Este documento establece las normas para la prestación de servicios médicos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a derechohabientes y no derechohabientes. Describe los tres niveles de atención médica (primero, segundo y tercer nivel) y define términos como expediente clínico, enfermedad, médico familiar, y responsabilidades del personal médico y del IMSS. También especifica los requisitos para recibir atención médica y las causas para suspender servicios en instalaciones médicas.