El estudiante Juan José Serna Montoya realizó una evaluación teórico-práctica en Word y Excel. Escribió un texto sobre el análisis de un caso de encuestas sobre el respeto en la institución. Construyó una pregunta de investigación y una tabla en Excel con los resultados de las encuestas, incluyendo un gráfico circular. Guardó y envió todo el trabajo por correo electrónico.