Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
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Le document explore le concept de l'entreprise 2.0 et son impact sur les réseaux sociaux et la collaboration au sein des organisations. Il souligne l'importance des liens entre acteurs, la nécessité d'une plateforme unifiée pour faciliter la communication et les défis liés à l'adoption de ces technologies. En conclusion, il met en avant les freins culturels, organisationnels et techniques qui doivent être surmontés pour réussir cette transition.
Autrans 2009 : Réseau social et entreprise 2.0
- 2. Technofutur TIC 400 activités / an Ecosystème 6 / 150 /2800 personnes Collaboration et communautés Formel & structuré > EPN, éducation Informel > entreprises, tourisme,… Le « magnat » de la clientèle
- 3. 1. Réflexions d’usager 2. Entreprise 2.0
- 4. 4 What is a network? A set of actors connected by ties •Ties/Links −Knowledge, trust, team, sit by, dislike, etc. −Alliance, customer, investment, etc. Tie •Actors/Nodes −Individuals −Teams, organizations, etc. Actor
- 5. Autres composantes d’un réseau Activités Architecture, utilisabilité, utilité Stratégie d’acquisition, de viralité Confiance > confidentialité
- 6. Faire vivre un réseau De l’animation vs auto-organisation Des acteurs clés stars, pivots, leaders, currators,… Progressivité du déploiement Effets de seuil Règles implicites, rituels, comportements Auto-régulation et contrôle social Valorisation des acteurs Modalités et outils d’évaluation
- 7. Quelques réflexions Identité numérique, réputation, capital relationnel, vie privée Les réseaux sont désinhibants Le rôle des liens « faibles » Recrutement, ressources, events, veille,… Implication émotive et niveau d’intimité conditionnent le niveau d’engagement
- 8. Une découverte…. Travaux de Dominique Cardon > Identité et stratégies d’expositio
- 9. 1. Réflexions d’usager 2. Entreprise 2.0
- 11. L’entreprise 2.0 correspond à une utilisation de plateformes sociales émergentes au sein de sociétés ou entre des sociétés, leurs partenaires et leurs clients. Andrew McAfee
- 12. Le Web 2.0 en entreprises c’est….
- 13. Source: Oracle
- 14. Environnement Grand Public Environnement Business Collaborateurs surtout jeunes Un nouveau paradigme irréversible
- 15. Organisation plate, décloisonnée, collaborative Hyper-réactive, globale, agile (avantage concurrentiel) Moteur = KM Carburant = l’individu L’entreprise 2.0…
- 17. Source: i-KM
- 18. Ouverte (open innovation) Actionnaires Recrutement Marque, vente, clients (open brand) R&D Fonctionnement interne
- 19. 2.0 du côté des RH
- 20. Du 2.0 pour répondre à l’évolution de l’environnement professionnel Mobilité, nomadisme, télétravail Multiplication des contextes de travail Rythmes de travail Multimédia Travail en équipe Source: JEMM research 2008
- 21. Quels bénéfices attendre ? Motivation Adoption facilitée des outils Gestion du temps Réduction des tâches répétitives Productivité individuelle > mode plus naturel Efficience collective
- 22. Quelles technologies pour quels usages?
- 25. Besoin d’une plateforme/interface intégratrice, unificatrice de communication & collaboration > Annuaire étendu ? > Messagerie unifiée ? > Plateforme de réseautage social? > plateforme sociale unifiée Pas de solution miracle
- 27. Une multiplicité de plateformes et solutions
- 32. 60 % conviennent que les réseaux sociaux sont l'avenir des entreprises en matière de collaboration et de technologie. 60 % déclarent que l'intégration des technologies des réseaux sociaux n'est pas à l'ordre du jour. Seules 18 % disposent d'une quelconque stratégie adhoc. 9 sur 10 reconnaissent que la prochaine génération d'employés ouvrira la voie à cette évolution au travail.http://billaut.typepad.com/jm/2008/09/rseaux-sociaux.html Qu’en pense-ton en entreprises?
- 33. Les craintes liées à la sécurité (76 %), l'immobilisme de la direction (57 %) et la réticence à exploiter des technologies naissantes (58 %). La moitié des entreprises redoutent les répercussions sur leur productivité. http://billaut.typepad.com/jm/2008/09/rseaux-sociaux.html Les freins
- 34. En conclusion, le défi est… > culturel et stratégique > organisationnel > méthodologique > technique (architecture du SI)
- 36. Merci
Notes de l'éditeur
- #5: Refer to social networks here Began with Jacob Levy Moreno in the 1930s in attempt to quantify social relationships. Based on matrix algebra. Advanced statistics… Nodes can be people, departments, or organizations Networks consist of links that form a structure Links between nodes have different purposes, e.g., task or general advice, expertise, strategic information, navigating the organization (procedures, know-who, etc.) Links can be one or two directional Links can be both formal and informal Links can have different strengths