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dizer-­‐pensar-­‐e-­‐agir-­‐para-­‐crescer 
Inovação: 
Outra 
forma 
de 
dizer 
“pensar 
e 
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para 
crescer” 
Na 
maior 
parte 
das 
vezes 
em 
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se 
fala 
de 
inovação, 
muita 
gente 
assume 
que 
ela 
é 
algo 
que 
ocorre 
somente 
no 
plano 
tecnológico, 
deve 
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disruptiva 
para 
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reconhecida 
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tal, 
leva 
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E 
acreditar 
que 
isto 
seja 
verdade 
é 
um 
dos 
maiores 
erros 
que 
qualquer 
quadro 
ou 
gestor 
de 
uma 
empresa 
pode 
cometer, 
já 
que 
a 
inovação 
é, 
fundamentalmente, 
um 
estado 
de 
espírito, 
pode 
ocorrer 
verticalmente 
ou 
horizontalmente 
em 
qualquer 
empresa 
e 
é, 
na 
maioria 
esmagadora 
dos 
casos, 
evolutiva 
e 
não 
custa 
caro. 
Praveen 
Gupta, 
um 
dos 
experts 
mundiais 
em 
inovação, 
define 
a 
sua 
existência 
como 
“A 
capacidade 
de 
se 
conseguir 
ser 
criativo 
no 
momento 
certo”. 
Para 
a 
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Consulting, 
Inovação 
define-­‐se 
como: 
Ou 
seja, 
não 
há 
inovação 
sem 
que 
antes 
se 
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ter 
ideias, 
e 
a 
criação 
de 
uma 
cultura 
de 
geração 
de 
ideias 
dentro 
de 
uma 
empresa 
á 
algo 
não 
somente 
fundamental 
para 
que 
ela 
cresça 
e 
se 
destaque 
como 
também 
é 
perfeitamente 
possível, 
sempre 
e 
quando 
existam 
as 
condições 
para 
tal 
e 
que 
o 
seu 
objectivo 
seja 
entendido 
claramente. 
Ideias 
que 
criem 
apenas 
“novidades” 
não 
é 
inovação. 
Ideias 
que 
acrescentem 
valor, 
sim. 
Portanto, 
a 
Inovação 
serve 
o 
desenvolvimento 
de 
processos, 
produtos, 
serviços 
ou 
soluções, 
traduzindo-­‐se 
na 
atribuição 
de 
valor 
acrescentado, 
para 
quem 
vende 
seja 
para 
quem 
compra 
algo 
e 
é 
representada 
pela 
seguinte 
fórmula: 
A 
Inovação 
enquanto 
forma 
também 
não 
é 
complicada, 
e 
assenta, 
fundamentalmente, 
em 
apenas 
3 
tipos: 
1. 
Incremental 
– 
A 
mais 
frequente
Inovação 
de 
desenvolvimento 
assente 
nas 
alterações 
relativamente 
menores 
nos 
produtos 
ou 
nos 
serviços 
já 
existentes, 
constituindo-­‐se 
como 
alavanca 
para 
a 
posição 
dominante 
dos 
líderes 
dessa 
indústria. 
2. 
Radical 
– 
O 
menos 
frequente 
Inovação 
assente 
em 
novas 
pesquisas 
e 
em 
novos 
paradigmas 
e 
descobertas, 
dando 
lugar 
à 
descoberta 
de 
novos 
mercados 
e 
novas 
aplicações. 
É 
a 
base 
para 
o 
surgimento 
de 
novas 
empresas 
no 
mercado 
ou 
para 
a 
redefinição 
de 
indústrias 
problemáticas. 
3. 
Arquitectural 
Inovação 
onde 
a 
base 
não 
muda. 
Não 
é 
tão 
radical 
mas 
é 
suficientemente 
significativa 
para 
criar 
novas 
oportunidades 
de 
negócio 
em 
mercados 
ou 
vantagens 
competitivas. 
Permite 
alavancar 
as 
competências 
e 
as 
capacidades 
ainda 
que 
assentes 
numa 
base 
já 
existente. 
Outra 
noção 
equivocada 
com 
relação 
à 
Inovação 
reside 
em 
acreditar 
que 
uma 
pessoa 
para 
ser 
inovadora 
ou 
deve 
ser 
um 
génio 
ou 
então 
um 
executivo 
de 
personalidade 
forte 
que 
impõe 
as 
suas 
visões 
e 
ideias 
a 
outros. 
Isto 
é 
falso 
na 
medida 
em 
que 
há 
muitos 
poucos 
génios 
de 
verdade 
e 
de 
nada 
adianta 
impor 
uma 
idéia 
a 
quem 
quer 
que 
seja 
caso 
ela 
não 
esteja 
fundamentada, 
do 
princípio 
ao 
fim. 
O 
que 
é 
essencial, 
para 
pessoas 
e 
empresas 
poderem 
inovar 
é 
ter 
e 
cultivar: 
1. 
Uma 
atitude 
predisposta 
para 
a 
ação, 
para 
a 
mudança 
e 
para 
a 
disruptividade 
com 
os 
pensamentos 
convencionais; 
2. 
A 
habilidade 
cognitiva, 
jogando 
com 
a 
arte 
de 
combinar 
o 
impensável, 
observações 
e 
ideias 
dispersas, 
identificando 
oportunidades; 
3. 
A 
Observação 
ampla 
e 
direcional 
que 
permite 
revelar 
ângulos 
diferentes, 
tal 
como 
uma 
mosca; 
4. 
O 
perguntar, 
mesmo 
que 
gere 
irritação 
e 
desconforto 
entre 
os 
mais 
resistentes 
à 
mudança 
e 
mais 
acomodados 
à 
situação; 
5. 
O 
experimentar 
sempre 
e 
descobrir 
novas 
direções; 
e 
6. 
Estabelecer 
contactos 
em 
rede 
com 
pessoas 
diversas 
e 
fora 
do 
nosso 
grupo 
mais 
exclusivo. 
Quem 
tiver 
e 
praticar 
as 
características 
acima 
pode 
não 
somente 
ser 
inovador 
como 
também 
ajudar 
na 
criação 
e 
manutenção 
de 
uma 
cultura 
forte 
de 
inovação 
dentro 
de 
uma 
empresa. 
Mas 
para 
que 
uma 
cultura 
real 
de 
Inovação 
ocorra, 
terá 
que 
fazer 
um 
pouco 
mais 
e 
“sujar 
as 
mãos”, 
ter 
um 
“espírito 
contracorrente”, 
desafiar 
constantemente 
a 
”ordem 
natural 
das 
coisas” 
e 
reproduzir 
o 
“efeito 
dominó” 
nas 
empresas: 
começando 
por 
mudar 
as 
pessoas, 
uma 
a 
uma, 
mudando 
depois 
as 
organizações 
e 
até 
as 
instituições 
e, 
depois, 
os 
países. 
Em 
suma, 
a 
Inovação 
não 
é 
privilégio 
de 
poucos 
nem 
custa 
muito 
para 
ocorrer, 
mas 
é, 
em 
essência, 
um 
processo 
contínuo 
e 
crescente, 
suportado 
pela 
observação 
de 
Tendências 
como 
factor 
de 
crescimento 
sustentado 
para 
as 
empresas, 
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os 
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para 
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  • 2. Inovação de desenvolvimento assente nas alterações relativamente menores nos produtos ou nos serviços já existentes, constituindo-­‐se como alavanca para a posição dominante dos líderes dessa indústria. 2. Radical – O menos frequente Inovação assente em novas pesquisas e em novos paradigmas e descobertas, dando lugar à descoberta de novos mercados e novas aplicações. É a base para o surgimento de novas empresas no mercado ou para a redefinição de indústrias problemáticas. 3. Arquitectural Inovação onde a base não muda. Não é tão radical mas é suficientemente significativa para criar novas oportunidades de negócio em mercados ou vantagens competitivas. Permite alavancar as competências e as capacidades ainda que assentes numa base já existente. Outra noção equivocada com relação à Inovação reside em acreditar que uma pessoa para ser inovadora ou deve ser um génio ou então um executivo de personalidade forte que impõe as suas visões e ideias a outros. Isto é falso na medida em que há muitos poucos génios de verdade e de nada adianta impor uma idéia a quem quer que seja caso ela não esteja fundamentada, do princípio ao fim. O que é essencial, para pessoas e empresas poderem inovar é ter e cultivar: 1. Uma atitude predisposta para a ação, para a mudança e para a disruptividade com os pensamentos convencionais; 2. A habilidade cognitiva, jogando com a arte de combinar o impensável, observações e ideias dispersas, identificando oportunidades; 3. A Observação ampla e direcional que permite revelar ângulos diferentes, tal como uma mosca; 4. O perguntar, mesmo que gere irritação e desconforto entre os mais resistentes à mudança e mais acomodados à situação; 5. O experimentar sempre e descobrir novas direções; e 6. Estabelecer contactos em rede com pessoas diversas e fora do nosso grupo mais exclusivo. Quem tiver e praticar as características acima pode não somente ser inovador como também ajudar na criação e manutenção de uma cultura forte de inovação dentro de uma empresa. Mas para que uma cultura real de Inovação ocorra, terá que fazer um pouco mais e “sujar as mãos”, ter um “espírito contracorrente”, desafiar constantemente a ”ordem natural das coisas” e reproduzir o “efeito dominó” nas empresas: começando por mudar as pessoas, uma a uma, mudando depois as organizações e até as instituições e, depois, os países. Em suma, a Inovação não é privilégio de poucos nem custa muito para ocorrer, mas é, em essência, um processo contínuo e crescente, suportado pela observação de Tendências como factor de crescimento sustentado para as empresas, para os consumidores e para as sociedades como um todo.