Business Model Canvas - Modelo de Negócio
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Business Model Canvas - Modelo de Negócio
Business Model Canvas - Modelo de Negócio
- 1. Aula 12 – Business Model Canvas Profa. Alinne Souza
- 2. Notícias Recorde histórico! Mais de 4,15 milhões de pequenos negócios foram abertos em 2024 O ano de 2024 registrou um crescimento de mais de 10% na abertura de pequenos negócios. https://agenciasebrae.com.br/economia-e-politica/recorde-historico-mais-de-415-milhoes-de-pequenos-negocios-foram-abertos-em-2024/
- 3. Você já deve ter se perguntado se a sua ideia de negócio é viável, certo? Logo em seguida, começam a surgir dezenas de dúvidas a respeito de quais cuidados você deve ter ao abrir uma empresa. Mas afinal, o que é preciso pensar na hora de planejar o seu negócio?
- 4. Modelo de Negócio ❖ Modelo de negócio é como a empresa gera e captura valor do mercado. ❖ Estendendo um pouco mais, é: ➢ Definição de quem é o cliente ➢ Qual é o problema do cliente ➢ Como o produto atende esse problema ➢ Como se ganha dinheiro com isso.
- 5. Modelo de Negócio ❖ Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, gera valor e cobra por isso em seus produtos e serviços.
- 6. Business Model Canvas (BMC) ❖ Foi criador por Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, com co-criação de um grupo de 470 participantes de 45 países. ❖ Tem como objetivo ajudar a todos os empreendedores a enxergarem com mais clareza o seu negócio. ❖ O Canvas propõe uma linguagem compartilhada para: ➢ Descrever ➢ Visualizar ➢ Avaliar ➢ Mudar modelos de negócios;
- 7. Business Model Canvas (BMC) • Simplesmente Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico amplamente utilizada por empreendedores e startups para desenvolver ou aprimorar modelos de negócios. • Composta por nove blocos, ela permite visualizar rapidamente a estrutura do seu negócio em uma página, facilitando o entendimento e a adaptação.
- 8. Business Model Canvas (BMC) ❖ Aborda nove elementos, que fazem parte de quatro pilares: ➢ Para Quem? Cliente: • (1) segmentos de clientes • (3) canais • (4) relacionamentos ➢ O que? Oferta: • (2) proposta de valor ➢ Como? Infra-estrutura: • (6) recursos • (7) atividades • (8) parceiros ➢ Quanto? Finanças: • (5) receitas • (9) custos 1 2 3 4 5 9 6 7 8
- 9. Modelo de Negócios Canvas – 9 BLOCOS 1 2 3 4 5 9 6 7 8
- 10. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 1 1
- 11. Bloco 1 - Segmentos de Clientes ❖ As empresas agrupam os clientes em segmentos com necessidades, costumes ou outro atributos em comum, a fim de melhor entender, alcançar e servir esses clientes. ❖ Ex: mulheres, idosos, empresas web
- 12. Bloco 1 - Segmentos de Clientes ❖ Perguntas-Chaves: Para quem está se criando o valor? Quem são os nosso clientes mais importantes? Esses clientes possuem necessidades em comum? Esses clientes são atingidos da mesma maneira?
- 13. Bloco 1 - Segmentos de Clientes ❖ Exemplo:
- 14. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 2 2
- 15. Bloco 2 - Proposta de Valor ❖ Descreve os valores que os produtos e serviços da empresa oferecem para cada segmento de cliente específico. ❖ Elementos de Valor:
- 16. Bloco 2 - Proposta de Valor ❖ Perguntas-Chaves: Que valor é entregue ao cliente? Quais problemas dos clientes estamos ajudando a solucionar? Quais necessidades do cliente estamos satisfazendo?
- 17. Bloco 2 - Proposta de Valor ❖ Exemplos:
- 18. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 3 3
- 19. Bloco 3 -Canais ❖ O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. ❖ Isso inclui a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa. ❖ Fases dos canais: ➢ Divulgação ➢ Avaliação ➢ Compra ➢ Entrega ➢ Pós-Venda ❖ Ex: propaganda na TV, panfletos, lojas online, lojas físicas (próprias
- 20. Bloco 3 - Canais ❖ Perguntas-Chaves: Por quais canais seus segmentos de cliente querem ser atingidos? Como são atingidos agora? Como nossos canais se integram? Quais canais possuem melhor relação custo-benefício? Como são integrados a rotina dos clientes?
- 21. Bloco 3 -Canais ❖ Exemplos:
- 22. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 4 4
- 23. Bloco 4 - Relacionamento com Cliente ❖ Tipo de relacionamento que a empresa estabelece com cada segmento de clientes para entregar sua proposta de valor ❖ Exemplos: SAC, atendimento pós-venda, comunidade online, solicitar revisões de produtos comprados.
- 24. Bloco 4 - Relacionamento com Cliente ❖ Perguntas-Chaves: Que tipo de relacionamento cada segmento de clientes espera ser estabelecido e mantido com eles? Quais tipos de relacionamento têm sido estabelecidos? Quais os custos desses relacionamentos? Como eles estão integrados com o modelo de negócios?
- 25. Bloco 4 - Relacionamento com Cliente ❖ Exemplo:
- 26. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 5 5
- 27. Bloco 5 - Fluxo de Receitas ❖ A forma como a empresa ganha dinheiro por meio de uma variedade de fluxos de receitas. ❖ Permite entender melhor cada segmento de cliente e o valor que ele representa para empresa ❖ Exemplos: venda, taxa de serviço, taxa de assinatura, aluguel, licença, publicidade.
- 28. Bloco 5 - Fluxo de Receitas ❖ Perguntas-Chaves: Qual valor os clientes estão realmente dispostos a pagar? Pelo o que atualmente pagam? Como eles estão pagando atualmente? Quanto cada fluxo de receitas contribui para a receita total?
- 29. Bloco 5 - Fluxo de Receitas Maneiras de se gerar Fontes de Receita: ❖ Venda de recursos: A Fonte de Receita mais amplamente conhecida é resultado da venda do direito de posse de um produto físico. ❖ Ex: vende livros, discos, eletrônicos e etc
- 30. Bloco 5 - Fluxo de Receitas Maneiras de se gerar Fontes de Receita: v Taxa de uso: é gerado pelo uso de um determinado serviço ➢ Quanto mais o serviço é utilizado, mais o cliente paga v Ex: pode cobrar o cliente pelo número de minutos gastos.
- 31. Bloco 5 - Fluxo de Receitas Maneiras de se gerar Fontes de Receita: ❖ Taxa de Assinatura: gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço. ❖ Ex: Vende aos seus membros assinaturas mensais ou anuais em troca do acesso ao local para realização de exercícios.
- 32. Bloco 5 - Fluxo de Receitas Maneiras de se gerar Fontes de Receita: obtêm percentual transação renda do entre tomando um cada valor de mercado e cliente v Taxa de corretagem: possui serviços de intermediação em prol de duas ou mais partes v Ex:
- 33. Bloco 5 - Fluxo de Receitas ❖ Exemplos:
- 34. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 6 6
- 35. Bloco 6 - Recursos Chaves ❖ Recursos necessários para criar valor para o cliente e operacionalizar o negócio. ❖ São considerados ativos da empresa. ❖ Tipos de recursos: ➢ Físicos: prédios, veículos, máquinas; ➢ Financeiros: empréstimos; ➢ Intelectuais: marcas, patentes, parcerias ou ➢ Humanos: funcionários.
- 36. Bloco 6 - Recursos Chaves ❖ Perguntas-Chaves: Quais recursos chaves a proposta de valor precisa? Quais recursos chaves o canal de distribuição precisa? Quais recursos chaves o relacionamento com o cliente precisa? Quais recursos chaves o fluxo de receitas precisa?
- 37. Bloco 6 - Recursos Chaves ❖ Exemplos:
- 38. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 7 7
- 39. Bloco 7 - Atividades Principais ❖ Atividades necessárias para que o modelo de negócios funcione corretamente. Criar e manter o negócio. Tipos de Atividades: ➢ Atividades de produção: projetar, construir e entregar o produto ➢ Atividades relacionadas aos canais de distribuição ➢ Atividades de relacionamento com clientes: manter redes sociais
- 40. Bloco 7 - Atividades Principais ❖ Perguntas-Chaves: Quais as atividades chaves a proposta de valor precisa? Quais as atividades chaves o canal de distribuição precisa? Quais as atividades chaves o relacionamento com o cliente precisa? As atividades chaves o fluxo de receitas precisa?
- 41. Bloco 7 - Atividades Principais ❖ Exemplos:
- 42. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 8 8
- 43. Bloco 8 - Principais Parceiros ❖ Fornecedores e parceiros que apóiam o funcionamento da empresa (alianças de negócios). ❖ Motivações para estabelecer parcerias: ➢ Otimização de atividades, ➢ Redução de riscos, ➢ Aquisição de recursos e atividades específicas
- 44. Bloco 8 - Principais Parceiros ❖ Perguntas-Chaves: Quem são os parceiros chaves? Quem são os nossos fornecedores chave? Quais os recursos chaves são adquiridos dos parceiros? Quais atividades chaves os parceiros fazem?
- 45. Bloco 8 - Principais Parceiros ❖ Exemplo:
- 46. Modelo de Negócios Canvas – BLOCO 9 9
- 47. Bloco 9 - Estrutura de Custos ❖ Todos os custos associados ao funcionamento da empresa. ❖ Custos fixos (salários, aluguéis). ❖ Custos variáveis. ❖ Economias (preço de um recurso pode cair se comprado em grandes quantidades).
- 48. Bloco 9 - Estrutura de Custos ❖ Perguntas-Chaves: Quais são os principais custos inerentes ao modelo de negócios? Quais recursos chaves são mais caros? Quais atividades chaves são mais caras?
- 49. Bloco 9 - Estrutura de Custos ❖ Exemplos:
- 50. Modelo de Negócios Canvas - 09 BLOCOS
- 51. Modelo de Negócios Canvas
- 53. Business Model Canvas funciona melhor ❖ Impresso em uma grande superfície ❖ Com grupos de pessoas discutindo e adicionando elementos do modelo de negócio por meio de post-its e marcadores.
- 54. Business Model Canvas funciona melhor
- 55. “Meu modelo de negócio são os Beatles. Eles equilibravam um ao outro, e o total era maior do que a soma das partes. É como eu vejo os negócios: grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas.”
- 56. Ferramentas/Plataformas ❖ Sebrae Canvas com IA ➢ https://canvas-apps.pr.sebrae.com.br/ ❖ BMFiddle ➢ https://crozdesk.com/software/business-mod el-fiddle ❖ Miro: ➢ https://miro.com/app/dashboard/ ❖ Canvanizer ➢ https://canvanizer.com/new/business-model-canvas