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Clima
organizacional y
satisfacción
laboral
Dictado por: Profesor Vicente Herrera
¿Qué es el
clima
organizacion
al?
• Es el ambiente humano y físico en el
que los empleados realizan su trabajo.
Afecta su bienestar, productividad y
relaciones laborales.
Importancia
del clima
organizacion
al
• Un buen clima fomenta el
compromiso, reduce la rotación de
personal y mejora el rendimiento
general.
Factores del
clima
organizaciona
l
• Estilo de liderazgo
• Comunicación interna
• Condiciones físicas
• Relaciones
interpersonales
Evaluación del
clima
organizacional
Se realiza mediante encuestas,
entrevistas y observación directa del
ambiente laboral.
¿Qué es la
satisfacción laboral?
Es el grado en que un empleado se siente positivo y
motivado con respecto a su trabajo y entorno.
Factores de satisfacción laboral
•
RECONOCIMIENT
O
•
OPORTUNIDADES
DE CRECIMIENTO
• SALARIO JUSTO • EQUILIBRIO
VIDA-TRABAJO
Relación entre
clima y
satisfacción
• Un clima organizacional
positivo mejora
directamente la satisfacción
laboral y el compromiso del
empleado.
Impactos de un mal clima laboral
• ALTA ROTACIÓN • CONFLICTOS
FRECUENTES
• BAJA
MOTIVACIÓN
• DISMINUCIÓN
DE
PRODUCTIVIDAD
Cómo
mejorar el
clima
laboral
• Promover
la
comunicació
n
• Capacitar
líderes
• Escuchar al
personal
• Crear un
entorno
inclusivo
• Los líderes influyen
directamente con su
comportamiento, estilo de
gestión y capacidad para
motivar al equipo.
Rol del líder
en el clima
organizacio
nal
Medición de
satisfacción laboral
• Se usan herramientas como encuestas
anónimas, reuniones 1 a 1, y análisis
de indicadores de desempeño.
Beneficios de altos niveles de
satisfacción
• MAYOR RETENCIÓN
DEL TALENTO
• MEJORA EN LA
ATENCIÓN AL CLIENTE
• AUMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
Empresas
con buen
clima
laboral
• Google, Microsoft y Salesforce son
ejemplos donde se prioriza la cultura
positiva y el bienestar del empleado.
Conclusión y recomendación
Conclusión: El clima organizacional es clave para el
éxito empresarial.
Recomendación: Evaluar periódicamente el clima
organizacional y aplicar estrategias de mejora
continua.

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