistencial,
adaptación, órtesis temporales para protección y apoyo,
entrenamiento en el manejo de prótesis).
* Técnicas de desobstrucción de la vía aérea.
* Técnicas de reparación y protección del tejido tegumentario.
* Modalidades de electroterapia.
* Agentes físicos y modalidades mecánicas.
* Instrucción relacionada con el manejo del paciente.
* Coordinación, comunicación y documentación para
la prevención, rehabilitación física o habilitación
física, con la finalidad de generar cambios en la
condición de salud de los individuos y sus
comunidades mediante la fisioterapia.

f). Re examinación:
Proceso mediante el cual se retroalimenta y se auto aprende en base a los aciertos y errores cometidos, al
emitir el diagnóstico o al implementar la intervención fisioterapéutica, ayuda al Fisioterapeuta a desarrollar
el juicio crítico y perfecciona la toma de decisión, consiste en la aplicación y realización de pruebas o
medidas que nos permiten evaluar, si hay o no progreso en la evolución del paciente o cliente con el plan
establecido y nos permite modificar o redireccionar el plan de intervención o rehacer el diagnóstico.

El papel del paciente.
Donovan (2000) plantean que el rol del paciente es:
1. Conocer su propia historia médica incluyendo medicamentos tomados.
2. Responder con sinceridad las preguntas del médico.
3. Comunicar al médico todas las molestias e información personal, que se relacione con el malestar.
4. Asistir a todas sus citas o avisar a aquellos involucrados si no puede hacerlo.
5. Acatar el tratamiento indicado por el médico, llevando a cabo las recomendaciones, lo más
cercanamente posible a las instrucciones.
6. Informar al médico si está recibiendo otro tipo de tratamiento. Así como, cualquier tipo de medicamento o
remedio para cuidar su salud.
7. Conducirse de manera que no interfiera con el bienestar o los derechos de otros pacientes o personal
del hospital.

8. Comportarse hacia el equipo de salud con respeto, honestidad y confianza.
9. Mantener una comunicación constante con el médico tratante y equipo de salud en general; plantear
dudas e inquietudes.
10. Comunicar y buscar apoyo en la familia.
11. Tener claridad respecto a lo que tendrá que hacer para cuidar su salud.
12. Leer con cuidado las recetas que el médico le expida.
13. Contar con información acerca de la enfermedad, tratamiento, pronóstico, síntomas secundarios,
precauciones en la medida que se considere necesario.
14. Otorgar por escrito su consentimiento o negativa para que le realicen cualquier procedimiento
quirúrgico, ingreso hospitalario, procedimientos de cirugía mayor, procedimientos que requieren
anestesia general, participar en una investigación clínica, procedimientos diagnósticos y terapéuticos,
que el médico considere de alto riesgo.

15. Cumplir los acuerdos a los que llegó con el médico.
16. Confiar en el equipo de salud. La relación con su médico se debe basar en la confianza mutua.
17. No modificar las indicaciones del tratamiento establecido sin consultar al médico.
18. Estar acompañado de un familiar o amigo, que le apoye durante el proceso.

PRÁCTICA PROFESIONAL.
RELACIONADA CON EL TRABAJO.
POIESIS. PRAXIS.
Acción productiva con un fin el cuál es
obtener sustento económico para cubrir
nuestras necesidades.
-Involucra el deseo de poseer bienes
materiales, haciendo ver el trabajo como
una práctica alienada e impersonal que
solamente sirve para adquirir bienes e
integrarnos a una sociedad de consumo.
-Acción que vale por sí misma.
-Es racional e impregnada de sentimientos.
-Involucra satisfacción personal y ser
dueños de nuestro trabajo y esfuerzo.
Se realiza bajo los parámetros de la
responsabilidad y el compromiso.
-El sujeto encuentra satisfactoria su
experiencia laboral y por añadidura cubre
sus necesidades.

Trato digno del paciente fisioterapia.pptx

Más contenido relacionado

Similar a Trato digno del paciente fisioterapia.pptx (20)

Último (20)

Trato digno del paciente fisioterapia.pptx