Introdução a administração
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O documento fornece informações sobre o curso de Administração ministrado pelo Prof. Galdino no período de 15/05 a 04/06, incluindo datas de provas e tópicos sobre conceitos fundamentais de administração como objetivos, recursos, decisões, planejamento e controle.
Introdução a administração
- 1. INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO PROF. GALDINO Período – 15/05 a 04/06 Provas: N1 18/05 N2 25/05 N3 31/05
- 2. Administração: vem do latim ad (direção/tendência) e minister (subordinação/obediência) É administrar a ação através de pessoas com objetivos bem definido, ou seja, é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos;
- 3. Objetivos: São resultados que a empresa precisa alcançar em um prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir sua missão e atingir sua visão; Recursos: São os meios utilizados para atingir seus objetivos – Pessoas, conhecimento, informação, espaço, tempo, dinheiro, instalações, etc...
- 4. Decisões: Tomada de decisão é o processo pelo qual são escolhidas algumas ou apenas uma alternativa para as ações a serem realizadas: planejamento, organização, direção, coordenação e controle. Planejar: Pensar antecipadamente em tudo que é preciso ser feito para conseguir resultados positivos
- 5. Organizar: Distribuir as tarefas aos setores/pessoas; Dirigir/coordenar: Comunicar as pessoas o que deseja e como deve ser feito Controlar: Acompanhar os resultados para verificar se o que foi planejado, será alcançado.
- 6. PRINCIPAIS RECURSOS ORGANIZACIONAIS Administrativo: São as coordenações utilizadas pela empresa É o setor responsável pela distribuição de informações dentro e fora da empresa; O administrador dá direção e rumos às suas organizações; Proporcionando liderança às pessoas e decide como os recursos organizacionais devem ser dispostos e utilizados para atingir objetivos da empresa, esta atividade se aplica...
- 7. A Importância dos 5 principais recursos organizacionais Uma organização para existir deve manter uma harmonia entre os seus principais recursos. Partindo do pressuposto que uma organização se comporta como um corpo humano (teoria dos sistemas), e os setores são comparados a orgãos, o mal funcionamento de um setor afeta todo o resto. É uma reação em cadeia.
- 8. Recursos Humanos: São as pessoas que compõem a organização.
- 9. Físicos ou Materiais: Orienta e controla as atividades de materiais da organização, conforme os planos e políticas adotadas, prédios, terrenos, processo produtivo, tecnologia utilizada no processo de produção.
- 10. Financeiro: Compreende os recursos na forma de capital; Fluxo de caixa, investimentos, aplicações, empréstimos e financiamento.
- 12. Mercadológico; Compreende todos os métodos utilizados pela organização em busca de sua imagem no mercado; Análise FOFA (SWOT); Controle de qualidade; Planejamento de venda; Controle de Qualidade; Lançamento de novos produtos no mercado; Composto promocional; É um conjunto de ferramentas de marketing que as organizações utilizam para conseguir seus objetivos no mercado 4 p´s (preço, praça, produto e promoção)
- 13. 4 p´s do marketing Produto: focalização das necessidades e desejos do consumidor com qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade; Preço: Este deve observar os custos envolvidos, as decisões da concorrência e as características do mercado consumidor
- 14. Praça São os canais de distribuição, ou seja, são os meios utilizados pela organização para fazer chegar o produto até o consumidor; Promoção São os meios utilizados para dar o conhecimento, informar, lembrar e convencer o consumidor sobre o produto.
- 15. Missão Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas. Visão O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, sustentabilidade e contribuição para o desenvolvimento do Brasil.
- 16. Conceito de Organização Conceito de organização: É uma combinação de esforços individuais, que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. São necessários os recursos. Portanto a organização é o processo da combinação de todos estes elementos a um objetivo comum.
- 17. Artesanato Manufatura Maquinofatura •Funcional; •Enfatiza a Estrutura Organizacional Predominante Clique nos links •Flexível •Burocrática; departamentalização para mais •Descentralizadora; •Centralizadora; detalhes! produtos/serviços por •Redes de equipes •Rígida; •Unidades estratégicas multifuncionais •Inflexível. Cultura •Foco no passado; •Foco no presente •Foco no futuro Organizacional •Tradições; •Ênfase na adaptação •Ênfase na mudança e •Valores nas experiências ao ambiente na inovação; anteriores •Valor ao conhecimento e a criatividade Ambiente •Estático; •Intensificação das Organizacional •Previsível; mudanças com maior •Mutável, imprevisível, •Mudanças gradativas velocidade turbulento, com grandes e intensas mudanças Modo de Liderar •Pessoas como fatores de produção •Pessoa como recurso •Pessoas como seres com as Pessoas ; organizacional que humanos; •Sujeita as regras e precisa ser •Proativos regulamentos administrada •Dotados de inteligência Denominação Relações Industrial ARH (administração de •Administração de recursos humanos) pessoas
- 18. Tipos de Mercado Mercado de bens e consumos Constituído de famílias e indivíduos que adquirem produtos para consumo pessoal; Mercado de Negócios Constituído de organizações que compram bens e serviços a serem usados na produção de outros produtos ou na prestação de serviços que são revendidos, alugados ou fornecidos para outras pessoas de outras organizações. Pode ser dividido em quatro categorias. Mercado Empresarial Constituído de empresas industriais e serviços.
- 19. Mercado Institucional Constituído de escolas, hospitais, casas de repouso, prisões, hotéis e outras instituições que fornecem bens e serviços as pessoas que estão sob seus cuidados; Mercado Governamental Como o próprio nome indica: é constituído de Governo Federal, Estadual, Autarquias e Sociedades Mistas. Mercado Revendedor Constituído de empresas atacadistas e revendedores que compram produtos/serviços para revenda
- 20. Fabricante Consumidor Varejista Atacadista Agente Consumidor Varejista Atacadista Consumidor Varejista Consumidor
- 21. Diferença entre Internacional X Multinacional Multinacionais, também conhecidas como transnacionais, são empresas que possuem matriz num país e possuem atuação em diversos países. São grandes empresas que instalam filiais em outros países em busca de mercado consumidor, energia, matéria-prima e mão-de-obra baratas. Estas empresas costumam produzir produtos para comercializar nos países em que atuam ou até mesmo para enviar produtos para serem vendidos no país de origem ou outros países. Dentro do contexto atual da globalização, é muito comum as empresas multinacionais produzirem cada parte de um produto em países diferentes, com o objetivo de reduzir custos de produção.
- 22. Diferença entre Internacional X Multinacional A entrada de empresas multinacionais num país é algo positivo, pois gera empregos e desenvolvimento. Porém, grande parte do lucro obtido por estas empresas é enviado para a matriz. No Brasil, a entrada de empresas multinacionais começou a ganhar importância durante o governo de Juscelino Kubitschek, quando o país procurou atrair montadoras de veículos estrangeiras. Neste governo, instalaram-se no Brasil as empresas Ford, Volkswagen, Willys, GM, entre outras.