Tcc pronto
- 1. 1 INTRODUÇÃO <br />Sabemos que a motivação nas organizações é um assunto de extrema importância por refletir diretamente nos resultados obtidos pela mesma.<br />A data sul cursos, é uma organização de transmissão de conhecimentos, que por sua vez, existe há seis anos nos diversos estados do Brasil como Fortaleza, Recife, Teresina e Olinda, sempre buscando qualificar o aluno para o mercado de trabalho e assim, adquirindo novos clientes pelas indicações dos próprios alunos presentes nela ou indicações de ex-alunos. <br />A empresa apropria-se de :<br />Missão<br />Manter a qualidade de ensino e continuar a formação profissional de nossos alunos.<br />Visão<br />Continuar sendo reconhecida por sua qualidade na prestação de Serviços.<br />Valores<br />Através de novos investimentos continuarem crescendo, levando a educação profissional para todos.<br />2 OBJETIVOS<br />2.1. GERAL<br /> Analisar os principais motivos os quais causam a desmotivação dos colaboradores da empresa estudada. <br />2.2. ESPECÍFICOS<br />Sugerir implantação de benefícios para os colaboradores.<br />Sugerir possiblidades de crescimento profissional dentro da organização.<br />Propor treinamentos, dinâmicas e vivências que resultem em relacionamento favorável entre os colaboradores. <br />3 JUSTIFICATIVA<br />Com o mercado globalizado, as empresas reconhecem a cada dia a importância do valor do capital humano que ela compõe, porém, é preciso dar uma ênfase maior quando o assunto é motivação.<br />Com a competitividade crescente, é importante conquistar clientes a cada dia, mesmo com carteiras de clientes feitas, ainda assim precisa-se correr atrás de mais conquistas, pois os clientes um dia se acabam naturalmente e a empresa tem uma grande possibilidade de dar continuidade no seu trabalho mesmo com a ausência de seu fundador, mas para esse progresso, as organizações necessitam dos seus colaboradores a cada instante e os mesmos só ajudará positivamente se sentir-se ajudado.<br />Todos os processos e gestões de uma organização são entregue nas mãos de seus colaboradores, por isso, percebe-se uma grande vantagem em fazer trabalhos motivacionais a cada dia, pois, a relação de um empregado e seu empregador é comparada a uma relação afetiva, pois, precisa-se ser conquistada a cada dia para que as coisas passem a fluir naturalmente.<br /> <br />4 REFERÊNCIAL TEÓRICO<br />Com a grande concorrência do mercado atual, as empresas buscam sempre está sempre dando importância a motivação que envolve sentimentos de realização e de reconhecimento profissional, manifestados por meio de exercícios das tarefas e atividades que oferecem suficiente desafio e significado para o colaborador. Tendo a consciência de que é um processo que governa escolhas entre comportamentos; e uma espécie de força interna que emerge, regula e sustentam todas as ações mais importantes dos colaboradores, as organizações com todo o seu percentual de responsabilidade por isso, tem um cuidado maior quando o assunto é motivação.<br />A maior motivação é tornar real a ideia que a pessoa faz de si mesma, isto é, viver de maneira mais apropriada ao respectivo papel preferido, ser tratado de modo correspondente à categoria que mais deseja possuir e obter a recompensa que atinja o nível que o indivíduo considere equivalente às suas aptidões.<br />As pessoas são motivadas a satisfazer classes de necessidades que estão organizadas segundo os níveis de uma hierarquia: a motivação para satisfazer as necessidades de um nível só será forte quando as necessidades dos níveis inferiores já tiverem sido satisfeitas. Abraham Maslow.<br />Portanto, neste nosso tempo do mercado competitivo, vale a pena investir nas necessidades dos colaboradores que estão ao alcance da organização, pois assim, a probabilidade de segurar este talento por muito tempo torna-se bem maior.<br />As necessidades do ser humano segundo Abraham Maslow resultam em motivação do colaborador. Essas necessidades são: auto realização, autoestima, sociais , segurança e fisiológicas<br />As organizações podem intervir positivamente nas necessidades para resultar em motivação constante o colaborador, onde esta intervenção pode ocorrer da seguinte forma:<br />Auto realização <br />Investir em constante capacitação do colaborador, podendo assim, fazer com que o mesmo sinta-se capaz e exercer suas atividades bem como outras que lhes forem delegadas.<br />Autoestima<br />Utilizar feedbacks positivos, mostrando sempre que o mesmo tem um valor significativo para o sucesso da empresa.<br />Sociais<br />Investir sempre em vivências de grupo, dinâmicas de grupos, para que o mesmo sinta-se aceito pelos demais colegas de trabalho bem como pertencer a todos os grupos sociais da empresa.<br />Segurança<br />Investir em materiais de proteção do colaborador, em benefícios que auxiliem na sua saúde física e mental e remunerar sempre conforme a categoria, garantindo assim um “sentimento de segurança”.<br />Fisiológicas<br />A empresa, apesar de necessidade pessoal de cada individuo, no interior da organização, pode proporcionar condições favoráveis que ajudem nas necessidades fisiológicas do colaborador, como por exemplo, disponibilizar toalhetes em lugares bem acessíveis da empresa, bem como horário livre para utilizá-los.<br />5 METODOLOGIA <br />Buscando atingir o objetivo principal, será utilizado um método qualitativo baseado em pesquisas e análises cotidianas e entrevistas feitas para execução do tema presente.<br />A pesquisa qualitativa costuma ser direcionada e não busca enumerar ou medir eventos e, geralmente, não emprega instrumental estatístico para análise dos dados; seu foco de interesse é amplo e dela faz parte a obtenção de dados descritivos mediante contato direto e interativo do pesquisador com a situação objeto de estudo. Nas pesquisas qualitativas, é frequente que o pesquisador procure entender os fenômenos, segundo a perspectiva dos participantes da situação estudada e, a partir daí situe sua interpretação dos fenômenos estudados que resultam no objetivo principal que é exatamente resolver o problema reconhecido.<br />O presente instrumento de estudo é e forma exploratória, pois tem a finalidade de acrescentar conhecimentos, ampliá-los e fazer utilização com eficiência para se obter um resultado eficaz.<br />Será feito um estudo de caso na empresa Data Sul Cursos (nome fantasia), onde se apropria de registro CNPJ 08.003.257/0001-44, no qual será feito uma entrevista com todos os funcionários na sede da própria entidade que se localiza na Avenida Bezerra de Menezes, 711, Bairro: Parquelândia.<br />Na guia anexo deste trabalho, segue o questionário com gráfico de resultados obtidos.<br />6 ANÁLISE DOS DADOS E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS<br />O questionário foi realizado na empresa Fabiana Freitas Cavalcante, com nome fantasia Data Sul Cursos. Vinte e cinco funcionários participaram da pesquisa, dentre eles doze homens e treze mulheres com faixa etária entre dezoito á cinquenta anos. Com relação à função exercida pelos respondentes, dezoito são do nível médio e os demais de nível superior. <br /> Os participantes têm entre um á seis anos que trabalha na empresa. <br />O resultado foi que a faixa etária é de setenta por cento dos vinte aos quarenta anos, a taxa de o tempo de serviço varia entre sessenta á oitenta por cento entre de quatro a seis anos de serviços, são os indicadores de estabilidade. <br />No resultado especifico e detalhado obtido através do questionário aplicado mostra nitidamente que as respostas assinaladas como não, dominam os resultados, pois de trezentas respostas obtidas, onze mulheres responderam sim, cento e vinte e cinco responderam não, vinte e cinco homens responderam sim e cento e trinta e nove responderam não. <br /> <br />7 CONSIDERAÇÕES FINAIS<br />Conclui-se através deste projeto e os estudos feitos na empresa citada, que que a organização presente neste trabalho, não tem a preocupação constante com a motivação dos seus colaboradores. <br />A pesquisa efetuada com os colaboradores, mostram nitidamente a falta de motivação dos mesmos. <br />A empresa precisa investir no colaborador, ceder benefícios, treinamentos, formação continuada e vivências grupais para faze-los interagir com toda a equipe.<br />É importante ressaltar que os resultados da empresa não são satisfatórios por falta de motivação individual e coletiva, e que essa carência reflete diretamente no aprendizado dos alunos, bem como nos demais processos da empresa. <br />8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS<br />http://ogerente.com/stakeholder/2007/04/03/a-teoria-de-motivacao-de-maslow/<br />http://site.suamente.com.br/a-piramide-de-maslow/<br />http://noninhodasaguias.blogspot.com/2009/08/motivacao-teoria-de-abraham-maslow.html<br />http://www.webartigos.com/articles/19436/1/Abraham-Maslow/pagina1.html<br />ANEXOS<br />Contrato Social <br />AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO / MOTIVAÇÃO <br />Identificação<br />Nome: ____________________________________Cargo: ________________<br />Telefone: ________________ E-mail: _________________________________<br />Sexo: ( ) feminino ( ) masculino Idade : ( ) 18 á 25 ( ) 26 á 40 ( ) 40 á 60<br />QuestãoSimNãoA Empresa Data sul investe na sua capacitação?Você sente-se capaz de exercer o seu papel com qualidade?Você costuma receber feedbacks sobre o seu desempenho na função a qual exerce?A empresa costuma lhe convidar a participar de vivências, dinâmicas de interação com equipe que trabalha e demais equipes?Você sente-se aceito pelos colegas de trabalho?A empresa investe na sua segurança no trabalho?Você recebe benefícios da empresa?Está satisfeitos com os benefícios oferecidos pela empresa?A empresa paga sua remuneração conforme a categoria?Você sente-se seguro ao trabalhar na empresa?A empresa disponibiliza toalhetes acessíveis aos colaboradores?A empresa fornece horários para lanches, almoços e etc.?<br />Planilha de resultados<br />SIMNÃO QUESTÃOHomensMulheresHomensMulheresTOTAL10312102523091325306118254021211255201211256131292571213925800121325902121125102212925111291325121313825<br />Gráfico de resultados<br />