Administração eclesiástica

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Administração Eclesiástica
Administração
Eclesiástica
IBETEL
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(Org.) Prof. Pr. VICENTE LEITE

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Apresentação
Estávamos em um culto de doutrina, numa sexta-feira destas quentes do
verão daqui de São Paulo e a congregação lotada até pelos corredores
externos. Ouvíamos atentamente o ensino doutrinário ministrado pelo Pastor
Vicente Paula Leite, quando do céu me veio uma mensagem profética e o
Espírito me disse “fale com o pastor Vicente no final do culto”. Falei: - Jesus
te chama para uma grande obra de ensino teológico para revolucionar a
apresentação e metodologia empregada no desenvolvimento da Educação
Cristã.
Hoje com imensurável alegria, vejo esta profecia cumprida e a Faculdade
IBETEL transbordando como uma fonte que aciona apressuradamente com
eficácia o processo da educação teológico-cristã.
A experiência acumulada da Faculdade IBETEL nessa década de ensino
teológico transforma hoje suas apostilas, produtos de intensas pesquisas e
eloqüente redação, em noites não dormidas, em livros didáticos da literatura
cristã com uma preciosíssima contribuição ao pensamento cristão hodierno e
aplicação didática produtiva. Esta correção didática usando uma metodologia
eficaz que aponta as veredas que leva ao único caminho, a saber, o
SENHOR e Salvador Jesus Cristo, chega as nossas mãos com os aromas do
nardo, da mirra, dos aloés, da qual você pode fazer uso de irrefutável valor
pedagógico-prático para a revolução proposta na gênese de todo trabalho.
E com certeza debaixo das mãos poderosas do SENHOR ser um motor
propulsor permanentemente do mandamento bíblico: “Conheçamos e
prossigamos em conhecer ao Senhor...”. Por certo esta semente frutificará na
terra boa do seu coração para alcançar preciosas almas compradas pelo
Senhor Jesus.
Dr. Messias José da Silva
In memorian

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Prefácio
Este Livro de Administração Eclesiástica, parte de uma série que compõe a
grade curricular do curso em Teologia da nossa Faculdade, se propõe a ser
um instrumento de pesquisa e estudo. Embora de forma concisa, objetiva
fornecer informações introdutórias acerca dos seguintes pontos:
Administração Eclesiástica; Qualidade na Vida Psicológica e Espiritual;
Qualidade Total e o Serviço Ministerial; Qualidade de Vida e Relações
Humanas na Igreja; Qualidade Total e Autoridade Espiritual e Obreiro e seu
Ministério.
Esta obra teológica destina-se a pastores, evangelistas, pregadores,
professores da escola bíblica dominical, obreiros, cristãos em geral e aos
alunos do Curso em Teologia da Faculdade IBETEL, podendo, outrossim, ser
utilizado com grande préstimo por pessoas interessadas numa introdução
Administração Eclesiástica.
Finalmente, exprimo meu reconhecimento e gratidão aos professores que
participaram de minha formação, que me expuseram a teologia bíblica
enquanto discípulo e aos meus alunos que contribuíram estimulando debates
e pesquisas. Não posso deixar de agradecer também àqueles que
executaram serviços de digitação e tarefas congêneres, colaborando, assim,
para a concretização desta obra.
Prof. Pr. Vicente Leite
Diretor Presidente IBETEL

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Declaração de fé
A expressão “credo” vem da palavra latina, que apresenta a mesma grafia e
cujo significado é “eu creio”, expressão inicial do credo apostólico -,
provavelmente, o mais conhecido de todos os credos: “Creio em Deus Pai
todo-poderoso...”. Esta expressão veio a significar uma referência à
declaração de fé, que sintetiza os principais pontos da fé cristã, os quais são
compartilhados por todos os cristãos. Por esse motivo, o termo “credo” jamais
é empregado em relação a declarações de fé que sejam associadas a
denominações específicas. Estas são geralmente chamadas de “confissões”
(como a Confissão Luterana de Augsburg ou a Confissão da Fé Reformada
de Westminster). A “confissão” pertence a uma denominação e inclui dogmas
e ênfases especificamente relacionados a ela; o “credo” pertence a toda a
igreja cristã e inclui nada mais, nada menos do que uma declaração de
crenças, as quais todo cristão deveria ser capaz de aceitar e observar. O
“credo” veio a ser considerado como uma declaração concisa, formal,
universalmente aceita e autorizada dos principais pontos da fé cristã.
O Credo tem como objetivo sintetizar as doutrinas essenciais do cristianismo
para facilitar as confissões públicas, conservar a doutrina contra as heresias
e manter a unidade doutrinária. Encontramos no Novo Testamento algumas
declarações rudimentares de confissões fé: A confissão de Natanael (Jo
1.50); a confissão de Pedro (Mt 16.16; Jo 6.68); a confissão de Tomé (Jo
20.28); a confissão do Eunuco (At 8.37); e artigos elementares de fé (Hb 6.1-
2).
A Faculdade Teológica IBETEL professa o seguinte Credo alicerçado
fundamentalmente no que se segue:
(a) Crê em um só Deus eternamente subsistente em três pessoas: o Pai,
o Filho e o Espírito Santo (Dt 6.4; Mt 28.19; Mc 12.29).
(b) Na inspiração verbal da Bíblia Sagrada, única regra infalível de fé
normativa para a vida e o caráter cristão (2Tm 3.14-17).
(c) No nascimento virginal de Jesus, em sua morte vicária e expiatória,
em sua ressurreição corporal dentre os mortos e sua ascensão
vitoriosa aos céus (Is 7.14; Rm 8.34; At 1.9).
(d) Na pecaminosidade do homem que o destituiu da glória de Deus, e
que somente o arrependimento e a fé na obra expiatória e redentora
de Jesus Cristo é que o pode restaurar a Deus (Rm 3.23; At 3.19).
(e) Na necessidade absoluta no novo nascimento pela fé em Cristo e pelo

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poder atuante do Espírito Santo e da Palavra de Deus, para tornar o
homem digno do reino dos céus (Jo 3.3-8).
(f) No perdão dos pecados, na salvação presente e perfeita e na eterna
justificação da alma recebidos gratuitamente na fé no sacrifício
efetuado por Jesus Cristo em nosso favor (At 10.43; Rm 10.13; 3.24-
26; Hb 7.25; 5.9).
(g) No batismo bíblico efetuado por imersão do corpo inteiro uma só vez
em águas, em nome do Pai, do Filho e do Espírito Santo, conforme
determinou o Senhor Jesus Cristo (Mt 28.19; Rm 6.1-6; Cl 2.12).
(h) Na necessidade e na possibilidade que temos de viver vida santa
mediante a obra expiatória e redentora de Jesus no Calvário, através
do poder regenerador, inspirador e santificador do Espírito Santo, que
nos capacita a viver como fiéis testemunhas do poder de Jesus Cristo
(Hb 9.14; 1Pe 1.15).
(i) No batismo bíblico com o Espírito Santo que nos é dado por Deus
mediante a intercessão de Cristo, com a evidência inicial de falar em
outras línguas, conforme a sua vontade (At 1.5; 2.4; 10.44-46; 19.1-7).
(j) Na atualidade dos dons espirituais distribuídos pelo Espírito Santo à
Igreja para sua edificação conforme a sua soberana vontade (1Co
12.1-12).
(k) Na segunda vinda premilenar de Cristo em duas fases distintas.
Primeira - invisível ao mundo, para arrebatar a sua Igreja fiel da terra,
antes da grande tribulação; Segunda - visível e corporal, com sua
Igreja glorificada, para reinar sobre o mundo durante mil anos (1Ts
4.16.17; 1Co 15.51-54; Ap 20.4; Zc 14.5; Jd 14).
(l) Que todos os cristãos comparecerão ante ao tribunal de Cristo para
receber a recompensa dos seus feitos em favor da causa de Cristo,
na terra (2Co 5.10).
(m)No juízo vindouro que recompensará os fiéis e condenará os infiéis,
(Ap 20.11-15).
(n) E na vida eterna de gozo e felicidade para os fiéis e de tristeza e
tormento eterno para os infiéis (Mt 25.46).

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Sumário
Apresentação 5
Prefácio 7
Declaração de fé 9
Capítulo 1
Administração Eclesiástica 13
1.1. Governo Eclesiástico 13
1.2. Um Conceito de Administração Eclesiástica 16
1.3. Administração Eclesiástica do Ponto de Vista Bíblico 16
1.4. Objetivos de Organização 16
1.5. Administração Secular 17
1.6. O & M (Organização & Métodos) 17
1.7. O Que É Administrar? 17
1.8. Princípios Básicos de Administração 17
1.9. Igreja Cristã 18
1.10. Organograma da Igreja 21
1.11. Epílogo 27
Capítulo 2
Qualidade na Vida Psicológica e Espiritual 29
2.1. A Psicologia e o Obreiro 29
2.2. A tricotomia do homem 32
2.3. O homem sob três aspectos bíblicos 36
Capítulo 3
Qualidade Total e o Serviço Ministerial 43
3.1. Princípios básicos e fundamentos da qualidade 44
3.2. Os princípios da qualidade 47
Capítulo 4
Qualidade de Vida e Relações Humanas na Igreja 53
4.1. O que significa relações humanas? 53
4.2. Relações Humanas no pIano de Deus 54
4.3. Sua necessidade dentro do ministério 54
4.4. Relações humanas e a comunicação 56
4.5. Os problemas do relacionamento humano 57
4.6. A influência da crítica no comportamento humano 59
4.7. Outros problemas do relacionamento humano 64
Capítulo 5
Qualidade Total e Autoridade Espiritual 71
5.1. Autoridade de Cristo 72
5.2. O Trabalho ministerial deve ser prestado em obediência 72

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5.3. Não existe autoridade que não provenha de Deus 74
5.4. A primeira lição do obreiro deve ser obediência 74
5.5. A cabeça é a autoridade do corpo 75
5.6. Davi respeitava a autoridade que estava sobre Saul 77
5.7. Obediência à autoridade delegada 78
5.8. Requisitos para reconhecer uma autoridade delegada 80
Capítulo 6
Obreiro e seu Ministério 83
6.1. Qualidades do obreiro 83
6.2. Nunca negligenciando ou omitindo o dever 86
6.3. Unção Ministerial 88
6.4. Habilitação Ministerial 90
6.5. A Pessoa do Obreiro e seu Ministério 92
6.6. Aceitando os Desafios do Ministério 98
6.7. Aceitando os desafios da fé 99
Referências 103

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Capítulo 1
Administração. Conjunto de princípios, normas e funções destinadas a
ordenar, dirigir e controlar os esforços de grupos de indivíduos para obtenção
de um resultado comum. Por extensão, função que estabelece as diretrizes
da empresa, de forma a organizar os fatores de produção e controlar os
resultados. ©Encyclopaedia Britannica do Brasil Publicações Ltda.
1.1 Governo Eclesiástico
Uma igreja cristã é uma sociedade com vida coletiva, organizada de
conformidade com algum plano definido, adaptado a algum propósito
definido, que ela se propõe realizar.
Podemos distinguir quatro padrões gerais, embora muitos grupos não se
enquadrem exatamente em nenhum deles.
1.1.1 Episcopal
É o governo por meio de bispos (episkopoi). É a ordem adotada pelas igrejas
anglicana, luterana, metodista (esta com modificações). Um ministério triplo é
mantido, abrangendo bispos, pastores (principalmente o clero local, que
exerce a liderança nas igrejas e nas paróquias) e diáconos/diaconisas, que
trabalham como auxiliares da igreja. Na prática, os diáconos são quase
sempre pastores-aprendizes. Só os bispos podem ordenar outros para o
ministério e eles traçam a sucessão através dos séculos. Este sistema não
tem como reivindicar base bíblica, no sentido de que o Novo Testamento
apresente alguma exigência indiscutível quanto ao assunto. Os estudiosos de
todas as tradições aceitam hoje a idéia de que os termos episkopos (bispo) e
prebyteros (ancião) são equivalentes no Novo Testamento (At 20.17,28; Fp
1.1; Tt 1.5,7). Assim sendo, a idéia da palavra bispos no Novo Testamento
não é em geral aquela encontrada no sistema episcopal. Eles eram oficiais da
igreja local, havendo quase sempre alguns servindo na mesma igreja,
segundo o modelo dos anciãos do Antigo Testamento, na sinagoga judaica.
Por outro lado, as igrejas episcopais destacam dois fatores significativos
como apoio ao sistema. Primeiro, a presença de ministérios na igreja primitiva
que transcendiam os da igreja local. Os apóstolos são o exemplo supremo

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neste caso; os profetas parecem ter às vezes atuado nesse sentido. Timóteo,
Tito e Tiago são vistos como exemplos especiais dessa terceira dimensão do
ministério do Novo Testamento, desde que foram claramente investidos de
responsabilidade sobre várias igrejas. Segundo, não pode haver dúvida de
que a ordem de ministério tríplice retroceda quase até a era apostólica, sendo
em meados do segundo século o padrão praticamente universal para o
ministério cristão. Quando a igreja teve de enfrentar a perseguição extrema e
a heresia em seu próprio meio, ela reforçou sua liderança oficial,
principalmente o episcopado, a fim de fazer frente a esses desafios. Trata-se,
portanto, de uma forma de ministério que provou ser de considerável valor
para a igreja no decorrer dos séculos.
1.1.2 Presbiteriano
O governo por meio de anciãos (presbyteroi) caracteriza as igrejas
Reformada e Presbiteriana em todo o mundo e, com certas modificações
episcopais, o Metodismo. Os anciãos se reúnem geralmente num corpo
central, como uma assembléia nacional, e nos presbitérios locais, com
jurisdição sobre territórios geograficamente menores. Uma forma de
presbiterianismo também opera onde uma igreja local é administrada por um
grupo de líderes nomeados. Esta forma reivindica autorização bíblica direta,
baseada no padrão do Novo Testamento, onde presbíteros são nomeados
nas igrejas locais. Esses líderes aparecem consultando os apóstolos no
Concílio de Jerusalém, em Atos 15. Entre os presbíteros na congregação
local, um pode ser escolhido como presbítero-mestre, para administrar a
Palavra e os sacramentos, à parte dos outros presbíteros administradores,
que participam da liderança com ele (1Tm 5.17). Em termos gerais, o governo
é quase sempre exercido por um sistema de presbitérios, sínodos e concílios.
O presbiterianismo também reconhece o direito de cada igreja participar da
escolha dos pastores. Os diáconos realizam um ministério de apoio, ligado
aos assuntos administrativos da igreja. De modo diferente dos episcopais,
todos os pastores têm formalmente o mesmo status.
1.1.3 Congregacional (Independente)
É o governo através da igreja local em conjunto, seguido pelas igrejas
batistas, congregacionais, pentecostais e outras igrejas independentes. A
igreja local é a unidade básica: nenhum líder ou organização pode exercer
qualquer autoridade sobre ela. Todas as decisões são tomadas por toda a
igreja; o pastor, os diáconos e os presbíteros (se houver) acham-se no
mesmo nível que os demais membros. Cada igreja local tem liberdade para
interpretar a vontade de Deus sem interferência de outras igrejas ou grupos,
embora na prática a maioria das igrejas independentes se una com outras de
interesse comum. A ordenação para o ministério pode ser efetuada sem o

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envolvimento de outras igrejas, apesar de isso ser raro na prática; muitos
congregacionalistas consideram essencial uma representação mais
abrangente. O ministério é geralmente duplo, com pastores e diáconos,
embora em alguns casos o pastor divida a responsabilidade espiritual com
vários presbíteros. Algumas igrejas do tipo congregacional põem em dúvida a
validade da idéia de nomear um determinado indivíduo para ministrar na
congregação local.
Os congregacionalistas se baseiam no significado da igreja local no Novo
Testamento. Como vimos, a Escritura faz uso da mesma linguagem, relativa
à natureza da igreja, tanto para se referir à igreja local como à igreja
universal. Além disso, não existe no Novo Testamento qualquer evidência
quanto à imposição de grupos mais amplos ou oficiais de fora sobre a vida da
igreja local, excetuando-se evidentemente os apóstolos ou seus
representantes pessoais, como Tito e Timóteo. Subjacente a isso, acha-se a
convicção de que a liderança de Cristo na igreja implica sua presença
imediata entre o povo e o poder de transmitir a sua vontade sem a mediação
de qualquer outro agente, quer pessoal ou corporativo.
Na prática, o congregacionalismo reconhece o valor da comunhão mútua e
da cooperação entre as igrejas, embora não a ponto de restringir a suprema
liberdade do grupo local para agir conforme a vontade do Senhor, segundo o
seu discernimento.
1.1.4 Católico-Romano
O catolicismo é essencialmente uma expressão histórica específica do
episcopalianismo. Existem sérios desvios das normas bíblicas em sua
compreensão da igreja. O aspecto singular da organização católica é a
primazia do Bispo de Roma, o Papa. A Igreja Católica difere, outrossim, das
igrejas reformadas em seu conceito de um sistema eclesiástico sacerdotal,
também encontrado nas igrejas ortodoxas do oriente e em algumas igrejas
anglicanas.
Este breve resumo mostra que nem o sistema episcopal, nem o presbiteriano,
nem o congregacional pode reivindicar o apoio total das Escrituras, embora
isso possa ser negado por alguns, em cada tradição. Não queremos sugerir
com isso que a evidência bíblica deva ser posta de lado e o assunto seja
decidido em bases pragmáticas. Mas, a fim de nos identificarmos com o
corpo de Cristo, precisamos unir-nos a um desses grupos, e um mínimo de
compromisso com suas estruturas é algo essencial para dar significado à
nossa adesão. Devemos reconhecer, entretanto, os limites assim como a
extensão de nossas convicções em assuntos que não contradigam
claramente o ensino bíblico e exercer aquele respeito mútuo fraternal que é o
sinal que distingue o povo de Deus (Jo 13.14s).

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1.2 Um Conceito de Administração Eclesiástica
Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao
trabalho do pastor no que tange à sua função de líder ou administrador
principal da igreja a que serve.
A Igreja é um ORGANISMO e também uma ORGANIZAÇÃO e o povo de
Deus está organizado num tríplice aspecto: espiritual, social e econômico,
para atender à missão para a qual Deus a constituiu.
1.3 Administração Eclesiástica do Ponto de Vista Bíblico
Em muitos casos, a Bíblia tem sido situada por sua demonstração de
princípios administrativos.
1.3.1 No Antigo Testamento
a) Conselho de Jetro - Êx 18.13-27;
b) avi divide os sacerdotes por turmas - 1Cr 27;
c) José no Egito - Gn 41.28-57
1.3.2 No Novo Testamento
Jesus envia doze discípulos às ovelhas perdidas da casa de Israel, Mt 10.1.
Jesus envia setenta discípulos de dois em dois, Lc 10.1.
Jesus mandou a multidão assentar-se em grupos de 50 e 100 na
multiplicação de pães e peixes, Mc 6.39-44.
Uma boa administração não impede a necessária operação do Espírito
Santo, pelo contrário, o Executivo Divino deve ser consultado em primeiro
lugar, antes de qualquer planejamento ou deliberação, pois Ele é o maior
interessado no progresso do reino de Deus na terra.
1.4 Objetivos de Organização
a) Simplificar o trabalho. Há muitas maneiras de se fazer às coisas,
porém devemos procurar aquela que é mais prática e eficiente;
b) facilitar a produção. Simplificando o trabalho, facilitamos a sua
produção e, por conseguinte produzimos mais e melhor.

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1.5 Administração Secular
Possui dois grandes ramos:
Pessoal. Cuida das pessoas que compõe a organização, seus direitos,
deveres e desenvolvimento.
Financeira. Busca recursos, analisa receitas e programa despesas.
1.6 O & M (Organização & Métodos)
Estuda e pesquisa a maneira de operar estabelecendo seqüências lógicas.
1.7 O Que É Administrar?
É a capacidade de gerar organismos eficazes, eficientes distribuindo
responsabilidades, permitindo participação, promovendo crescimento (da
organização e dos envolvidos).
1.8 Princípios Básicos de Administração
1.8.1 Planejar
Predeterminar um curso de ação.
1.8.1.1 Atividades
a) Prever;
b) estabelecer objetivos;
c) programa;
d) cronogramar;
e) orçar;
f) determinar procedimentos;
g) elaborar políticas.
1.8.2 Organizar
Reunir meios, recursos materiais e humanos, distribuir racional e
harmoniosamente para fazer funcionar a Organização.
1.8.2.1 Atividades
a) Tomar decisões;
b) delegar responsabilidades;
c) estabelecer relações.

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1.8.3 Comandar
Determinar providências de funcionamento de acordo com normas vigentes
1.8.3.1 Atividades
a) Tomar decisões;
b) comunicar-se;
c) motivar;
d) selecionar;
e) desenvolver pessoal.
1.8.4 Coordenar
Manter a organização em funcionamento homogêneo e integrado,
proporcionando desenvolvimento de modo equilibrado, evitando atritos.
1.8.5 Controlar
Avaliar e regular o trabalho em andamento e acabado.
1.8.5.1 Atividades
a) Estabelecer padrões de execução;
b) medir desempenho;
c) avaliar desempenho;
d) corrigir desempenho.
A Administração perfeita está nos céus. O próprio Deus estabeleceu regras
fixas para o Universo teve seu planejamento (Pv 8.22). Nenhuma Igreja
prosperará e se manterá sem administração.
1.9 Igreja Cristã
1.9.1 Definição
Conjunto de pessoas divinamente chamadas e separadas do mundo, unidos
sob pacto para o culto e serviço cristão, são a suprema atividade de Cristo,
cuja palavra é a sua única lei e regra de vida em todas as questões de fé e
prática.

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1.9.2 Divisão
a) UNIVERSAL - conjunto de todos os salvos;
b) LOCAL - Conjunto de salvos de um determinado local.
1.9.3 Missão
a) Adorar;
b) edificar;
c) evangelizar.
1.9.4 Características ideais
a) Está presente e vive para desempenhar sua missão;
b) liderança própria;
c) reprodução própria;
d) sustento próprio.
1.9.5 Fatores Para Formar Uma Igreja
a) Comunhão, At 2.44;
b) cooperação, At 4.32.
1.9.6 Corpo Eclesial
a) Pastor, Ministro, Ancião, Presbítero, Bispo (At 20.18,28; 1Tm 3.1, Tt
l.5-7).
b) Diácono (At 6)
1.9.7 Filiação
a) Pelo batismo (Mt 28.15; At 2.38): salvos, casados, solteiros ou viúvos;
b) por carta de transferência: membros de outras igrejas de mesma fé e
ordem;
c) por aclamação: membros de organizações genuinamente evangélicas,
de igreja que já desaparecera, de igrejas que não dão carta de
transferência, cujos documentos foram extraviados.
1.9.8 Tipos de Cartas
a) Recomendação;
b) mudança;
c) declaração;
d) apresentação.

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1.9.9 Rebatismo
a) Se não foi batismo conforme o modelo bíblico;
b) se foi antes da convicção da salvação;
c) se a pessoa pede por motivo justo.
1.9.10 Disciplina
Uma bênção e uma necessidade (Mt 18.15-17; Hb 12.5-11).
1.9.11 Propósitos da Disciplina
a) Corrigir (1Co 7-9).
b) restaurar (Gl 6.1);
c) manter bom testemunho (1Tm 3.7);
d) advertir (1Co 5.6-7);
e) apelar à consciência do ofensor.
1.9.12 Motivos de Disciplinas
a) Conduta desordenada (2Ts 3.11-15);
b) imoralidade (1Co 5);
c) contenciosidade (1Tm 3.15,20);
d) propagar falsas doutrinas (Tt 3.10,11);
e) filiação a igreja incompatíveis com o cristianismo.
1.9.13 Como tratar o disciplinado
a) Não como inimigo (2Ts 3.15);
b) ganhá-lo novamente (Tg 5.19,20);
c) recebê-lo, se mostrar-se realmente arrependido.
1.9.14 Casos especiais
Pessoas que exercem cargos:
b) Limitar direitos;
c) tempo de prova para verificar arrependimento;
d) segurança na medida disciplinar.
1.9.15 Defesas extra-bíblica
a) Advogado;
b) justiça comum.

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1.9.16 Atitude do Pastor quanto à disciplina
a) Deve ministrar com humildade e amor;
b) não deve ser usada como castigo;
c) não deve ser usada como revanche;
d) deve estar ansioso pela sua volta;
e) deve ser imparcial;
f) não pode ser usada como arma para imposições.
1.10 Organograma da Igreja
1.10.1 Principais órgãos necessários
1.10.1.1 Departamento de Administração
1.10.1.1.1 Serviços gerais
a) Alimentação;
b) manutenção;
c) conservação e limpeza.
1.10.1.1.2 Material
a) Compras;
b) Slmoxarifado.
1.10.1.1.3Pessoal
1.10.1.1.4 Economia e finanças
a) Contabilidade;
b) Tesouraria.
1.10.1.1.5Outros
a) Transporte;
b) segurança;
c) hospedagem;
d) secretaria.
1.10.1.2 Departamento de Assistência Social
a) Alimento e roupa;
b) saúde e beneficio;

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c) amparo;
d) orfanato;
e) creches;
f) aAsilo.
1.10.1.3 Departamento de Música
1.10.1.3.1 Treinamento
a) Ensaio;
b) Cursos.
1.10.1.3.2 Som
a) Instrumentos;
b) Aparelhos.
1.10.1.3.3 Grupos
a) Orquestras;
b) corais;
c) bandas;
d) conjuntos.
1.10.1.4 Departamento de Evangelismo
a) Planejamento;
b) material;
c) áreas.
1.10.1.5 Departamento de Missões
a) Secretaria;
b) missões nacionais;
c) missões estrangeiras.
1.10.2 Departamento
1.10.2.1 Biblioteca
1.10.2.2 Escola Dominical
a) Superintendência;
b) secretaria;

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c) setores:
• berçário;
• infantil;
• adolescente;
• jovem;
• adulto;
• novos convertidos.
1.10.2.3 Ensino
a) Escola teológica.
b) cursos Seculares;
c) treinamento;
d) palestras;
e) seminários;
f) estudos Bíblicos.
1.10.3 Departamento de Comunicação
1.10.3.1 Assessoria Comunicação
a) Relações Públicas.
b) avisar, editar, agendar;
c) convites, propagandas.
1.10.3.2 Imprensa
a) Jornal;
b) rádio;
c) tv.
1.10.3.3 Publicações
a) Livros;
b) apostilas.
1.10.4 A Igreja como Pessoa Jurídica
1.10.4.1 Estatuto
Documento fundamental constitutivo do grupo, conjunto de nomes que
estabeleçam a estrutura e a organização da sociedade ou do grupo.

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1.10.4.2 Razões Porque a Igreja deve ter Estatuto
a) Para não figurar como entidade abstrata, inobjetiva;
b) para poder ser representada juridicamente, proprietária de bem,
condições de reclamarem direitos;
c) pode ser inscrito no CPMF - Cadastro Geral de Contribuintes.
1.10.4.3 Denominações usuais
a) Nome;
b) sede e foro;
c) finalidades;
d) duração;
e) membros;
f) diretoria;
g) assembléias Gerais;
h) quorum;
i) eleições;
j) patrimônio;
k) modificações estatutárias;
l) disposições gerais.
1.10.4.4 Complementos
1.10.4.4.1 Deve constar
Administração;
responsabilidades;
origem e aplicações de bem e prestação de contas;
definição de tarefas;
regime interno;
pastor como presidente;
quorum de decisões.
1.10.4.4.2 O que não deve constar
a) Particularidades dos cultos;
b) organizações internas;
c) métodos de trabalhos;
d) afinações de caráter doutrinário;
e) especificações de uso de propriedades, entidade filiais, e modo de
recebimento ou exclusão de membros.

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1.10.4.5 Diretoria da Igreja
a) Presidente;
b) Vice Presidente;
c) 1º Secretário;
d) 2º Secretário;
e) 3º Secretário;
f) 1º Tesoureiro;
g) 2º Tesoureiro.
1.10.4.6 Registro do Estatuto
1.10.4.6.1 Em assembléia Geral Extraordinária aprova-se o estatuto
1.10.4.6.2 Documentos para registro
a) Ata datilografada em 3 vias;
b) oficio ao Cartório;
c) relações dos membros da Diretoria.
1.10.4.7 Reforma do Estatuto
1.10.4.7.1 Razões
a) Mudança de nome;
b) atualização da metodologia;
c) imposições legais.
1.10.4.7.2 Procedimentos
a) Comunicar assembléia geral;
b) apresentar projeto de mudança;
c) igreja aprova;
d) procede-se o registro;
e) divulga-se a reforma.
1.10.4.8 Orientações Legais
a) Deve inscrever-se no CPMF (Cadastro Geral de Contribuintes);
b) não poderá inscrever-se no INSS, FGTS, PIS;
c) não poderá apresentar Declaração de Rendimentos;
d) não poderá ter empregados assalariados;
e) deverá ter carimbo do CPMF padronizado;
f) deverá requerer junto à Receita Federal isenção de Imposto de
Renda;
g) deverá requerer junto à Prefeitura isenção de Imposto Sobre Serviços.

26
1.10.5 Administração da Igreja
1.10.5.1 Principais Registros e Documentos
a) Rol de membros;
b) livro de Atas;
c) livro de Registros de Patrimônio;
d) cartão de Membro;
e) envelopes de Dízimos;
f) ficha de Membro;
g) cartas de Recomendação, mudança, transferência.
1.10.6 Bandeiras
1.10.6.1 Do Brasil
a) Horário de hasteamento: normalmente 8 horas;
b) horário de armamento: normalmente 18 horas;
c) se hasteada à noite deve estar iluminada.
1.10.6.2 Posições
1.10.6.2.1 Ao centro: se estiver isolada
1.10.6.2.2 A diretoria
(Em ralação às pessoas que estiver atrás dela): quando se achar ao lado de
outra bandeira.
1.10.6.2.3 Em desfiles
Erguida e ao Centro se isolada; à direita se houver outra, e à frente e isolada
quando houver outras bandeiras.
1.10.6.3 Regras Fundamentais de Reuniões
1.10.6.3.1 Discussões em grupo
a) Falar um de cada vez;
b) ir diretamente ao assunto;
c) decidir, tão logo haja opinião formada.
1.10.6.3.2 Peças de uma reunião produtiva
a) Dar conhecimento prévio dos assuntos a serem tratados;
b) ter horário de início e término;

27
c) construir presidente da reunião;
d) verificar quorum;
e) elaborar ata.
1.10.6.3.3 Decisões por votação
a) Maioria absoluta;
b) totalidade;
c) nominal;
d) secreta;
e) simbólica.
1.10.6.3.4 Como liderar uma reunião
a) Prepare um resumo;
b) determine objetivos a serem alcançados;
c) tenha pronto todo o material necessário;
d) mantenha o local devidamente arrumado;
e) permita a total participação;
f) consiga aceitação dos resultados;
g) resuma a discussão.
1.11 Epílogo
“Mas Deus escolheu as coisas loucas deste mundo para confundir os sábios,
e Deus escolheu as coisas fracas deste mundo para confundir as fortes” 1Co
1.27
Como mordomos de Deus, à frente de sua Igreja, ou de algum grupo que Ele
nos confia a dirigir, devemos esquecer o errôneo refrão: “Deus só quer
qualidade e não quantidade”. Esta é uma afirmação diabólica a fim de induzir
alguém a menosprezar a obra de Deus, a não cuidar dela com amor, carinho
e total dedicação. Deus requer qualidade sim pois é um Deus Santo (Hb
12.14) e perfeito (Dt 18. 13) e exige estas qualidades de seus servos mas
também requer quantidade, como podemos ver que na parábola dos talentos
(Mt 25.15-30), os que foram recompensados foram os que no mínimo
dobraram o valor recebido.
O trabalho para ter sucesso é preciso primeiro a ação de Deus (Jo 15.16)
mas também, sem dúvida a ação organizada de alguém (1Tm 3.4,5) que não
quer ter do que se envergonhar e tem esperança de ser recompensado pelo
Senhor pelo seu trabalho (Is 40.10), que tem consciência que seu trabalho é
simbolizado por ouro, prata ou pedras preciosas (1Co 3.12-14).

29
Capítulo 2
Qualidade na Vida Psicológica e
Espiritual
Introdução
Etimologicamente, psicologia significa ciência da alma. A curiosidade acerca
da alma sempre foi e continua sendo uma característica do homem. O
primitivo considerava a alma como uma entidade responsável pelas
manifestações de natureza subjetiva, que se justificava pela vivência dos
sonhos, pelas manifestações delirantes e pela experiência da morte,
chegando a conceituá-la como substância sutil numa concepção materialista,
constituindo um duplo.
Aristóteles, também interessado no estudo da alma, porém com o propósito
de averiguar sua imortalidade, definiu-a como o ato primeiro, ou seja, como
perfeição fundamental de um ser vivo.
Atualmente, a alma ainda constitui-se num alvo de interesse do homem
contemporâneo e é descrita como um substrato substancial das
representações, das sensações, das emoções, dos sentimentos; enfim, de
uma expressão psíquica.
Ocorre que com o advento da ciência, a alma, como objeto de estudo, tornou-
se inconcebível. A psicologia passou a ser definida como a ciência que
estuda o comportamento. O comportamento substitui a alma, uma vez que a
ela é possível empregar todos os princípios científicos e seus respectivos
métodos, principalmente o método hipotético-dedutivo.
Por conseguinte, a psicologia passou a pertencer ao rol das ciências naturais,
que contêm no bojo de seu objeto de estudo os fenômenos fisiológicos. Neste
aspecto a psicologia fica reduzida à fisiologia.
2.1 A Psicologia e o Obreiro
O obreiro responsável por um trabalho ou que atue no campo da ministração
ou numa classe de escola bíblica, precisa conhecer a base da psicologia,
embora muitos afirmem que esta disciplina é anti-bíblica, discordamos

30
plenamente, cremos que sem haver um mínimo de conhecimento, o obreiro
pode passar por momento de dissabores.
É claro que neste livro não ofereceremos um curso de psicologia, mesmo
porque o tema geral insere discussão sobre a qualidade total, entretanto,
faremos menção de alguns tópicos necessários para que o obreiro possa
entender o relacionamento entre espírito, alma e corpo, afim de produção da
qualidade total.
2.1.2 Método da Psicologia
O método da Psicologia será então a um tempo experimental e racional. Aqui
apenas precisamos os pontos em que este método se distingue do método
comum às disciplinas experimentais.
2.1.2.1 A observação interior
A observação interior ou introspecção consiste em observar-se a si mesmo,
aplicando sua atenção aos fenômenos da consciência.
A introspecção tem a vantagem imensa de atingir imediatamente seu objeto,
sem os riscos que comporta a percepção externa. É necessário notar,
contudo, que ela nem sempre é praticável: certos fatos psicológicos, como a
cólera, não podem ser observados no mesmo instante em que se produzem.
Além disso, a atenção interior tende a modificar mais ou menos os fatos de
consciência, impondo-lhes uma espécie de fixidez, que eles não possuem:
como observar um desvario sem o interromper, uma distração sem a
suprimir? - Enfim, a introspecção é deficiente para atingir o inconsciente e
mesmo o subconsciente.
Se for verdade que, em muitos casos, pode-se utilizar a memória (lembramo-
nos do que se passou no estado de cólera), sabe-se muito bem o quanto o
uso desta faculdade comporta riscos de erro. Donde a necessidade de
recorrer à observação objetiva para completar, verificar e corrigir os
resultados da introspecção.
2.1.2.2 A observação exterior
Este gênero de observação psicológica nos é perfeitamente familiar. Com
efeito, servimo-nos comumente e espontaneamente da observação objetiva
quando encontramos em certos fatos psicológicos os fatos ou os estados
psicológicos que lhes estão ligados. As lágrimas nos revelam o sofrimento ou
a tristeza; a imobilidade do corpo, a fixidez da visão revela o esforço de

31
atenção etc. Em Psicologia, só se cogita em dar uma forma científica a esse
processo de observação.
2.1.2.3 Processos de observação objetiva
Estes processos são muito variados. Os mais empregados são os seguintes:
métodos dos testes (pesquisas ou questionários), pelos quais se revelam as
reações psicológicas de pessoas mais ou menos numerosas, numa situação,
ou diante de um fato dado, tendo em vista isolar-lhe o elemento comum, —
estudo dos casos anormais ou patológicos, que fazem sobressair, por
contraste, os comportamentos normais, - estudo comparado dos adultos e
das crianças, dos civilizados e dos selvagens - estudos dos comportamentos
ou atitudes exteriores que traduzem os estados psicológicos - psicanálise,
esforçando-se por revelar as fontes inconscientes da vida psíquica.
2.1.2.4 Alcance do método objetivo
O método objetivo não pode, evidentemente, ser suficiente. É apenas um
auxiliar da introspecção, uma vez que jamais poderíamos dar um sentido às
manifestações exteriores de outrem se não tivéssemos experimentado e
observado em nós próprios os fenômenos interiores que revelam os
movimentos ou atitudes externas. Mas é um auxiliar precioso, e mesmo
indispensável, quando se quer passar da observação à experimentação.
2.1.2.5 O paralelismo psicofísico
O paralelismo dos fatos psíquicos e dos fatos fisiológicos, que utiliza,
sobretudo o método objetivo, tem por vezes incitados os psicólogos a
perseguir uma redução do psíquico ao puro fisiológico, como se os estados
de consciência fossem apenas um simples aspecto das modificações
orgânicas.
Ora, esta redução é insustentável, porque existem entre a ordem psíquica e a
ordem fisiológica diferenças tais que implicam uma distinção radical. Com
efeito, os fenômenos psíquicos são essencialmente interiores, qualitativos,
quer dizer, desprovidos de dimensões espaciais, personalizados e grupados
em sínteses originais, enquanto que os fatos fisiológicos são periféricos,
extensos, mensuráveis e localizados, exteriores uns aos outros.
A estreita dependência dos fatos psíquicos e dos fatos fisiológicos não
poderia, pois, ser interpretada como significando uma causalidade real dos
segundos em relação aos primeiros. A dependência das duas ordens significa
apenas que a consciência depende de condições fisiológicas. Por exemplo,

32
os movimentos cerebrais não produzem o pensamento, mas este está
condicionado, em seu exercício, por fenômenos cerebrais.
No campo da pesquisa psicológica o homem esbarra em certas questões que
envolvem a alma, o espírito e o corpo. Quando esses fatores estão em
desarmonia o obreiro sente-se debilitado, tanto físico quanto espiritualmente,
neste estado, não produz e não atinge a eficiência da qualidade total na vida
espiritual.
2.2 A tricotomia do homem
A palavra tricotomia vem do grego - trica (3) + tomia (partes). O homem
dividido em três partes, nesta visão o homem é dividido em corpo, alma e
espírito.
2.2.1 Como DEUS criou o homem
Segundo Gênesis 1.26a; '' E disse DEUS façamos o homem à nossa imagem
conforme a nossa semelhança; (27); E criou DEUS o homem à sua imagem;
à imagem de DEUS o criou; macho e fêmea os criou''.
Na criação do homem DEUS soprou em suas narinas o espírito da vida,
quando o espírito penetrou no corpo, produziu a alma, neste primeiro
momento o espírito teve total controle sobre a alma e o homem vivia em
obediência, o homem tinha total comunhão, através de seu espírito.
Encontramos no capítulo 3 de Gênesis no versículo 8 e 9 que DEUS descia
do céu e conversava com Adão. Por esses textos entendemos que DEUS
conversava com eles, estando eles na dispensação da inocência, Adão vivia
em santificação. A comunhão de Adão como era totalmente pelo espírito, pois
o espírito dominava a alma e o corpo.
Encontramos nessa fase DEUS ordenando a Adão que ele podia comer todo
fruto de árvore incluindo a árvore da vida (Gênesis 2:16), isso prova que era
plano de DEUS mantê-lo eternamente no jardim, tendo apenas uma
condição, não tocar na árvore da ciência do bem e do mal (Gênesis 2:17).
Porém Adão não vigiou permitindo que a alma dominasse seu espírito,
percebemos que quando Satanás o enganou, apela para o seu intelecto
(faculdade da alma); ''disse a serpente: Certamente não morrerás, porque
DEUS sabe que no dia que dele comerdes se abrirão vossos olhos e sereis
como DEUS; sabendo o bem e o mal. E vendo a mulher que aquela árvore
era boa para se comer, e agradável aos olhos, e a árvore desejável para dar
entendimento, tomou do seu fruto e comeu, e deu também ao seu marido, e
ele comeu com ela. Entretanto, Adão e Eva continuaram a viver por centenas

33
de anos depois de comerem o fruto proibido. Obviamente, isso indica que a
morte predita não era física. A morte de Adão começou no seu espírito.
2.2.2 O que é a morte realmente?
Segundo a definição científica, a morte é '' A suspensão da comunicação com
o ambiente''. A morte do espírito é a suspensão da sua comunicação com
DEUS. A morte do corpo é a interrupção da comunicação entre esse e o
espírito. Por isso, quando dizemos que o espírito está morto, não significa
que não haja mais espírito, quer dizer simplesmente que o espírito perdeu
sua sensibilidade para com DEUS e assim está morto para Ele. A situação
exata é que o espírito está incapacitado de Ter comunhão com DEUS.
Usemos como ilustração o mudo: ele tem boca e pulmões mais algo está
errado com suas cordas vocais tornando-o sem capacidade para falar. No
tocante à linguagem humana, sua boca pode ser considerada como morta.
Semelhantemente o espírito de Adão morreu por causa de sua desobediência
a DEUS. Ele ainda tinha o seu espírito, todavia estava morto para com DEUS
porque havia perdido seu instinto espiritual. Isto ainda é assim: o pecado
destruiu o aguçado intuitivo conhecimento de DEUS que o espírito possuía
tornando o homem espiritualmente morto.
Ele pode ser religiosos, respeitáveis, educados, capazes, fortes e sábios,
mas está morto para DEUS. Ele pode até mesmo falar sobre DEUS,
raciocinar sobre DEUS, pregar sobre DEUS, mas ainda assim está morto
para Ele. O homem não pode ouvir ou sentir a voz do espírito de DEUS. Por
isso, no testamento DEUS freqüentemente se refere àqueles que estão
vivendo na carne como mortos.
A morte que iniciou no espírito do nosso antepassado gradativamente até
alcançar seu corpo. Embora continuar a viver por muitos anos depois que seu
espírito morreu, a morte, todavia, continuou operando nele até que seu
espírito, alma e corpo estivessem mortos. Seu corpo que poderia Ter sido
transformado e glorificado, retornou ao pó. Porque se o homem interior
precipitou-se no caos, seu corpo exterior deve morrer e ser destruído. A partir
dali o espírito de Adão (como também de todos os seus descendentes) caiu
sobre opressão da alma até que, gradativamente, uniu-se com a alma
tornando suas duas partes intimamente unidas. O escritor de Hebreus diz que
a palavra de DEUS vai penetrar e dividir a alma e espírito (4.12). A separação
é necessária porque o espírito e a alma tornaram-se um. Enquanto estiverem
intimamente unidos ao homem será lançado por eles no mundo psíquico.
Tudo é feito segundo os preceitos do intelecto ou sentimento . O espírito
perdeu seu poder e impressão como se estivesse em sono profundo.
Qualquer instinto que ele tenha para conhecer e servir a DEUS estão
completamente paralisados. Ele permanece em coma como se não existisse.

34
Este é o significado de Judas 19: ''naturais, não tendo espírito'' (literal).
Certamente isso não quer dizer que o espírito humano deixa de existir, pois
Números 16.22 diz claramente que DEUS é '' O DEUS dos espíritos de toda
carne''. Todo ser humano tem em sua posse um espírito, embora esteja
obscurecido pelo pecado e impotente para manter comunhão com DEUS.
Por mais morto que esse espírito esteja para DEUS, ele ainda pode
permanecer tão ativo quanto a mente ou o corpo. Ele é considerado morto
para DEUS, mas ainda é muito ativo com outros aspectos. Algumas vezes o
espírito de um homem caído pode ser até mais forte do que sua alma ou
corpo e ganhar domínio por todo o seu ser. Tais pessoas são ''espirituais'', da
mesma forma que muitas pessoas são grandemente da alma ou do corpo,
pois seus espíritos são muito maiores do que as pessoas comuns. Estes
são os feiticeiros e bruxos, e verdadeiramente mantém contato com a esfera
espiritual, só que realizam isso através do espírito maligno e não pelo Espírito
Santo. Desta forma, o espírito do homem caído está aliado com Satanás e
seus espíritos maus. Está morto para DEUS, entretanto bem vivo para
Satanás e segue o espírito mau que segue nele.
Rendendo-se à exigência de suas paixões e cobiça, a alma tornou-se
escrava do corpo de tal forma que o Espírito Santo considera inútil contender
pelo lugar de DEUS neste alguém. Daí a declaração de escritura : '' Meu
espírito não pleiteará para sempre com o homem; porque ele é realmente
carne'' (Gn 6.3). A Bíblia refere-se à carne como sendo o composto da alma
regenerada e a vida física embora mais freqüentemente indique o pecado
que está no corpo. Uma vez que o homem esteja totalmente sobre o domínio
da carne, ele não tem de liberar-se. A alma tomou o lugar de autoridade do
espírito. Tudo é feito independentemente e segundo as ordens da sua mente.
Mesmo em questões religiosas, na mais acalorada busca de DEUS, tudo é
realizado pela força e vontade da alma do homem, sem a revelação do
Espírito Santo. A alma não está apenas independente do espírito;
adicionalmente ela está sob o controle do corpo. Ela é solicitada a obedecer,
a executar e cumprir as cobiças, paixões e exigências do corpo. Cada filho de
Adão está, não somente morto em seu espírito, mas ela é também ''da terra,
terreno'' (1Co 15.47). Os homens caídos são governados completamente
pela carne, andando em reação aos desejos das suas vidas da alma e das
paixões físicas. Estes são incapacitados de Ter comunhão com DEUS. Às
vezes eles exibem sua inteligência e paixão, porém, os mais freqüentes são
ambos: inteligência e paixão. Sem impedimento, a carne está sobre rígido
controle sobre o homem total.
Isto é o que está esclarecido em Judas: ''escarnecedores andando segundo
as suas ímpias concupiscências. Estes são os que põem à parte, homens
naturais, não tendo espírito''. Ser da alma é antagônico ao ser do espírito,

35
nossa parte mais nobre, a parte que pode unir-se a DEUS e que pode regular
a alma e o corpo, está agora sob o domínio da alma, aquela parte em nós
que é terrena tanto no motivo como no alvo. O espírito foi despojado da sua
posição original. A condição do homem é anormal, por resultado de ser da
alma é que se torna um escarnecedor, buscando paixões ímpias e criando
divisões.
1Coríntios 2.14 faz referência de tais pessoas não regeneradas desta forma:
''O homem natural não aceita coisas de DEUS, porque para ele são loucuras;
e não pode entendê-las, porque elas se discernem espiritualmente. ''Tais
homens, sob o controle de suas almas e com seus espíritos oprimidos, estão
em contraste direto com as pessoas espirituais. Eles podem ser
excessivamente inteligentes, capazes de apresentar idéias ou teorias
magistrais, todavia não aprovam as coisas do Espírito de DEUS. São
inadequados para receber revelação do Espírito Santo. Tal revelação é
amplamente diferente das idéias humanas. O homem pode pensar que o
intelecto e o raciocínio humano são todo-poderosos, que o cérebro é capaz
de compreender todas as verdades do mundo, mas o veredicto da Palavra de
DEUS é : '' vaidade de vaidades''.
Enquanto o homem está em seu estado de alma, ele freqüentemente sente a
insegurança desta era, e, por isso, também busca a vida eterna da era
vindoura. Mas mesmo que o faça, ainda é impotente para descobrir a Palavra
da vida pelo seu muito pensar e teorizar. Quão indignos de confiança são os
raciocínios humanos!
Freqüentemente observamos como pessoas muito inteligentes colidem em
suas diferentes opiniões. As teorias conduzem o homem facilmente ao erro.
São castelos no ar, atirando-os nas trevas eternas.
Quão verdadeiro é que, sem a liderança do Espírito Santo, o intelecto não é
apenas indigno de confiança, mas também extremamente perigoso, porque
freqüentemente confunde a questão do certo e do errado. Um pequeno
descuido pode provocar não só a perda temporária, mas até danos eternos. A
mente entenebrecida do homem muitas vezes o conduz à morte eterna. Se
as almas não regeneradas apenas pudessem ver isto, quão bom seria!
Enquanto o homem é carnal, ele pode ser controlado por mais do que
simplesmente a alma, ele pode estar sob direção do corpo também, porque a
alma e o corpo estão intimamente entrelaçados. Pelo fato do corpo de
pecado estar abundando em desejos e paixões, o homem pode cometer os
mais hediondos pecados. Visto que o corpo é formado do pó, assim sua
tendência natural é em direção a terra. A introdução do veneno da serpente
no corpo do homem transforma todos os seus desejos legítimos em lascívia.

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Tendo cedido uma vez ao corpo, em desobediência a DEUS, a alma vê-se
compelida a ceder toda vez. Os baixos desejos do corpo podem ser
freqüentemente manifestos por meio da alma. O poder do corpo torna-se tão
irresistível que a alma não consegue senão ser o escravo obediente.
A idéia de DEUS é que o espírito tenha a preeminência, governando nossa
alma. Mas uma vez que o homem torna-se carnal, seu espírito afunda em
servidão à alma. Maior degradação sucede quando o homem torna-se
''material'' (do corpo), pois o corpo, mais baixo, ergue-se para ser soberano.
O homem desceu então do '' controle do espírito'' para o ''controle da alma'', e
do ''controle da alma'' para o controle do corpo”. Ele afunda cada vez mais
profundamente. Quão lamentável deve ser quando a carne ganha domínio.
O pecado matou o espírito: morte espiritual então, torna-se a porção de
todos, pois todos estão mortos em delitos e pecados. O pecado levou a alma
a ser independente: a vida da alma é, portanto, uma vida egoísta e obstinada.
O pecado finalmente deu autoridade ao corpo: a natureza pecaminosa
conseqüentemente reina através do corpo.
2.3 O homem sob três aspectos bíblicos
DEUS classifica o homem sob três planos como veremos no decorrer deste
tópico. Não temos como escapar dessa classificação. Ou somos o homem
natural, ou o homem carnal.
2.3.1 O Homem Natural
Embora o plano mais elevado para o homem seja o espiritual, DEUS começa
em sua palavra, pelo plano mais inferior: o natural. Isto é começa a falar do
homem que vive uma vida natural, a vida deste mundo, e que não tem o
Espírito Santo em seu viver.
2.3.1.1 A descrição do homem natural
Ele é chamado de natural porque ainda não experimentou a regeneração.
Vive segundo a natureza pecaminosa e decaída desde a queda ocorrida no
Éden. Ele está perdido. A menos que aceite a Jesus, não há solução para
ele. Esse homem não pode ser reformado nem melhorado. Ele tem de ser
transformado pelo poder do Espírito Santo (Rm 8.9; 7.18). Não importa quão
bons, cultos, educados, experientes, moralistas e religiosos seja, se não a
aceitar Cristo, estará irremediavelmente perdido e morto em seus pecados (Sl
14.13; Rm 3.23, 8.9).

37
O mesmo termo traduzido natural em 1Co 2.14, é traduzido animal, em 1Co
15.44, referindo-se ali ao corpo impulsionado e controlado pela alma humana
e suas paixões. O nosso termo ''alma” vem do latim ánima e nada tem a ver
com animal e, sim, criatura especial de DEUS (Gn 1.26,27; Sl 8.4-6).
O mesmo termo é traduzido por sensual em Jd v.19, no sentido de ser
governado apenas pelos sentidos naturais da alma, e não pelo Espírito
Santo. ''Sensual'', aqui, não se refere á volúpia, lascívia, cobiça carnal ou à
incontinência, mas ao que é percebido pelos sentidos.
O mesmo termo é ainda traduzido por animal em relação à sabedoria que
não procede do Espírito Santo, e sim da capacidade puramente humana;
inteiramente da alma humana. Esses fatos bíblicos ajudam a descrever o
homem chamado natural.
Natural também significa não trabalhado, ou seja: não transformado, não
modificado, não processado, não cultivado. Exemplo: a madeira tal qual
cortada do tronco; não trabalhada, bruta. Vamos dar um outro exemplo: a
pedra como se encontra na pedreira: não polida nem esculpida. Assim é o
homem natural. Ele se acha morto em seus pecados: ainda não foi
transformado pelo Espírito Santo. Ele precisa nascer de novo para tornar-se
agradável aos olhos de DEUS.
2.3.2 O Homem Espiritual
O homem espiritual é assim chamado por ser impulsionado, controlado e
dirigido pelo Espírito Santo. O seu “eu” está vivo, mas se acha crucificado
com Cristo (Gl 2.20, Rm 6.11). O plano (e a vontade) de DEUS é que
sejamos espirituais (Rm 12.1,2). Ver mais sobre o homem espiritual em Gl
6.1,1; 1Pe 2.5; Hb 5.14.
1.3.2.1 O relacionamento do Homem Espiritual com DEUS
O homem espiritual é exatamente o inverso do homem natural. Este
relacionamento é tríplice:
a) O homem espiritual aceitou a Cristo como seu salvador e “nasceu de
novo” espiritualmente (Jo 3.5).
b) Ele submete-se inteiramente a Cristo como seu Senhor, em todas as
áreas de sua vida. Segue o exemplo de Cristo (Jo 8.29).
c) Ele é cheio do Espírito. Tem vigor e vida espiritual abundante, como
ocorre entre o tronco e os ramos da videira (Jo 15.5).

38
2.3.2.2 A condição do homem espiritual diante de DEUS
O homem espiritual é cheio do Espírito Santo, o qual possibilita-o a viver para
DEUS.
Sendo cheio do Espírito Santo, esse crente dá fruto espiritual automática e
abundante para DEUS, uma vez que esse fruto, de que fala a Bíblia, não vem
do esforço humano: vem da natureza divina do Espírito Santo que age com
toda liberdade na vida do crente (1Pe1.4).
O homem espiritual tem a mente de Cristo, e pelo Espírito Santo, discerne
bem tudo (1Co 2.16).
Essa é à vontade de DEUS para todo crente. A Bíblia descreve a condição do
homem espiritual como sentado nas “regiões celestiais” com Cristo (Ef 1.3;
2.6).
O seu espírito passa a intuir a voz de DEUS (revelação), o homem passa a
ter a intimidade que DEUS deseja que ele tivesse.
Neste momento a alma passa a ser submissa ao espírito, essa comunhão
com DEUS só acontece com a regeneração do espírito.
O nascer de novo não é uma reforma da velha natureza, mas é um ato
criativo do Espírito Santo que gerou Jesus em Maria é o mesmo Espírito
Santo que nos gerou em Jesus.
2.3.3 O homem carnal
Pelo contexto desta passagem e de outras congêneres, vê-se que o homem
carnal é crente e salvo. Não obstante sua vida cristã é mista , dividida e
marcada por constantes subidas e decidas. Ele á um crente que “começa
pelo Espírito e termina pela carne” (Gl 3.3). é chamado carnal porque a
velha natureza adâmica, herdada da raça humana, nele prevalece ; ainda
não subjugado pelo Espírito Santo (Rm 8.13).
A natureza humana pecaminosa, existente em todo crente, embora não
possa ser mudada, precisa ser modificada e vencida pelo poder do Espírito
Santo (Cl 3.5; Gl 2.19; 6.14; Rm 8.13). nem todo crente vive uma vida
consagrada, nem se acha disposto a vencer plenamente a natureza adâmica.
Na igreja de Corinto, muitos crentes eram carnais. A sua velha natureza
estava livre para agir ao invés de “levar cativo todo pensamento à obediência
de Cristo” (2Co 10.3-5).

39
Isso só há de ser obtido por nossa inteira submissão a Cristo, como nosso
Senhor, e pela obra santificada do Espírito Santo em nosso ser (Rm 6.13; Gl
5.16).
Conforme está escrito em Rm 6.11, não é o pecado que morre dentro do
crente , o crente é que deve morrer para o pecado e viver para DEUS.
Também, conforme Gl 6.14, não bastava o mundo estar crucificado para o
crente; o crente é quem deve estar crucificado para o mundo. Um dos
grandes perigos da vida cristã consiste em descer da cruz. Essa é uma
mensagem para quem já é discípulo de Cristo (Mt 16.24; Lc 14.27).
2.3.3.1 A condição do homem carnal
Ele é divido: em parte vive para DEUS, e em parte vive para agradar a si
mesmo. Enquanto o homem espiritual vive em um plano superior das “regiões
celestiais”, o carnal vive mais na esfera do terreno, porque a sua visão está
voltada para o natural. Sinais do homem carnal:
a) É espiritual infantil; imaturo (1Co 3.1);
b) Vive de “Leite”, no sentido de rudimentos da doutrina (Hb 5.1213);
c) É sectário e dado a isso (1Co 3.4);
d) É dominado pela inveja (1Co 3.3);
e) É dado a contendas e considera isso uma virtude e um direito (1Co
3.3);
f) Não se aflige ante os problemas da igreja, como ocorria em Corinto
(1Co 5.1-13; 6.13-20);
g) O carnal, com naturalidade e facilidade, move ação judicial contra a
igreja e os irmãos na fé (1Co 6.1-8);
h) O crente carnal vive uma mista, querendo agradar a si mesmo, aos
outros, ao mundo e a DEUS (1Co 10.20,21).
2.3.4 A regeneração do homem
Por que um pecador deve nascer de novo? Por que deve-o nascer de cima?
Por que deve haver uma regeneração do espírito? Porque o homem é um
caído . Um espírito caído precisa renascer para poder tornar-se um novo
espírito. Assim como Satanás é um espírito caído, assim também é o homem;
só que este possui um corpo. A queda de Satanás aconteceu antes da queda
do homem. A queda de Satanás pode, portanto, nos ensinar a respeito do
nosso espírito decaído. Ele foi criado como um espírito afim de que pudesse
Ter comunhão direta com DEUS. Porém ele caiu e tornou-se a cabeça dos
poderes das trevas. Ele agora está separado de DEUS e de toda virtude
piedosa. Mas isso não significa que Satanás não existe. Sua queda apenas
tirou seu relacionamento direto com DEUS. O homem, semelhantemente, em

40
sua queda também afundou nas trevas e na separação com DEUS. O espírito
do homem ainda existe, mas está separado de DEUS, sem o poder de
comungar com Ele incapaz de governar. Espiritualmente falando, o espírito
do homem está morto. Entretanto, assim como o espírito do querubim
pecaminoso existe para sempre, do mesmo modo o espírito do homem
pecaminoso existe e continuará existindo. Por Ter ele um corpo, sua queda
fez dele um homem de carne (Gn 6.3). Numa religião deste mundo, ética,
cultura ou lei pode melhorar este humano caído. O homem corrompeu-se a
uma posição carnal, nada dele mesmo pode levá-lo de volta a uma posição
espiritual. Portanto, a regeneração ou regeneração do espírito, é
absolutamente necessária. Somente o Filho de DEUS pode nos restaurar a
DEUS, pois Ele derramou seu sangue para purificar nossos pecados e nos
dar uma nova vida. No momento em que o pecador crê no Senhor Jesus ele
nasce de novo. DEUS lhe concede sua vida não criada afim de que o espírito
do pecador possa ser vivificado. A regeneração de um pecador ocorre em
seu espírito.
A obra de DEUS começa, sem exceção, dentro do homem, do centro para a
circunferência. Quão diferente é o padrão de obra de Satanás! Ele do exterior
para o interior. DEUS visa primeiro renovar o espírito entenebrecido do
homem comunicando vida a ele, porque este espírito que DEUS
originalmente designou para receber sua vida e para comungar a Ele.
O propósito de DEUS, depois disso, é sair do espírito para invadir a alma e o
corpo do homem.
Esta regeneração concede ao homem um novo espírito (Espírito Santo),
como também vivifica o seu antigo espírito. “Porei dentro de vós um novo
espírito” - “O que é nascido do Espírito é do espírito” (Ez 36.26; Jo 3.6).
O “espírito'' nesta passagem tem a vida de DEUS em vista, pois não é algo
que originalmente possuíamos; ele nos é concedida por DEUS em nossa
regeneração. Esta nova vida do espírito pertence a DEUS (2Pd 1.4) e “não
pode pecar” (Jo 3.9); mas nosso espírito, embora vivificado, ainda pode ser
imaculado (2Co 7.1) e necessitar de santificação (1Ts 5.23).
O propósito de DEUS num homem regenerado é levá-lo, por meio de seu
espírito a livrar-se de tudo que pertence à sua velha criação, pois dentro do
seu espírito regenerado jaz todas as obras de DEUS para com ele.
2.3.5 O Homem Espiritual Regenerado
Uma pessoa cujo espírito é regenerado e dentro do qual já habita o Espírito
Santo ainda pode ser carnal; pois, seu espírito pode estar sobre opressão de

41
sua alma ou corpo. Algumas ações bem definidas são exigidas, caso ele
queira se tornar espiritual.
Falando de modo geral, encontramos pelo menos dois grandes perigos em
nossa vida, mas somos capacitados a vencer não apenas o primeiro, mas o
segundo também. Esses dois perigos com seus correspondentes triunfos
são: o de continuar sendo um pecador que perece ou se tornar um crente
salvo e o de continuar como um crente carnal ou se tornar um crente
espiritual. Um pecador pode tornar-se crente e do mesmo modo um crente
carnal pode tornar-se espiritual. O DEUS que pode transformar um pecador
num cristão carnal por dar-lhe Sua vida, pode, igualmente transformá-lo de
cristão carnal em cristão espiritual, dando-lhe Sua vida abundantemente. A fé
em Cristo faz de alguém um crente espiritual. Assim como o relacionamento
correto com Cristo gera um cristão, assim o relacionamento adequado com o
Espírito Santo produz um homem espiritual.
Somente o Espírito pode fazer crentes espirituais. É seu trabalho levar os
homens à espiritualidade (Rm 1.9 - 8.4); (1Co 6.17); (Gl 5.22-24).
2.3.5.1 Entende-se por regeneração
O conceito de regeneração conforme encontrado na Bíblia, fala do processo
de passar da morte para a vida. O espírito do homem, antes da regeneração,
está longe de DEUS e é considerado morto, pois morte é a separação da vida
e de DEUS que é a fonte de vida. A morte é, portanto, separação de DEUS.
O espírito do homem está morto e incapaz de ter comunhão com Ele. Ou sua
alma o controla lançando-o numa vida de idéias e imaginações, ou as cobiças
e hábitos do seu corpo o estimulam e reduzem sua alma à servidão.
O espírito do homem precisa ser vivificado, porque ele nasce morto. O novo
nascimento, sobre o qual o Senhor Jesus falou a Nicodemos, é o novo
nascimento do espírito. Por certo não é um nascimento físico, como
Nicodemos suspeitava, nem tampouco é da alma (soulical). Devemos
observar cuidadosamente que o novo nascimento comunica a vida de DEUS
ao espírito do homem. Visto que Cristo fez expiação por nossa alma e
destruiu o princípio da carne, assim, nós que estamos unidos a Ele,
participamos da Sua vida de ressurreição. Fomos unidos com ele em sua
morte, conseqüentemente, é em nosso espírito que primeiro colhemos o
conhecimento da Sua vida de ressurreição. O novo nascimento é algo que
acontece inteiramente dentro do espírito; não tem relação alguma com a alma
ou o corpo. O que torna o homem único na criação de DEUS não é por ele
possuir uma alma, mas sim por Ter um espírito que, unido à alma, constitui o
homem. Tal união distingue o homem como extraordinário no universo. A
alma do homem não está diretamente relacionada a DEUS; segundo a Bíblia,

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é seu espírito que se relaciona com DEUS . DEUS é espírito, todos os que O
adoram, portanto devem adorá-Lo em espírito. Somente ele pode Ter
comunhão com DEUS . Só o espírito pode adorar o Espírito. Daí
encontramos na Bíblia expressões tais como: “servindo a DEUS em meu
espírito (Rm 1.9; 7.6; 12.11). conhecendo através do espírito (1Co 2.9-12 );
adorando em meu espírito (Jo 4.23,24; Fl 3.3); ''recebendo no espírito a
revelação de DEUS'' (Ap 1.10; 1Co 2.10 ).
Por causa deste fato, lembremos que DEUS estabeleceu que vai tratar com o
homem Somente através do seu espírito e que, pelo o espírito do homem,
Seus propósitos serão realizados. Se isto é assim, quão necessário é que o
espírito do homem continua em constante e viva em união com DEUS, sem
ser afetado, nem sequer por um momento, a desobedecer às leis divinas
seguindo os sentimentos, desejos e ideais da alma exterior. Caso contrário, a
morte se manifestará imediatamente, e ao espírito será negada sua união
com a vida de DEUS. Isto não quer dizer que o homem não mais tenha um
espírito. Significa simplesmente, como já discutimos anteriormente, que o
espírito renunciaria à sua elevada posição, para a alma. Sempre que o
homem interior de alguém atende aos ditames do homem exterior, ele perde
contato com DEUS e se torna morto espiritualmente. “Estando vós mortos
nos vossos delitos e pecados, nos quais outrora andastes” por fazer “à
vontade da carne e dos pensamentos'' (Ef 2.1-3).

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Capítulo 3
Qualidade Total e o Serviço
Ministerial
Introdução
Vivemos um período de plena transformação. Isto é fato e não é nenhuma
novidade. Porém, este processo de mudanças atinge a todos e em todos os
lugares, alterando hábitos e costumes como nunca se viu. Como exemplo,
hoje podemos nos comunicar com qualquer parte do planeta e brevemente
até com outros planetas – assim que se descubra vida inteligente neles. Com
a Internet podemos acessar informações instantaneamente sobre os mais
variados temas: futebol, notícias, política, culinária ou até como fazer uma
bomba caseira. Diversos produtos, serviços e comodidades invadem nossas
casas diariamente através dos meios de comunicação e sem pedir licença.
Enfim, fomos pegos por essa onda de transformação conhecida como:
GLOBALIZAÇÃO.
Diante dessas mudanças encontra-se o homem. Responsável direto por elas,
mas ao mesmo tempo atônito a tudo que se passa, tentando entender e
adaptar-se ao que está a seu redor: produtividade, melhoria contínua,
qualidade de produtos e serviços, housekeeping (Administração interna),
assertividade, desemprego e empregabilidade, interconectividade, entre
outros.
A batalha da qualidade começou quando os japoneses lançaram sua guerra
comercial contra a Europa e os Estados Unidos. Alguns consultores definem
qualidade como o nível de excelência que a empresa escolheu alcançar para
satisfazer à sua clientela-alvo.
Então, como sobreviver nesta era, neste mundo? Será preciso que hajam
super-homens, super-heróis? Ou será que nós temos a força necessária para
atingirmos a qualidade total no ser humano?
Aqui estão os 10 passos que consideramos essenciais para que possamos
nos sobressair diante deste mundo moderno e atingirmos o que propomos
como a qualidade total na vida cristã:
a) Tenha confiança em Deus. Este é o primeiro passo, pois a partir d’Ele
você conseguirá trilhar pela estrada da transformação, tirando seu

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melhor proveito. Portanto, cuide de sua auto-estima, valorize seu
ministério!
b) Cuide de sua aparência e comunicação. Além de fazer bem a você,
causará uma boa impressão aos demais.
c) Seja bom ouvinte. Valorize o tempo que passa com as pessoas. Dê-
lhes atenção, ouça o que dizem e também seus corações, pois assim
estará entendendo melhor e julgando menos.
d) Atualize-se constantemente. Vivemos a era da informação, portanto,
busque a melhor forma de estar sempre atualizado com sua área de
interesse, seja através de cursos, livros, viagens, grupos de amigos,
reuniões ministeriais, estudos bíblicos, seminários e EBDs.
e) Dedique-se de coração, corpo e alma em um projeto, mas mantenha-
se aberto para outros.
f) Cada pessoa é diferente; cada uma tem uma personalidade única.
Contudo, o tipo de pessoa que tende a nos perturbar é aquela que
não é como nós. Aceite essa diversidade e aprenda a desfrutá-la.
g) Esteja preparado para a mudança. Entender a realidade e estar pronto
para quebrar os paradigmas é essencial para não se deixar levar pela
acomodação e pela rotina. Então, mexa-se!
h) Desenvolva seu potencial. As pessoas bem sucedidas sabem utilizar o
seu potencial para alavancar seu crescimento ministerial e pessoal.
Como está o seu?
i) Esteja feliz. Tenha prazer no que faz e faça com prazer.
j) Este espaço é seu! Pense em algo que realmente o diferencia dos
demais, o torna especial, que faz com que as pessoas lembrem-se de
você, gostem de ficar ao seu lado. Junte esta característica/habilidade
aos outros passos já apresentados e atinja a graça ministerial!
3.1 Princípios básicos e fundamentos da qualidade
3.1.1 Qualidade total - conceito
Muitos são os conceitos possíveis de qualidade total, mas qualquer um que
mostre acerto deve passar a idéia da ligação máxima entre uma organização
e seus clientes. Para qualquer organização que pratique qualidade, seus
clientes são a razão de sua existência, e também, somente terá sucesso à
instituição que conseguir envolver todos os seus integrantes com a
Qualidade.
Adotaremos um conceito simples que se prestará bem ao nosso objetivo:
É uma filosofia de administração envolvendo todos os integrantes de uma
organização, que controla e aperfeiçoa, de modo contínuo, a maneira como o

45
trabalho é realizado, a fim de ir ao encontro das expectativas de qualidade do
cliente.
3.1.2 Clientes
Clientes são todas as pessoas envolvidas ou beneficiadas pelos processos
produtivos de uma organização. As pessoas que se envolvem com os
processos produtivos são os clientes internos e pertencem à organização (os
crentes); as pessoas beneficiadas com os processos são os clientes
externos, são aqueles que consomem os produtos ou serviços produzidos
pela organização (os pecadores).
Uma organização orientada pela Gestão da Qualidade Total comunga do
seguinte princípio: Ela existe em razão dos seus clientes externos, e tem nos
seus clientes internos o seu maior patrimônio.
As organizações são constituídas por seres humanos e são eles ou por meio
deles que tudo acontece.
É sabido que somente o estado de satisfação permanente leva o indivíduo ou
grupo de pessoas, a um estado de elevação moral. O moral elevado é o fator
determinante para que as pessoas estejam motivadas, condição essencial
para o crescimento pessoal e o aparecimento da produtividade na
organização.
3.1.3 Elementos da qualidade
Sete são os elementos constitutivos de um bem ou serviço com qualidade:
1) Satisfação do cliente
2) Moral dos clientes internos
3) Qualidade intrínseca
4) Custo
5) Segurança
6) Ambiente
7) Prazo
3.1.4 A satisfação do cliente

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É a condição primeira para se conferir qualidade a um bem ou serviço, se o
cliente não estiver satisfeito, inúteis foram os esforços. Na era pré-qualidade
poderíamos dizer a frase: “ Quem entende de igreja somos nós, os crentes”,
hoje é inconcebível tal postura, devemos conhecer o que nossos clientes
precisam e desejam.
As Organizações produtivas existem para a satisfação dos seus clientes,
atuando em conformidade com a missão que determina a sua existência.
3.1.5 Moral
Conforme prescrevem os japoneses, criadores da qualidade total, o cliente
reina em primeiro lugar; clientes são todos aqueles participantes (crentes) ou
beneficiados pelos processos (pecadores). É preciso que as pessoas que
integram a organização, no nosso caso a igreja, estejam com o moral
elevado, ou seja, estejam motivadas para o trabalho do Senhor.
A motivação vem do interior de cada um, mas os fatores externos, contribuem
para o surgimento de tal estado de animação para o trabalho.
3.1.6 Qualidade intrínseca
É a qualidade própria do bem ou do serviço que foi produzido. É a qualidade
que você vê, como aspectos de aparência, de organização, ou seja, é a
qualidade propriamente dita. Exemplo: Um crente bem vestido, educado, que
demonstra ter Deus no seu coração e domina bem a palavra do Senhor, etc.
A qualidade intrínseca é um dos primeiros elementos da qualidade
reconhecidos pelo cliente, dessa forma, ela se torna muito importante, pois
exerce um poder de sedução ou de repulsa no cliente. É a primeira
impressão, e conforme o dito popular, ela é quem fica. A apresentação de um
produto é de suma importância para sua aceitação e o sucesso do
empreendimento.
3.1.7 Custo
Ainda que as organizações eclesiásticas não sejam geradoras de lucro, elas
não conseguem existir gerando prejuízo. A relação de custo/benefício
favorável é indispensável na gestão pela qualidade total.
O custo deve ser considerado, lembrando que uma organização não vive de
um projeto exclusivo, assim, deve distribuir de forma racional, proba e
eficiente os seus recursos.

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3.1.8 A segurança
É outro aspecto importante. Imaginem uma indústria que produzisse uma
lâmpada que iluminasse o dobro do que a lâmpada comum gastasse a
metade de energia elétrica que as demais, que custasse menos que as
lâmpadas convencionais, mas que ao terminar sua vida útil, explodisse e
projetasse pedaços de vidro para todos os lados. Teria qualidade?
A qualidade depende de segurança, trás consigo o conceito da garantia da
qualidade.
3.1.9 O ambiente
Onde a organização atua deve ser propício à qualidade. Existe um programa
internacionalmente conhecido, desenvolvido no Japão, denominado
“Programa dos 5S” que através de ações de educação dos funcionários,
consegue um ambiente sadio e propício para o trabalho.
O ambiente propício para a qualidade é aquele onde existe paz, harmonia,
respeito, ordem, fraternidade, saúde, higiene, compromisso com o trabalho, e
disciplina consciente .
3.1.10 O prazo
Está ligado ao momento da entrega do bem adquirido pelo cliente ou o
momento em que lhe é prestado o serviço.
Se apenas um desses sete elementos não estiver presente, não é possível
conferir qualidade ao bem ou serviço produzido.
3.2 Os princípios da qualidade
A Gestão pela Qualidade Total possui princípios que devem ser conhecidos e
praticados por todos os integrantes da organização. Tais princípios foram
elaborados a partir da filosofia básica da qualidade e da experiência de
iminentes teóricos como Deming, Juran, Crosby, e outros, são eles:
3.2.1 Aperfeiçoamento contínuo
Toda igreja está inserida no ambiente social, com a finalidade de satisfazer
necessidades de pessoas com serviços, assim, não pode se esquecer que a
sociedade é dinâmica, que as necessidades das pessoas mudam de tempo
em tempo, o que demanda uma constante vigilância e aperfeiçoamento

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contínuo por parte das organizações (ex: caso das concessões de canais de
televisão e rádio).
O aperfeiçoamento consiste na modificação de processos já existentes ou na
criação de novos processos, sempre com fulcro nas necessidades dos
clientes.
Para que a organização possa se aperfeiçoar ela deve manter mecanismos
eficientes de consulta aos clientes e detectar suas necessidades no momento
mais precoce possível, para surpreendê-los com a excelência dos serviços
prestados.
3.2.2 Constância de Propósitos
A Gestão pela Qualidade Total é consubstanciada em programas que
estabelecem metas específicas para serem atingidas ao longo de um certo
período. Cronogramas são estabelecidos para serem atingidos, de sorte que
independente de pessoas as metas devem ser atingidas, e para tal, esse
propósito é constante. “Sedes firmes e constantes, sempre abundantes no
Senhor”.
A constância de propósitos não pode tornar-se obstáculo para o
aperfeiçoamento contínuo, ser constante não significa ser estagnado; as
metas podem ser alteradas dentro do propósito inicial, qual seja, de atender
as necessidades dos clientes, mas somente por esse motivo.
3.2.3 Delegação de Competência
A gestão pela Qualidade Total parte do pressuposto de que não sendo
possível à onipresença ou onisciência ao ser humano, fica desaconselhável a
centralização. Atributos de onisciência e onipresença pertencem só a Deus.
O poder de decisão não é delegável, ele é atributo exclusivo daquele que
detém o cargo ou a função, entretanto, todos os integrantes da organização
têm um potencial produtivo, responsabilidade formal, vontade de participar,
necessidade de estar motivado para o trabalho. A delegação de competência
refere-se a dar a cada um a plenitude de possibilidades para que todos se
sintam importantes e responsáveis pelos destinos da organização. Moisés no
auge de seu ministério passou a ter dificuldades em dar assistência a todas
as pessoas que dependiam de sua decisão, o que lhe trouxe bastante
prejuízo, tanto na priorização de problemas a serem geridos, como no
cuidado com a própria saúde, sendo necessário o conselho de Jetro, seu
sogro, no sentido de que delegasse parte de seu poder a homens confiáveis.

49
Há de se compreender, entretanto, que gerir com qualidade não significa dar
um golpe no princípio da hierarquia e da autoridade; as pessoas continuam
sendo, cada uma delas, responsáveis pelos resultados obtidos por seus
setores, mesmo porque, só se delega o que pode ser delegado.
3.2.4 Disseminação de Informações
Todos os integrantes da igreja devem saber com clareza sua missão , seus
propósitos, seus planos e metas. As informações só serão úteis se
viabilizarem uma atividade operacional que gere qualidade para seus
clientes.
Deve ser incentivado um sentimento de captação dos fatos mais significativos
relacionados aos processos produtivos da igreja, e transformá-los em dados
para posteriormente receberem as interpretações estatísticas necessárias a
monitorização de tais processos. Kaoru Ishikawa prescreve que não é
possível atribuir qualidade àquilo que não se pode medir, pode-se, quando
muito ter impressões se algo vai ou não bem, mas a qualidade deve ser
quantificada.
A organização deve criar mecanismos internos de disseminação das
informações de interesse da qualidade, certificar-se que todos terão acesso,
e também, criar mecanismos permanentes de escuta de seus clientes, tanto
os internos quanto os externos.
3.2.5 Desenvolvimento de Recursos Humanos
“A grandiosidade de uma organização se mede pelo nível de realização dos
homens que ela tem”.
Referida frase de autor desconhecido revela que investir no homem é investir
em quem produz a qualidade. Todos os integrantes da organização precisam
poder sentir-se confortáveis e felizes com a igreja e poder usar suas
capacidades e realizar seu potencial.
Além dos fatores motivadores convencionais deve-se criar nos homens o que
Albrecht chamou de “Espírito de serviço”; ou seja, sentir-se valorizado por
estar exercendo a função da forma e nas condições que lhe são
apresentadas.
Se qualidade se faz com educação, deve-se investir numa educação de
qualidade, que capacitará as pessoas não só como líderes, mas como
pessoas, desenvolvendo conhecimentos complementares ao entendimento

50
do porque devemos satisfazer as necessidades legítimas dos nossos
semelhantes.
Cabe ao administrador da qualidade nas igrejas, em qualquer nível, dar aos
seus membros a satisfação, de ter a capacidade de levar ajuda aos seus
semelhantes, de terem valor na organização da igreja, de serem motivados
com os mecanismos já existentes de reconhecimento de mérito (elogios).
As necessidades higiênicas devem estar realizadas para que os fatores
motivacionais possam fazer seus efeitos e permitir que as pessoas se
motivem. Todo crente com cargo de chefia deve estar atento a este fato, as
condições de moradia, de alimentação, o convívio social, etc.
3.2.6 Garantia da Qualidade
Garantir a qualidade dos serviços prestados não significa estar certificando a
inexistência de erro. O que se garante é a padronização dos processos
produtivos e a adesão, pela organização, da política da qualidade.
Sem sombra de dúvidas, estando os processos monitorados, os erros quase
inexistem, entretanto, não se pode falar em zero defeitos. Uma igreja com
qualidade garante o bem estar de seus membros; deve possuir mecanismos
que lhes permitam sugestões. A organização aceita a sugestão como
elemento de evolução e faz desta oportunidade, motivo de aproximação e de
conquista do cliente insatisfeito.
3.2.7 Gerência de Processos
Os processos são estruturados dentro de uma organização comprometida
com a qualidade, para produzir os serviços que irão ser consumidos pelos
seus clientes.
Para assegurar-se que os serviços estejam sendo produzidos com qualidade
é preciso que os processos sejam o foco da gerência, e isto é feito dentre
outras maneiras, pelo Ciclo PDCA, que veremos mais à frente quando
estudarmos as ferramentas da qualidade .
Os processos dependem da mão-de-obra, dos métodos utilizados e dos
equipamentos
Quando o processo não cumpriu o papel para o qual foi planejado, diz-se ter
ocorrido um defeito, momento em que se estuda cada de suas etapas,
localiza-se o (s) defeito(s) e o corrige. Gerenciar os processos significa

51
mantê-los sob constante monitorização, reconhecendo defeitos, se
houverem, e agindo retroativamente na busca de um serviço com qualidade.
Albrecht é categórico em dizer que quando da ocorrência de um defeito, via
de regra a responsabilidade foi da gerência que falhou em alguma etapa do
processo produtivo (método errado, mão-de-obra despreparada ou
equipamentos inadequados ou insuficientes), não o operador que com o seu
ato trouxe ao mundo palpável o que estava oculto pela falta de visão da
gerência.
3.2.8 Gerência Participativa
Gerência participativa não se confunde com anarquia ou desestruturação da
hierarquia da organização. É simplesmente um modo de gerenciar que dá
oportunidade para que todos os integrantes da organização dêem sua
colaboração, tornando-os orgulhosos e motivados a uma gestão
empreendedora.
Julgam os teóricos da qualidade total ser de fundamental importância que se
crie mecanismos para ouvir os clientes, e com isto, as experiências daqueles
que fazem as horas da verdade, cheguem aos planejadores da qualidade.
Os membros comuns são mais livres para apreciar os processos produtivos,
são desvinculados das pessoas que detém o poder da organização, o que via
de regra não ocorre com os líderes, assim, são mais propensos a uma
análise isenta, além de vivenciarem na prática o funcionamento dos
processos.
3.2.9 Não-aceitação de Defeitos
A palavra defeito deve significar obtenção de resultado indesejado para
aquele processo; ela detém-se ao fato, não às pessoas envolvidas com o
processo defeituoso.
O defeito pode ser resultado da má interpretação do requisito do cliente (o
que ele desejava do produto ou serviço), da má escolha dos insumos, da má
atuação da mão-de-obra, da falta de qualidade do serviço fornecido para o
processo se efetivar, de métodos imprecisos ou mal planejados para o dado
processo produtivo, ou no mau desempenho dos equipamentos disponíveis.
Com estes novos conceitos fica mais claro porque do princípio da gerência
dos processos. O administrador da qualidade deve diagnosticar em que
momento do processo ocorreu o defeito, entender o mecanismo de

52
ocorrência, freqüência, causas mais incidentes e combatê-lo até sua extinção
e encontrar a otimização do processo.
É através do emprego das ferramentas da qualidade, com realce para o Ciclo
PDCA, que se estuda os processos e se busca a excelência.
3.2.10 Total Satisfação dos Clientes
Esta é a questão básica da qualidade total; o sentimento de satisfação deve
existir em todos os níveis.
Não é uma tarefa fácil satisfazer a expectativa dos seres humanos, uma vez
que a individualidade dá a cada pessoa um nível diferente de necessidades.
A tarefa se torna mais complexa ainda quando uma igreja se propõe a
satisfazer as necessidades de seus membros. O serviço é permeado de
aspectos intangíveis, abstratos, especialmente naqueles ligados ao
oferecimento de segurança às pessoas.
De outro lado, as necessidades existem, as igrejas são criadas para
satisfazê-las, e só sobreviverão se vencerem o desafio de deixarem seus
membros satisfeitos com seus serviços.
Satisfazer os clientes tem um duplo caráter: o primeiro do imediatismo, qual
seja, a questão da própria sobrevivência das igrejas, e o segundo de caráter
futurista, em que o processo de consciência social e globalização, torna cada
vez mais o grau de qualidade das organizações, fator de diferenciação e
preferência.

53
Capítulo 4
Qualidade de Vida e Relações
Humanas na Igreja
Introdução
Abordarei neste trabalho os aspectos normais do relacionamento humano
dentro da qualidade total. A extensão do relacionamento humano dentro do
ministério é muito importante, pois se trata do tratamento humano e como o
obreiro deverá efetuar seu trabalho entre pessoas, creio que um breve curso
sobre relações humanas fará muito bem ao obreiro.
O relacionamento humano faz-se necessário em todas as áreas. A verdade, o
desejo, a determinação são diferentes em cada indivíduo. Os homens
embora todos nascidos de um só – Adão diferenciam-se em muitos aspectos.
Cada elemento tem uma filosofia de vida, embora pertença a um mesmo
grupo social. Um político pensa diferente do outro; mesmo quando ambos
desejam o mesmo posto na política.
O obreiro deverá viver sua vida ministerial entre pessoas diferentes - com
pensamentos diversos; alguns com um alto índice de humanitarismo, outros,
sem o mínimo desse senso. Portanto, seu trabalho dependerá muito do tipo
de relacionamento que mantiver com seus companheiros e com os homens
da sociedade.
4.1 O que significa relações humanas?
Como determinar a frase Relações Humanas de modo claro e objetivo? O
homem é um ser que necessita de companhia. E “Disse Deus... não é bom
que o homem esteja só; far-lhe-ei uma adjutora que esteja como diante dele”,
Gn 2.18. Após a criação, Deus notou a necessidade do homem se relacionar
com outro ser da mesma espécie, então, criou a mulher. Pode-se dar ai o
início das Relações Humanas - um homem e uma mulher estavam vivendo
sob o mesmo teto, e tinham que se relacionar. Portanto, do ponto de vista
bíblico, Relações Humanas é o ato de duas pessoas se ajudarem entre si.
Definindo Relações Humanas como ciência. Pode-se ainda definir relações
humanas como sendo uma carência. Neste aspecto, deverá abranger todas
as teorias que tratam o homem como ser humano.

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A sociologia trata o homem como ser social - isto é, ele necessita comunicar-
se com outro para poder ter seus anseios revelados e satisfeitos. Tanto os
anseios como a satisfação do homem só completam-se quando são expostos
de forma clara, por meio de uma linguagem clara e por meio do
relacionamento humano.
4.2 Relações Humanas no pIano de Deus
Em todo o tempo da história do homem, Deus traçou planos para que esse
tivesse o melhor relacionamento com outros de sua espécie. Contudo, em
todos os lugares onde se queira ir, existe uma dependência; eu dependo de
meus leitores, meus leitores dependem de mim para expor-lhes essas idéias,
eu e meus leitores dependemos dos impressores e dos vendedores; os
primeiros dão o acabamento necessário à obra, os outros dão a devida
valorização a ela perante os compradores; e assim, de modo geral, embora
não exista um relacionamento próximo, nos relacionamos por meio de um
objeto de interesse de todos - este livro.
Se não houvesse Relações Humanas não haveria escritor, impressor,
vendedor e leitor. Se resolvêssemos viver cada um para si mesmo, teríamos
um mundo para cada um - passaríamos a depender cada um de seu próprio
ambiente. Conseqüentemente, não poderíamos expor as nossas idéias ou as
nossas qualificações profissionais, pois não haveria ninguém para apreciá-
las. Teríamos que nos contentar em ser nós mesmos.
O relacionamento humano parte de uma premissa divina - “não é bom que o
homem esteja só”. O homem foi criado possuindo dentro de si os atributos
divinos: sentimento, amor, vontade, prazer etc. Esses sentimentos são partes
inseparáveis da vida do homem. Para amar, tenho que me relacionar com
outra pessoa, se sinto prazer, sinto por alguma coisa, e se há em mim algum
sentimento, ele existe por alguma razão. Mas só verei satisfeitos os meus
sentimentos se me relacionar com outras pessoas.
Assim, pode-se chegar a uma definição mais clara sobre Relações Humanas.
Portanto, ela é “o elo principal” entre duas pessoas que pensam de modo
diferentes, possuem idéias contrárias, mas quando essas idéias se
condensam formam um só pensamento sobre um determinado ponto de
vista.
4.3 Sua necessidade dentro do ministério
Talvez não fosse necessário fazer nenhum outro comentário sobre a
necessidade de Relações Humanas dentro do ministério. Tudo que já se
falou até aqui seria mais que suficiente, não obstante, se não for feita à

55
colocação exata do relacionamento humano dentro do ministério, todo esse
trabalho não terá nenhum significado. Assim como, escrever esse capítulo só
para esclarecer alguns pontos não seria necessário, seria perda de tempo
repassar um assunto já tratado anteriormente. Entretanto, será tratado o
assunto mais profundamente e mostrar a necessidade do relacionamento
humano dentro do ministério.
A necessidade básica do relacionamento humano dinamizado está no fato do
obreiro estar sempre envolvido com pessoas. Quando o obreiro trata com
pessoas, o tipo de relacionamento que estiver cultivando será notado. Se ele
é um homem polido, se possui a sabedoria do Espírito Santo, logo se
verificará nele o hábito de manter com todos um relacionamento normal.
Dentro do ministério, esse tipo de relacionamento é de suma importância -
quer pela responsabilidade do cargo, quer pela própria natureza cristã.
Haverá sempre pessoas que questionam certos pontos de vista. Embora
pertençam à mesma classe social, não estão de acordo com as idéias
apresentadas. É direito das pessoas aceitar ou não as idéias dos outros, não
são obrigadas a fazer uma coisa só porque alguém o quer. É natural que seja
requerido obediência aos sistemas doutrinários e a liderança quer que todos
aceitem passivamente, quer esses sistemas sejam bons ou ruins.
A função fundamental da ciência das Relações Humanas é mostrar que as
outras pessoas também possuem os mesmos direitos. Quando se está
envolvido com homens, não há como deixar de envolver-se com
pensamentos diversificados. Só por meio do relacionamento humano pode-se
chegar ao comum acordo. Em Zacarias 4.6 tem-se a seguinte expressão
“não por força, nem por violência, mas por meu Espírito...”. Deus tem poder
para fazer penetrar à sua palavra em quem quer que seja, contudo, exclama:
“Quem tem ouvidos, ouça o que o Espírito diz às comunidades” Deus se
relaciona com o homem; faz isso para poder comunicar-lhe à sua vontade;
comunica e deixa que o homem O busque para que ambos tenham
comunhão - bom relacionamento.
No transcurso deste estudo dar-se-á mais detalhes sobre a necessidade do
relacionamento humano. Contudo, por enquanto, apenas será definido,
relativamente, a necessidade das Relações Humanas no ministério.
a) A necessidade do relacionamento humano vem à baila porque o homem é
um ser social - necessita comunicar a outro homem às suas necessidades
físicas e emocionais.
b) O homem vive num mundo onde tem muitos pontos em comum com
outro: o trabalho, estudo, a religião, a política, a diversão e a fantasia.

56
c) Relacionar-se é sinal de amor fraternal. É prova que os homens vivem
num mesmo mundo e partilham comumente de tudo.
d) Por fim, a relação humana é tão necessária hoje como o é o oxigênio para
a vida. Vivemos num mundo eletronizado, onde tudo está sendo feito por
meio de equipamentos eletrônicos; por isso, o homem precisa relacionar-
se com outro ser da mesma espécie, pois do contrário, não formará uma
sociedade e não será membro de uma comunidade participativa e
humanitária. Correrá o risco de tornar-se máquina, robô com cérebro
eletrônico.
4.4 Relações humanas e a comunicação
Na comunicação podem surgir várias barreiras. Algumas tão sutis que não
vale a pena mencioná-las, Entretanto, alguns exemplos dessas barreiras
serão citados.
4.4.1 Opiniões e atitudes
Algumas vezes as opiniões e atitudes pessoais formam as primeiras barreiras
na comunicação. Há pessoas que só ouvem e lêem o que lhes interessa,
mesmo que a mensagem do que lê não coincida com o conteúdo da
mensagem de seu interlocutor.
4.4.2 Egocentrismo
Esse impede o homem de enxergar o ponto de vista de seu interlocutor;
também lhe impele a rebater tudo que ele diz. A sua opinião é a que vale;
mesmo que esteja errado, não admite. Não dá nenhuma chance a ele para
explicar ou expressar melhor o assunto. Outras vezes, seu desejo de falar é
tão forte (egocentrismo) que fala o tempo todo.
4.4.3 A percepção que tem do outro
Outras vezes permite acumular em seus conscientes ressentimentos contra
alguém e quando está numa mesma conversa deixa transparecer isso. Às
vezes, não concorda com a linha de pensamento dele - não que seja
inaceitável, mas, porque tem ressentimentos contra ele. Enquanto estiver
falando, sua atenção estará voltada para outro campo de sua preferência.
4.4.4 Competição
A competição está presente em qualquer área. Lamentavelmente existem
pessoas que estão sempre dispostas a competir e, não será numa conversa

57
que não tentará competir. Numa conversa longa, dificilmente permitirá que as
pessoas terminem as palavras. Ora completando-as, ora mudando o assunto.
4.4.5 Frustração
Essa impede que a pessoa ouça e entenda o que está sendo anunciado por
seu interlocutor. As proposições acima podem acabar um relacionamento
bem antes de ter começado. Por isso, o tato na comunicação é muito
importante. Concluindo esse assunto, é preciso deixar bem claro que a
comunicação é um ponto importante nas relações humanas.
4.5 Os problemas do relacionamento humano
Em qualquer área, principalmente quando envolve o ser humano haverá
problemas. Alguns podem ser evitados, outros, infelizmente, não são
possíveis evitar-se. Um antigo filósofo afirmava “O homem é um mistério
dentro da natureza; só Deus o conhece por dentro e por fora”. Não há como
conhecer o ser humano. “Não conheço o meu interior, não sei quando estou
bem ou quando estou mal; quando posso aceitar ou quando devo rejeitar”. Há
em mim duas naturezas ou duas nações, como escreveu o apóstolo Paulo,
uma espiritual e outra carnal; entre as duas existe um constante conflito. “Em
minha natureza espiritual admito a superioridade alheia, mas na minha
natureza carnal sou superior”.Acho-me tão acima dos outros que só os vejo
abaixo de mim. São problemas como os descritos acima que atrapalham o
relacionamento humano, dificultam a comunicação e põem fim ao elo entre
duas ou mais pessoas.
Abaixo alguns dos problemas do relacionamento humano que são tratados de
modo claro, objetivo e humano.
4.5.1 A superioridade pessoal
O homem desde sua criação foi criado superior às outras coisas; superior aos
animais, terra, aves, até mesmo sobre a mulher, Gn 1.28; 2.16; 2.18. Essa
atitude de superioridade é nata no homem, contudo, ele precisa conhecer a
sua condição perante os outros. Jesus em Mc 10.43-44 ensina como Deus
quer que o obreiro seja com os outros; as palavras do Mestre dos mestres:
“Mas entre vós não é assim, pelo contrário, quem quiser tomar-se grande
entre vós será esse o que vos sirva; e quem quiser ser o primeiro entre vós
será servo de todos”. para Jesus, superioridade não existe - todos são iguais;
mais que isso aquele que quiser ser o maior seja o menor. Em outro lugar diz:
“... antes o maior entre vós seja como o menor; e quem governa como quem
serve...” Lc 22.26. Jesus era o maior entre todos os homens, entretanto,
lavou aos pés dos discípulos, Jo 13.4-5.

58
A superioridade pessoal é uma trave resistente no relacionamento. Quando
uma pessoa demonstra superioridade sobre as demais pessoas elas se
afastam dela, se recusam a fazer parte do mesmo grupo em que está e se
defendem contra a superioridade que aquilo demonstra. O fato de alguém ter
cursado várias faculdades não a faz superior a outras pessoas.
Atendi, em meu gabinete de trabalho, a certo senhor que estava com alguns
problemas pessoais. Normalmente tomo nota do nome, endereço e profissão
das pessoas. Ao perguntar a sua profissão ele me disse que era engenheiro
mecânico. Passamos a conversar e logo descobri os seus problemas. Ele
havia cursado além da faculdade de engenharia mecânica, mais três outras
faculdades na área de engenharia e mais uma na área de administração; era
mestre e doutor em física, além de outros cursos especializados e estágios;
em síntese, era um homem altamente culto, possuidor de uma cultura
invejável, Entretanto, não sabia fazer uso de tal sabedoria, pois na área do
relacionamento humano, não conseguia manter contato com as pessoas.
Seus colegas de trabalho o achavam antipático e autoritário.
Após nossa conversa, passei a analisar o caso com mais atenção - pois lhe
havia solicitado que voltasse outro dia para que pudesse lhe dar uma
orientação melhor. Por meio das anotações, fiz a avaliação da entrevista e
descobri que ele trabalhava com pessoas, que embora formadas, não
possuíam um currículo tão completo. Ele afirmara várias vezes durante a
entrevista o fato de seu chefe não possuir as mesmas qualificações que ele.
Em sua opinião era ele que devia ser o chefe. Nesse exemplo, há um tipo de
superioridade pessoal revelada. Ainda que seus companheiros de serviço
pudessem apontá-lo para a chefia do departamento, não o fariam, pois já
haviam rompido o elo com ele.
No campo espiritual acontece à mesma coisa. Se um obreiro muito
inteligente, cuja vida espiritual estiver elevada achar-se superior aos outros e
demonstrar isso claramente, não demorará muito para ser notado pelos
demais; muitos reconhecerão seus valores, mas se manterão afastados dele
por causa de sua superioridade. A Bíblia nos ensina fazer tudo com
humildade, se o obreiro é conhecedor de determinada matéria, se a domina
mais que os outros devem se portar como aprendiz para que possa alcançar
a simpatia de todos. Existem pessoas que por estarem em posições
privilegiadas não se misturam, mostram superioridade; outros, por possuírem
dinheiro, se julgam superiores aos pobres. Preguei numa comunidade cuja
ala central do templo era ocupada por homens ricos; ao final do culto,
permaneciam juntos, conversando sobre os seus negócios milionários.
Em resumo: superioridade é querer ser mais que os outros. Viver em atitude
elevada não ajudará ninguém no relacionamento humano. O obreiro deve ser

59
o que é -viver no ambiente que vive normalmente. Tratar os outros como se
todos fossem superiores a ele mesmo.
4.5.2 As críticas e as censuras
As relações em grupo podem ser afetadas por causa das críticas e das
censuras. Esses dois pontos serão tratados separadamente.
Em qualquer circunstância da vida haverá críticas. Tanto no âmbito
construtivo, como no destrutivo. Um artista, ao terminar sua obra, a expõe
publicamente para ser criticada. Trata-se duma crítica construtiva. O mesmo
acontece com o escritor, antes de publicar um livro, entrega os originais aos
críticos literários ou a um amigo para receber as críticas. Também nesse
caso, trata-se de crítica construtiva. Em ambos os casos, as críticas irão
influenciar positivamente na vida do artista ou do escritor Para eles, essa
crítica é importante, dela dependerá o sucesso da obra. De forma alguma
eles serão prejudicados psicologicamente; não sentirão os efeitos
psicológicos das críticas. O efeito seria ao contrário com eles se ao terminar a
obra as expusessem ao público e, no dia seguinte, os jornais anunciassem a
opinião negativa do público e dos críticos. Eles esperavam sucesso e não o
fracasso acompanhado de criticas destrutivas.
Segundo a psicologia, os efeitos da crítica, tanto positiva como negativa,
refletem diretamente no indivíduo.
4.5.3 Os efeitos negativos das criticas
São tantos os efeitos negativos das críticas que neste espaço será impossível
relacioná-los. Contudo, os mais comuns, os que provocam o rompimento das
relações humanas serão tratados.
4.6 A influência da crítica no comportamento humano
O ajustamento do indivíduo, em certas áreas da vida, dependerá da forma
como se faz o ajustamento. Desde a influência o indivíduo leva dentro de si
aspirações. Algumas nunca serão alcançadas, outras, entretanto, são
atingidas, mas muitas vezes abandonadas pela metade. A realização de
nossas aspirações no futuro dependerá muito da forma psicológica que o
indivíduo a toma.
O exemplo abaixo ilustra a influência da crítica no comportamento humano.
“Uma criança que desde pequena receba por seus atos certos ou errados
algum tipo de crítica, se tornaria deprimida, medrosa e frustrada. Toda vez

60
que tentar fazer algo fracassará. Agirá como se já estivesse esperando a
crítica. Não se sentirá estimulada a fazer qualquer coisa útil, nunca tentará
fazer algo difícil, principalmente, quando isso lhe exigir habilidade. Dentro
dela estará permanentemente o pensamento negativo. O seu estimulo não
será ativado, sempre estará esperando palavras negativas e contrárias ao
que quer ouvir”.
Um obreiro com mania de críticas não conseguirá manter um bom
relacionamento. Todos que o conhecem e sabem de sua mania procurarão
afastar-se dele. Outros o evitarão, mesmo quando em visita às suas casas.
Aconselho nesses casos, que aquele que é crítico contumaz mude o modo de
encarar a vida. Passe a ver de modo positivo o trabalho e as ações dos
outros, Mesmo que o trabalho mereça crítica, há modos especiais para fazê-
la, sem causar problemas psicológicos no indivíduo.
4.6.1 Um exemplo a seguir
Os exemplos abaixo ilustram com perfeição a atitude que alguém deve tomar
ao necessitar fazer uma crítica. Veja como fazer isso: “Um importante
comerciante costumava percorrer, diariamente as dependências de sua loja.
Certo dia notou junto ao balcão uma senhora que esperava para ser
atendida, mas ninguém lhe dava a mínima atenção. No outro canto do balcão
estavam reunidos os balconistas em conversas e risos. Sem dizer uma única
palavra foi para trás do balcão e atendeu àquela senhora. Depois de atendê-
la, seguiu o seu caminho. Os balconistas perceberam o fato, e nunca mais
ficaram amotinados em conversa e risos durante o horário de trabalho”.
Certa professora não podia aceitar o trabalho de um aluno problemático e
não podia criticá-lo para não lhe causar um problema mais sério, então o
convidou a ficar após a aula. Com muito carinho o chamou a uma sala na
biblioteca e começou a fazer com ele o mesmo trabalho. Sem pronunciar uma
única palavra a respeito do outro já pronto. Ao terminarem pôs suas mãos
sobre os ombros do aluno e lhe disse: Muito bem, ficou ótimo, merece uma
boa nota. Depois daquele dia, o aluno passou a fazer os melhores trabalhos
escolares da classe.
Sem críticas, sem apontar os defeitos do aluno, ela fez uma crítica merecida
e ao mesmo tempo, consertou a deficiência dele.
No campo ministerial os mesmos métodos podem ser usados com sucesso.
O obreiro que por em prática tais métodos nunca terá contra si a resistência
das pessoas.

61
Certa feita fui solicitado por um obreiro a observar algumas moças que
estavam do lado de fora do templo e formavam uma rodinha com uma boa
conversa em pleno desenrolar do culto. Aquele obreiro já havia feito de tudo
para pô-las para dentro do templo, havia até mesmo alterado a voz com elas,
porém, sem nenhum resultado positivo. Quando me aproximei do grupo, ouvi
uma delas dizer: “eu não vou entrar”. Com um sorriso nos lábios dirigi-me
exatamente para ela e a convidei a entrar e me ajudar nos louvores, dizendo-
lhe: vamos cantar tal corinho?... Foi o suficiente para que entrassem e no
final do culto me procurassem e com um unânime pedido de desculpas.
4.6.2 Mais sobre a crítica
Continuando a análise da crítica, quero dar mais estas ilustrações: Tive uma
aluna que tinha o hábito de cantar durante as aulas. Certo dia ela estava
cantando, então lhe pedi para conseguir a letra do hino que estava cantando
depois da aula. Ela olhou para mim e calou-se. Ao terminar a aula, veio a
meu encontro e pediu desculpas. Sempre consegui bom relacionamento com
meus alunos, porque dificilmente faço-lhes criticas pessoais. Também gozo
de bom relacionamento com os membros da Comunidade porque não tenho
o hábito de lhes fazer críticas.
Com críticas ninguém consegue fazer bom relacionamento, tampouco manter
acesa a chama das relações humanas entre duas pessoas que tentem se
relacionar.
Um elogio é muito mais eficiente para consertar qualquer erro do que uma
crítica. Com elogios atinge-se o ponto máximo da consciência do outro,
principalmente, quando se trata de alguma coisa que ele próprio classifica de
outra forma. Sem desestimular o interesse pelo que está fazendo, o elogio
leva-o a melhorar sua condição.
4.6.3 O ciúme
De todo os problemas do relacionamento humano, o maior deles é o ciúme.
No relacionamento entre casais costuma-se dizer que quem não tem ciúme
não ama. Na realidade, segundo o exposto na Palavra de Deus, quem ama
realmente não tem ciúme algum. Veja o que o que diz o texto sagrado: “O
amor é paciente, é benigno, o amor não arde em ciúme... tudo sofre, tudo crê,
tudo espera, tudo suporta, jamais acaba. 1Co 13.4-7. Esses versículos tratam
o ciúme ao contrário do amor - isto é, o ciúme se opõe ao amor inteiramente”.
No relacionamento humano o ciúme impede a aproximação das pessoas. E
comum à manifestação do ciúme num grupo de trabalho. Se um membro do
grupo se destaca mais que os outros em seus serviços, pode despertar o
ciúme. Essa atitude pode ter dois motivos:

62
a) A pessoa ciumenta não confia em si mesma e teme perder para o
outro a sua posição.
b) Ao ver que a outra executa com maior perfeição o serviço, sente
inveja e entra numa estado defensivo por meio do ciúme.
O ciumento vive mais sob a influencia do medo e da ira que sob a influência
do carinho e da ternura; deprimido ou irritado, triste ou desesperado, não tem
paz. Vê o seu fim, a sua infelicidade chegando tão rapidamente como o raio
de luz. Mas isso só em sua imaginação.
4.6.4 A subestimação própria
O relacionamento de duas pessoas é prejudicado quando uma delas passa a
se subestimar. Uma pessoa que não se valoriza terá problema para se
relacionar. Passará a ver nas outras todas as qualidades que não possui. Na
realidade, possui qualidades, mas as nega. Quando faz parte de um grupo,
nunca aceita uma posição, porque sempre se julga inferior às outras pessoas.
Em seus lábios sempre estão as frases: “não sei”, “não posso”, “quem sou
eu?”. Aquela pessoa tenta apresentar nisso uma humildade extraordinária -
mas na verdade, está subestimando-se.
Esse estado de baixa estima no indivíduo pode ter uma raiz muito profunda.
Se no grupo tem alguém vivendo neste estado, é preciso ajudar essa
pessoa a suplantar os receios e ensiná-la a auto estima.
A subestimação é um estado psíquico do comportamento humano - é uma
doença - é uma espécie de psicose. A pessoa se nega a acreditar nela
mesma. Não aceita com facilidade fazer amizade e também não se comunica
facilmente. Torna-se uma pessoa fechada. Fala pouco e só o faz, quando é
inquirida. O obreiro em seu serviço encontrará muitas pessoas que vivem
nesse estado. Porém, não poderá ignorá-las - terá que fazer contato com
elas. Outras vezes é o próprio obreiro que passa a viver nesse estado.
Relacionar-se com uma pessoa que não acredita em si mesma não é tarefa
fácil. Caso o leitor seja um desses que não se valoriza, veja o que Deus
pensa do homem: Façamos o homem a nossa imagem e semelhança” Gn
1.26. Deus não faria um homem para que este se desvalorizasse a ponto de
negar as suas próprio.
4.6.5 As qualidades emocionais
O homem foi criado à imagem divina - imagem valorizada pelos atributos de
Deus. Sabedoria é um desses atributos existentes no homem. A sabedoria
divina está no ser humano; vive nele, faz parte de seu dia a dia. Basta tão
somente desenvolvê-la. Tiago diz: “Se alguém tem falta de sabedoria peça a

63
Deus” Tg 1.5. Pode-se entender esse versículo da seguinte forma: Se alguém
não está vivendo pela sabedoria de Deus, então lhe peça. A desvalorização
própria é o mesmo que rejeitar os atributos que já lhe foram dados.
Todos possuem o mesmo valor perante Deus. Embora Ele distribua
diferentes talentos aos homens, não deixou um só sem que recebesse um de
seus talentos. A um deu cinco talentos, a outros dois e a outro um... Mt.
25.15. Mesmo possuindo um só talento, se o desenvolver fará grandes
coisas. Mas se o enterrar perderá até a própria vida.
São grandes os perigos da subestimação. Tanto no aspecto espiritual quanto
material. No primeiro, corre-se o risco de perder a fé em Cristo. A pessoa
com o passar do tempo, passa a acreditar que não consegue realizar a obra
de Cristo. Começa a regredir na vida cristã; não freqüenta mais os cultos e
não se envolve com o Senhor. Subestima-se a tal ponto que não vê a
soberania de Deus e não confia mais na misericórdia divina, dia após dia vai
se arrastando e descendo ao poço escuro da incerteza. Como já está em
baixa estima espiritualmente, não se importa mais com a sua alma, assim,
começa a nutrir pensamentos de suicídio. E, em alguns casos, quando o
socorro chega é tarde demais. Sua sensibilidade é muito grande.
Ela está vivendo os reflexos de uma doença psíquica e necessita de
tratamento, mas se recusa a fazê-lo, o seu relacionamento com o resto do
mundo está cortado - nega-se a fazer qualquer coisa em seu beneficio. Diz
para si mesma - eu não sirvo para nada. Alimenta esse pensamento dia após
dia. Em liderança cristã não existe lugar para pessoas que se desvalorizam.
Elas não poderão fazer parte dum grupo, pois acreditam que serão colocadas
de lado, ficarão sem fazer nada e quando forem convidadas se negarão por
que não acreditam que são capazes. Para todos os males há cura. Menos
para a morte. Relacionar-se com uma pessoa em baixa estima não é tarefa
fácil, mas também não é impossível. Tenho encontrado muitas em nosso
ministério. Como o caso da jovem que relatei acima, outras têm passado por
meu gabinete e saem vitoriosas, alcançando as nuvens que julgavam jamais
poderem alcançar.
4.6.6 Reconstruindo a alto estima
Qual é o método que tenho usado? Simples. Imponho a essas pessoas as
tarefas que elas gostam de fazer - embora se sintam incapacitadas para fazê-
las. Uso a linguagem do estímulo; da fé e da confiança. Mostro a elas que se
errarem não haverá problema, pois estão aprendendo e não as censuro
quando eram. Nunca permito que recusem, mas também não uso de
imperativos. Uso a linguagem do conhecimento, as convenço de que são
capazes de efetuar o serviço com perfeição. Acompanho as suas tarefas até

64
que se sintam seguras e as possam fazer sozinhas. Certo jovem expressava
um grande desejo de pregar em público, mas temia o fracasso. Conversei
com ele e lhe disse: “Na próxima semana você irá pregar aqui na igreja.
Expliquei-lhe como fazer um esboço do sermão e desejei-lhe sucesso.
Durante aquela semana, ele me procurou e relutava em aceitar a
responsabilidade. Não liguei para as suas lamúrias”.
No sábado previsto, abri o culto e quando chegou à hora da mensagem
anunciei o seu nome como mensageiro da noite e afirmando que o mesmo
estava preparado por Deus para transmitir a mensagem do Espírito Santo
naquela noite para nós. Passei-lhe a palavra e fui me colocar ao lado de
minha esposa bem a sua frente.
Após ter feito a leitura do texto, anunciou o tema e começou a falar. A
princípio tropeçando nas palavras, mas logo se firmou e trouxe para a igreja
uma objetiva mensagem, que muito nos confortou e ensinou-nos coisas
extraordinárias. Estava vencido o fantasma da subestimação - agora, ele já
fala com confiança a uma ou a centenas de pessoas.
4.7 Outros problemas do relacionamento humano
Tratarei de mais oito problemas do relacionamento, mas o farei de forma
resumida.
4.7.1 Quando sai um obreiro do grupo
Muitas vezes, a saída de um obreiro do grupo provoca distúrbios no
relacionamento entre os demais. Às vezes, esses distúrbios são provocados
por muitas acusações. Começa haver no grupo culpado pela saída do
membro. Isso causa não só a saída de outros membros, como termina com a
harmonia entre o restante do grupo. Outras vezes, quem saiu era um membro
muito influente e quando havia alguma dissensão entre os membros do grupo
ele usava de diplomacia e apaziguava os ânimos. Num mesmo grupo social
existem diferentes temperamentos, pessoas que pensam diferente umas das
outras. Isso provoca distúrbios. Quando isso acontecia aquele membro
passivo, controlado, agia e punha fim às divergências. Sua saída provocou
desequilíbrio e o relacionamento ficou alterado.
4.7.2 Quando um novo obreiro chega
Existem barreiras entre os que estão e o que chega ao grupo. O novo
membro é examinado pelos companheiros com preocupações. Sobretudo,
quando já se passaram muitos anos sem haver alterações no grupo. Ao ser
anunciada a chegada do novo membro, começam-se as indagações, “Quem

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será?” Vai ser capaz de trabalhar conosco? Ele vai me superar? Vai tomar o
meu lugar? Após permitirem que esses pensamentos os dominem, os antigos
membros dos grupos se põem em defensiva. Recebem o novo elemento,
mas não lhe dão a mínima chance de um bom relacionamento Essa atitude
egoísta, pode levar anos para que o novo elemento consiga a confiança dos
demais.
4.7.3 Quando as rivalidades aparecem
Onde houver dois indivíduos que dividem o mesmo espaço haverá rivalidade.
Até mesmo entre um casal essa rivalidade é aparente, especialmente na
questão da submissão; a mulher se julga tão superior quanto o homem e,
intimamente, torna-se uma rival do marido. Mas num grupo social, essa
rivalidade é mais patente, pois esse grupo é constituído por pessoas
diferentes, de opiniões diversas. As rivalidades no relacionamento humano
são provocadas em extremo num grupo cuja liderança não possua firmeza ou
quando falta um regimento interno que divida as funções de maneira clara
dando a cada componente as suas tarefas exatas.
As mais comuns são: quem manda, quem faz, quem provocou. Quando
aparecer num grupo o fantasma das acusações, ou do poder, logo nascerá a
rivalidade. De um lado a defesa, do outro a busca desse poder; em ambos
haverá os conflitos e os rompimentos de relações. Na vida normal é comum e
até admissível que haja rivalidade. Porém, em liderança cristã isso nunca
será admissível. São homens de Deus que devem manter o bom
relacionamento tanto espiritual como material. Em síntese, a rivalidade é
grande obstáculo para o relacionamento humano.
4.7.4 Quando existem limitações de liberdade
Certa ocasião apresentei um plano aos líderes da denominação a que
pertencia, no intento de melhorar a produtividade do grupo em que atuava.
Porém, preferiam ignorá-lo. Mais tarde, já em outra denominação, apresentei
à diretoria o mesmo plano, que depois de estudado foi posto em prática com
grande sucesso. A rejeição do plano pela primeira ocasionou duas grandes
barreiras em nosso relacionamento: primeira, nunca mais apresentei qualquer
outro plano de trabalho a eles; segunda, desde a rejeição do plano, levei
minha atenção a outras possíveis denominações que poderiam aceitar e
executar os planos anteriormente rejeitados.
É muito comum haver rompimento de relacionamento entre o grupo e o
obreiro por causa de limitação de liberdade. Entretanto, a limitação de
liberdade deve ser usada em qualquer grupo, porém com flexibilidade para
que possa acomodar as idéias e os planos de trabalho apresentados por

66
qualquer membro do grupo. Se existir essa flexibilidade haverá sem dúvida,
um relacionamento humano bem equilibrado.
4.7.5 Quando existem mulheres no grupo
Desde o princípio Deus criou macho e fêmea; criou-os e os colocou em um
mesmo lugar para que vivessem juntos. Contudo, deu ao homem autoridade
maior. Num grupo formado por homens e mulheres aparecem barreiras no
relacionamento por causa da discriminação; por um lado, os homens se
recusam a cooperar com as mulheres. Julgam-se maiorais e não admitem
que uma mulher faça o mesmo serviço deles. Por isso, é comum grupos
separados de homens e de mulheres. Os homens não procuram se
acostumar a lidar com as mulheres; muitos prejudicam o relacionamento do
grupo por causa dessa atitude mesquinha e machista.
O maior problema surge quando uma parenta de um membro do grupo vem
fazer parte dele, e este percebe que elementos do grupo estão fazendo
discriminação de sexo, principalmente quando se trata de sua parenta; nasce
a resistência e a parti dai, apenas um passo haverá para o rompimento das
relações do grupo.
Outros tratam as mulheres com desprezo, faz pouco caso delas e não lhes
dão oportunidade de mostrar o talento que têm. Obreiro casado deve fazer
suas visitas acompanhadas de sua esposa. Isso implicará na permanência de
mulheres nos grupos, também durante as reuniões e nos trabalhos externos.
Entretanto, se os homens do grupo não puderem manter um relacionamento
normal com as mulheres de outros membros estarão prejudicando o
relacionamento do grupo.
4.7.6 Quando surgem as pressões no grupo
Nada há mais desconforto num grupo do que a pressão sobre um
determinado membro. Sempre haverá esse ou aquele membro que não
aceita democraticamente certas atitudes ou projetos do grupo. Quando isso
acontece, os demais começam a exercer pressão sobre ele, forçam-no para
que aceite a decisão dos demais. Essa pressão nunca surtirá efeito positivo,
pelo contrário, cavará um abismo entre todos e as relações entre eles ficarão
afetadas. Tomei conhecimento de um fato lamentável ocorrido entre
membros de certa comunidade, surgiu um pequeno problema entre o obreiro
e parte dos membros. Um grupo formado pela minoria permaneceu fiel ao
obreiro; entretanto, passou a sofrer pressão do grupo maior.
No final, o obreiro acabou por exonerar-se do cargo. Agora, o grupo vitorioso
cantava o hino da vitória; havia tirado o obreiro; isso era o que lhes

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interessava; havia conseguido também se livrar do grupo opositor; estava de
posse da comunidade e podia fazer o que desejava. Então, o grupo percebeu
que cometera uma estupidez. Enquanto estavam fazendo pressão sobre os
demais, não perceberam que alguns membros da comunidade que também
não concordavam com eles já haviam abandonado-a. Só então, aprenderam
a lição de que uma vitória sobre pressão causa a derrota da obra de Deus.
As pressões provocam a destruição do relacionamento e destrói o elo
espiritual e fomenta a dispersão do grupo.
4.7.7 Assumindo a responsabilidade por seus erros
Certa feita surgiu um problema no ministério que estava sobre minha
responsabilidade. O movimento começou entre os obreiros de certo grupo de
trabalho. Por um motivo banal o grupo rachou-se em dois. Um assunto que
foi ponto máximo de uma reunião, cujo teor não devia ser levado aos
membros da igreja, foi divulgado entre estes, e de maneira distorcida. Reuni
os obreiros e indaguei querendo saber qual grupo havia deixado vazar o
assunto. Nenhum dos grupos assumiu a responsabilidade. Ficamos muito
tempo reunido, mas sem resultado. Essa atitude fez com que eu começasse
a substituir aos poucos os serviços de vários obreiros. Houve
momentaneamente um rompimento em nossas relações, esse rompimento
trouxe prejuízos à igreja e as congregações. Dali para frente, não confiava
nos obreiros.
Para que as relações humanas possam fluir num clima de paz entre os
membros do grupo, faz-se necessário que o grupo ou os culpados
reconheçam o seu erro e o confesse publicamente perante os outros. Se agir
dessa forma, conseguirá ganhar a simpatia de todos. Quando Adão caiu em
pecado, acusou a mulher que por sua vez acusou a serpente, e se Deus
perguntasse à serpente essa lhe diria fora enganada por Satanás que a
usou... e se Deus continuasse a perguntar; e perguntasse a Satanás esse
seria capaz de acusar a Deus - “Talvez lhe diria, o Senhor é o culpado do
homem ter caído porque lhe deu a ordem para não comer do fruto”. Por isso,
ao ocorrer um fato que possa por em risco todo andamento de
projetos e, sobretudo, o relacionamento, o mais sensato é que o culpado ou
culpados assuma a responsabilidade.
4.7.8 Solução para problemas do relacionamento humano
Para todos os problemas apresentados aqui há uma solução. Contudo, Não
tratarei delas separadamente. Apresento algumas sugestões para a solução
dos problemas.

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Para chegar-se à raiz dum problema qualquer, há necessidade de se
estabelecer uma regra de avaliação para depois fornecer um parecer ou
entrar em ação para a solução dele. Os pontos que precisam ser analisados
com profundo zelo são:
a) Pesquisa do ponto de conflito do problema.
b) Análise das partes envolvidas.
c) Busca das soluções em grupo.
d) Apresentação e controle da solução.
Para se iniciar o processo solucionador dos problemas, os passos acima são
importantes. Podem ser analisados da seguinte forma:
4.7.9 Em discussão aberta do grupo
O obreiro ao notar que em seu grupo surgiu qualquer problema, deve
imediatamente pôr-se em oração a sós até receber de Deus a orientação
para a solução do problema. Depois de ter certeza que o Espírito Santo irá
operar na reunião, deverá convocar o grupo e expor a situação deixando livre
a palavra para os que desejarem opinar a respeito do assunto. Ali serão
esclarecidos os problemas surgidos, e as causas que tanto perturbavam os
grupos desaparecerão. Além disso, os membros poderão orar uns pelos
outros e gozarem de uma perfeita comunhão. Nessas reuniões serão
dissipadas as dúvidas e aumentará a capacidade do grupo em resolver seus
problemas. Entretanto, isso somente será possível se o obreiro for espiritual,
cheio de sabedoria e tiver grande conhecimento bíblico; sobretudo, se gozar
de boa reputação entre os seus liderados.
4.7.10 Um retiro espiritual fará muito bem
Quando existem tensões no grupo, um retiro espiritual em locais abertos e de
ar puro fará muito bem. Deve-se reunir esforços para levar todos os membros
do grupo. Ao chegarem ao local escolhido, devem orar um pouco; depois
todos podem se reunir num bate-papo informal. E, se for possível praticar um
pouco de esporte. Outro método muito eficiente e a divisão do grupo em
seminários. E algumas horas depois, unir novamente o grupo e passar a
discussão dos assuntos tratados. Um bom horário para essa discussão será
durante as refeições. Pode-se chamar de “cardápio da amizade”. Esse nome
sugere amizade entre todos. Será muito importante que o obreiro se expresse
claramente sobre o objetivo do encontro em volta da mesa. Sem citar
nenhum problema, deve frisar a necessidade de haver mais dias igual aquele,
entre o grupo de trabalho. Esse retiro terá por finalidade criar um clima de paz
entre os componentes do grupo; além de servir, também para estreitar ainda
mais os laços de amizade entre eles. Sempre que o obreiro notar qualquer

69
rompimento no relacionamento entre os membros deve agir com cautela para
evitar a separação do grupo.
4.7.11 O relacionamento entre os obreiros e o líder
Em qualquer setor da vida haverá necessidade de um líder. Assim como o
universo necessita de Deus para o liderar, os homens também necessitam de
líderes para orientá-los. O mesmo homem que em certas áreas é o líder - ao
mesmo tempo, em outras, será o liderado. Portanto, não há líder que não
seja também liderado; somente um não possui líder algum sobre ele - Deus.
Ele é o supremo Líder de todos os líderes. Tanto para o obreiro como o líder
haverá barreiras a vencer. E, para que entre eles possa existir um bom
relacionamento essas barreiras devem ser vencidas sem muito esforço. O
trabalho, a comunicação, as relações humanas serão mais estreitas quando o
obreiro reunir qualidades essenciais à liderança de um grupo.
No ministério, essas qualidades se revestem de grande significação. Não são
qualidades normais que deve ter um obreiro líder. São qualidades
excepcionais exigidas na liderança do ministério.

71
Capítulo 5
Qualidade Total e Autoridade
Espiritual
Introdução
Vamos nos deter um pouco mais nesse assunto. Cremos que ele é de vital
importância ao chamado ministerial. Como obreiro dentro do Ministério, ele
precisa desenvolver o trabalho do Senhor dentro dos padrões de obediência
que Deus requer daqueles que são chamados para servi-lo.
Lendo um livro sobre autoridade espiritual, encontrei a seguinte expressão: “A
maior das exigências que Deus faz ao homem não é a de carregar a cruz,
servir, fazer ofertas, ou negar-se a si mesmo. A maior das exigências é que
obedeça”. (Autoridade Espiritual – Watchman Nee – Ed. Vida p. 15). A queda
do rei Saul começou no momento em que desobedeceu a Deus não
destruindo os amalequitas (1Sm 15). Nada havia de mais importante para
Deus do que ser obedecido.
Quando aceitamos o chamado ministerial, concordamos também em viver
uma vida de submissão. E é sobre essa vida submissa que desejamos falar,
e queremos fazer isso de modo aberto e claro.
Deus criou o homem e a mulher. Depois de criá-los os colocou debaixo de
submissão: Adão estava debaixo de submissão a Deus e Eva estava debaixo
de submissão a Adão. Explicando melhor o assunto, podemos entender da
seguinte forma: primeiro Deus criou Adão, dando-lhe autoridade para pôr
nome nos animais e sujeitar a terra; em seguida Deus criou a mulher e a
colocou debaixo da autoridade de Adão. Para Adão Deus falou: “não comerás
da árvore que está no centro do jardim”. Quem estava sob autoridade era
Eva, por isso, ela deveria obedecer sem restrição e no momento da tentação,
ela tinha por obrigação o respeito a seu marido – pois ele era autoridade.
Nosso objetivo com este estudo é de entendimento; queremos que o tema
Autoridade Espiritual seja compreendido de forma clara e ajude no final, na
formação de obreiros com autoridade e que vivam debaixo de autoridade.

72
5.1 Autoridade de Cristo
Veremos abaixo alguns pontos sobre autoridade. Vamos entender primeiro o
termo autoridade. Quando lemos Mateus 9.6, vemos o princípio de
autoridade sendo exercitado por Cristo, Ele chama Mateus para ser discípulo
e este O segue sem nenhum questionamento. Ao se colocar debaixo da
autoridade de Cristo, Mateus recebe autoridade – de quem recebe
autoridade? De Jesus Cristo. Este tinha autoridade de Deus e por isso, podia
delegar autoridade.
Para que você possa entender melhor esse assunto, vamos rever a situação
de Eva. Primeiro Deus criou o homem. Adão estava debaixo da autoridade de
Deus. Quando a mulher lhe foi apresentada por Deus, esta ficou debaixo de
sua autoridade, quando Eva gerou filhos, seus filhos ficaram debaixo de sua
autoridade e quando os filhos de Eva geraram filhos, estes ficaram debaixo
da autoridade dos filhos de Eva. Assim a cadeia hereditária estava formada:
a) Deus estava sobre Adão;
b) Adão estava sobre Eva;
c) Adão e Eva estavam sobre seus filhos;
d) Os filhos de Adão e Eva estavam sobre os netos destes e assim por
diante.
Podemos entender da seguinte forma, quem chega primeiro é autoridade,
quem vem depois está debaixo de autoridade. Da forma que colocamos,
todos estão debaixo da autoridade de Deus, pois Ele chegou primeiro e criou
todas as coisas.
5.2 O Trabalho ministerial deve ser prestado em obediência
Devemos entender algo muito importante no fato acima. Eva estava sob
autoridade de Adão. Ao pecar, ela simplesmente desonrou a seu marido,
mas contra Deus ela foi rebelde. Ela estava em primeiro lugar sob autoridade
de Deus. Quando Deus criou o jardim e plantou a árvore, Adão recebeu a
ordem de não comer do fruto. Sob essa ordem transmitiu a sua mulher a
ordem de Deus. Ambos passaram a ser responsável perante Ele pela
obediência ou desobediência. Se Adão tivesse oferecido o fruto a Eva, ela
certamente o aceitaria, pois estava debaixo de sua autoridade. Adão deveria
ter rejeitado o fruto, pois Eva estava sob sua autoridade, mas ao aceitar, ele
quebrou o princípio de autoridade que estava sobre ele – quebrou a
autoridade que recebera de Deus.

73
5.2.1 Obediência voluntária
A obediência a Deus deve ser uma ação voluntária do obreiro. Por isso, seu
trabalho não pode ser feito apenas por imposição de seu pastor ou obreiro.
Deve ter em mente que está sob autoridade de Deus que o colocou sob uma
autoridade superior; quando desobedece a seu superior está desobedecendo
a Deus que está sobre os dois.
Para advertência queremos citar dois fatos de desobediência que custaram
aos infratores penalidades de morte. O primeiro caso é o de Lúcifer. Ele era o
querubim ungido, tinha um trabalho a ser feito e podia fazê-lo com toda
liberdade. Entretanto, estava debaixo da autoridade de Deus. Diz as
Escrituras: “...desde que foste criado...” (Ez 28. 14), ele havia sido criado,
portanto, devia obediência a seu criador.
O ato da desobediência começou no momento que falou a seu coração, “...
subirei as mais alta nuvens e serei semelhante ao Altíssimo...”. Notamos que
ele reconhecia a soberania de Deus disse: “Altíssimo”. Embora aceitasse
essa soberania, não respeitou a autoridade do Altíssimo, como
conseqüência, foi lançado nas profundezas perdendo todo seu privilégio.
O segundo caso é o rei Saul. No momento que recebeu a unção de rei, ele
passou a ter autoridade delegada. Estava sobre todos israelitas, entretanto, a
unção que recebera de Samuel não era uma ação humana. Samuel
representava Deus no ato da unção. O óleo derramado sobre a cabeça de
Saul era o Espírito do Senhor (1Sm 10.6,11) que estava sendo colocado na
vida do homem Saul.
A partir daquele momento toda vida de Saul seria dirigida por Deus. A única
coisa que deveria fazer era obedecer. Caminhar segundo a vontade de
Deus e fazer tudo conforme Lhe ordenasse (1Sm 11.6).
5.2.2 Obediência sem restrição
A palavra de Deus para Saul era única e imperativa “destrua” todo o povo
amalequita e seus animais (1Sm 15.3). Deus não queria nada vivo. A única
coisa que Saul teria que fazer era obedecer. Entretanto, deixou vivo o rei dos
amalequitas e ainda alguns bois, vacas e ovelhas (1Sm 15.9).
O texto sagrado diz que Saul e o povo perdoaram... Quem estava debaixo da
autoridade de Deus era Saul, por isso, foi requerido dele obediência. Se
tivesse dito ao povo “não deixe nada vivo”, com certeza teria sido obedecido.
Mas ele próprio resolveu desobedecer. A intenção de Saul e do povo era
oferecer os bois e os novilhos em holocaustos ao Senhor (1Sm 15.21). Ora

74
se pensarmos humanamente houve injustiça por parte de Deus em condenar
a Saul, pois ele estava levando um grande holocausto para oferecer em
Gilgal. Contudo, a resposta de Samuel foi simples: “Deus porventura tem
mais prazer em sacrifícios e holocaustos do em que obedeça a Palavra?”
(1Sm 15.22). Saul perdeu o reinado por não obedecer a Deus (1Sm 15.11).
Quando o espírito de desobediência toma posse do homem, ele fica a mercê
dos demônios, (1Sm. 16.14). Deus permite que isso aconteça para que haja
sensatez por parte do desobediente e o arrependimento se manifeste.
5.3 Não existe autoridade que não provenha de Deus
Sendo Deus o criador de todas as coisas e como tudo está sob seu controle,
as autoridades postas no mundo vêm de Deus. É certo que muitas vezes,
essas autoridades são instrumento de Deus para correção. Não importa,
certo ou errado foram constituídas por Ele e devem ser obedecidas.
Depois de haver desobedecido ao Senhor, o rei Saul foi substituído por Davi.
Não havia mais a constituição de rei em Saul, mas havia a autoridade
imposta por Deus, por isso, Davi respeitava e não se levantava contra Saul.
Deus havia rejeitado a Saul e até mesmo ungido outra pessoa em seu lugar –
mas ele continua debaixo da autoridade dEle. Estava errado? Sim. Nem por
isso, deveria ser ferido ou desrespeitado.
Vemos constantemente obreiros se levantando contra seus superiores com
supostas alegações que Deus não mais está usando aquela pessoa – que
sua unção acabou. Querido, deixe-me dizer uma coisa: ainda que a unção
daquele obreiro tenha acabado, ele continua sob a autoridade de Deus e por
isso, deve ser respeitado.
5.4 A primeira lição do obreiro deve ser obediência
O obreiro deve saber obedecer. Ele está sob autoridade, mas também é
autoridade sobre outros. Está-se sob autoridade e é autoridade ao mesmo
tempo, deve se conduzir de forma sensata. Se aquele que está sob ele
possui mais ou menos conhecimento deve ser respeitado – pois se ocupa
aquela posição é porque Deus permitiu e o colocou ali como autoridade.
Quando andamos pelas ruas deparamos com fatos dessa natureza. Muitas
vezes, o guarda de trânsito possui apenas o ensino fundamental. Por isso,
muitos doutores acham que estão em maior vantagem sobre o guarda de
trânsito. Ocorre que a autoridade do guarda vem de quem tem autoridade
também sobre o doutor. Ele foi posto ali para ser obedecido, não importa se
tem doutoramento ou é um simples alfabetizado.

75
5.4.1 O maior seja o menor entre todos
Dentro do ministério, é comum atitude de desrespeito por parte de alguns
obreiros, por possuírem algum grau de instrução mais elevado que seu
colega que exerce uma função dentro do ministério. Querem impor sua
autoridade. Querem ter os privilégios que sua instrução pode lhe
proporcionar. E alguns, não se importam com as convocações de seus
pastores quando esses não possuem grau superior, pois acreditam em si
mesmos que já estão em degraus superiores.
Quando se está sob autoridade, está sob autoridade de Deus. Quem está
sobre nós está sob autoridade de Deus e se está nesta condição deve ser
respeitado, obedecido sem restrição.
5.5 A cabeça é a autoridade do corpo
A anatomia humana é o maior exemplo de obediência. A cabeça no alto do
corpo possui os órgãos da visão, audição, olfato e paladar. Todo corpo
recebe ordens expressas da cabeça. Nunca a cabeça recebe ordens das
pernas ou dos braços. É ela quem ordena aos órgãos internos do corpo.
O corpo humano é composto de membros e órgãos. Cada um tem uma
função determinada e delegada. Ora se as funções dos órgãos já estão
determinadas e delegadas, por que precisam da cabeça para os governar?
Simples. Deus colocou o princípio de autoridade dos órgãos na cabeça. Os
olhos observam e enviam as imagens para o cérebro. O ouvido apura os
ruídos e os envia ao cérebro. A boca com seus órgãos do paladar sentem os
sabores e os envia ao cérebro. O nariz sente os odores e os envia ao
cérebro. O cérebro está no comando de tudo. A ele foi dada toda autoridade.
Se a boca sentiu um paladar agradável num alimento, ele autoriza que seja
enviado ao estômago. A cabeça tem autoridade. Ela pode agir e determinar
sobre os demais órgãos.
A ilustração acima serve de base para compreensão do assunto em
discussão. Jesus é a Cabeça do ministério, claro que delegou algumas
missões. Deu a ele autoridade ministerial. Todos que recebem autoridade
estão debaixo da autoridade de Cristo. Ele é a Cabeça do corpo – nada pode
ser feito se Ele não autorizar, supervisionar, censurar e determinar o destino.
Para se ter uma vida ministerial consciente é preciso conhecer algumas
lições de obediência:
a) Tenha sempre um espírito de obediência.
b) Pratique a obediência.

76
c) Aprenda o exercer da autoridade.
d) É preciso saber obedecer e exercer autoridade.
5.5.1 A rebelião é como pecado de feitiçaria
Voltamos ao livro de 1 Samuel, ao processo de rebeldia provocado por Saul.
Samuel fala ao rei de forma severa. Diz-lhe: a rebelião é como o pecado de
feitiçaria. Lúcifer perdeu sua posição de querubim ungido por causa da
rebelião. Quando se desobedece a uma autoridade delegada por Deus, não
se está desobedecendo à autoridade. Está-se rebelando contra Deus.
5.5.2 Falar contra a autoridade delegada ofende a Deus
A Bíblia registra um fato interessante. Moisés era o irmão mais novo de Miriã
e Arão. Em casa ele estaria conseqüentemente debaixo da autoridade dos
irmãos mais velhos. Ocorre que Moisés tinha a delegação de líder do povo de
Israel. Os irmãos faziam parte desse povo. Portanto, estavam debaixo da
autoridade de Moisés e lhes deviam obediência – a delegação de Deus era
superior a delegação familiar.
Nada impedia Miriã de conversar com Moisés sobre a mulher que tomara.
Era uma mulher etíope da descendência de cão. Uma boa conversa entre os
irmãos não estaria quebrando o princípio de autoridade. Ocorre que ela se
levantou para injuriar Moises. Falando “porventura tem falado o Senhor
somente por Moisés? Não falado também por nós?”. Deus não gostou dessa
atitude. Sentiu-se ofendido. Sua autoridade sobre Moisés estava sendo
quebrada pela irmã do líder. Então Deus agiu por Moisés, defendeu sua
autoridade e delegação imediatamente lançando sobre ela a lepra.
Ora se Deus não havia recriminado Moisés por haver se casado com uma
estrangeira, descendente de um povo amaldiçoado, por que Miriã poderia
fazê-lo? Para Deus esse ato foi rebelião e rebelião se trata com castigo. A
lepra dela era um castigo visível ao povo – assim ser leprosa era muito pior
do que ser etíope.
Muitas vezes a obra de Deus fica estagnada, almas deixam de ser salvas,
lares dos membros começam a desmoronar, o inimigo toma conta de vidas, a
miséria começa a aparecer em todos os cantos da igreja. Com certeza,
alguém está sendo rebelde diante de Deus.
5.5.3 Obediência à autoridade direta e à autoridade representativa
Deus é a autoridade direta e Moisés era a autoridade representativa. Por
meio dele o povo recebia as instruções divinas e caminhava para a

77
conquista da terra prometida. Se rebelar contra Moisés era o mesmo que se
rebelar contra a autoridade direta.
Não poucas vezes temos ouvido de obreiros a seguinte frase: “...faço isso por
que sou obediente a Deus”. Acontece que estão se rebelando contra a
autoridade representativa quando deixam de respeitar ou obedecer a seu
líder ou pastor.
Aceitamos o fato da unção do Espírito Santo estar também sobre todos na
igreja. Não negamos que o poder dado ao pastor é o mesmo dado a outros
dentro da congregação. Mas Deus chamou um só e lhe falou sobre seus
projetos, deu-lhe a visão para o trabalho, o constituiu o pastor sobre os
demais, fazendo-o representante seu perante todo o resto da congregação.
É bom que o obreiro saiba de uma coisa – “aquele a quem muito se deu,
muito também lhe será requerido”. Toda autoridade dada ao pastor lhe será
cobrada por Deus. Toda honra de uma congregação será requerida do pastor
“...não me glorificastes diante da congregação... nas águas de Moriá...”.
Moisés era o pastor, tinha a delegação para a função, estava revestido de
toda autoridade, mas nem por isso ficou sem punição.
Querido obreiro, Deus não te tomará por inocente e não aceitará sua rebeldia
contra a autoridade que Ele constitui. Observe algo, Datã era levita e
representava o povo espiritualmente; Abirão representava os obreiros do
povo, o que falavam tinha um fundo de verdade “toda congregação é santa”.
Ocorre que falaram isso para atacar a Moisés e Arão dizendo-lhes: “por que
vos exaltai sobre a congregação?” Estavam simplesmente dizendo: “não sois
melhor do que nós”. É verdade, eles eram iguais – mas sobre Moisés e Arão
estava a delegação de líder e de sacerdote. Isso fazia a diferença. Eram
representantes de Deus nestes dois seguimentos.
A rebelião contra a autoridade de Deus provoca-Lhe a ira. A rebelião de Datã
e Abirão foi contagiosa, levou toda congregação a se rebelar contra seu
pastor espiritual e isso não agradou a Deus que liberou o castigo, a praga
sobre a congregação matando mais de 14 mil pessoas.
Interessante que o povo murmurou dez vezes no deserto contra Moisés e
Deus tolerou, mas no momento que se rebelaram contra sua autoridade Ele
agiu para defendê-la.
5.6 Davi respeitava a autoridade que estava sobre Saul
“Então os homens de Davi lhe disseram: Eis aqui o dia do qual o Senhor te
disse: Eis que entrego o teu inimigo nas tuas mãos; far-lhe-ás como parecer

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bem aos teus olhos. Então Davi se levantou, e de mansinho cortou a orla do
manto de Saul. Sucedeu, porém, que depois doeu o coração de Davi, por ter
cortado a orla do manto de Saul. E disse aos seus homens: O Senhor me
guarde de que eu faça tal coisa ao meu senhor, ao ungido do Senhor, que eu
estenda a minha mão contra ele, pois é o ungido do Senhor” (1Sm 24.4-6).
Este texto demonstra o quanto Davi respeitava a unção que estava sobre
Saul. Embora já fosse o novo rei, ungido no lugar de Saul, aguardava o
momento da delegação. E em momento algum se levantou contra a
autoridade delegada. Davi não via a pessoa de Saul, e sim, a pessoa de
Deus como autoridade.
O reconhecimento dessa autoridade impedia que Davi o matasse “Mas Davi
respondeu a Abisai: Não o mates; pois quem pode estender a mão contra o
ungido do Senhor, e ficar inocente?”.
Davi não buscou assumir o trono que era seu por direito de unção por meio
de rebeldia. Soube esperar o momento certo para tomar posse. O fato de ter
recebido a unção não lhe dava o direito de matar Saul para assumir o trono.
Era ungido mais ainda lhe faltava à delegação para reinar. Essa delegação
somente lhe foi concedida quando o rei Saul foi morto.
Obreiro você é um ungido, espere o momento certo para receber sua
delegação. O fato de ter recebido a unção não lhe dá o direito de rebelar-se
contra a autoridade constituída por Deus para assumir a sua posição dentro
do ministério. Se estiver demorando um pouco, é porque ainda não foi dada
ordem a seu respeito e, com certeza, a autoridade representativa não pode
passar por cima de uma ordem direta.
5.7 Obediência à autoridade delegada
A fonte de toda obediência universal é Deus. Considerando esse fato, toda
autoridade constituída e delegada vem dEle. Sabemos que a igreja não pode
se sujeitar a uma delegação demoníaca ou a um governo humano que venha
contra os princípios bíblicos. Entretanto, não deve se rebelar com
manifestações públicas contra os governos e, sobretudo, com atos violentos.
Pedro escrevendo em sua primeira epístola afirma o seguinte: “Sujeitai-vos a
toda autoridade humana por amor do Senhor, quer ao rei, como soberano,
quer aos governadores, como por ele enviado para castigo dos malfeitores, e
para louvor dos que fazem o bem. Porque assim é à vontade de Deus, que,
fazendo o bem, façais emudecer a ignorância dos homens insensatos, como
livres, e não tendo a liberdade como capa da malícia, mas como servos de
Deus. Honrai a todos. Amai aos irmãos. Temei a Deus. Honrai ao rei”.

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Ele é claro no texto, “sujeitai-vos a toda autoridade...”. Se Deus é a
autoridade máxima do universo, é claro que os governantes estão sob
autoridade dEle, conseqüentemente, todo cristão também está debaixo dessa
autoridade. Dessa forma, deve obediência aos governos delegados por Deus.
5.7.1 O princípio da autoridade se revela em quem tem autoridade
Ao receber autoridade vinda de uma posição superior, passa a exercer
autoridade em posição inferior, pelo fato de estar exercendo autoridade,
reconhece que deve obediência a quem está sobre ele e requer obediência a
quem está depois dele. Entretanto, essa obediência não vem pela força, e
sim pela submissão.
Para finalizar esse tema, forneceremos um breve guia para nortear aquele
que tem e está submisso a autoridade.
5.7.2 Não dê ouvido a calúnias
Moisés é nosso exemplo. O fato de Moises haver-se casado com uma mulher
cusita, não lhe tirava a autoridade. Contudo, sua autoridade foi contestada
por esse fato. Se Deus não faz caso por alguma coisa que apontam contra
você não se preocupe em defender-se. Deus que é a autoridade que está
sobre você tomará partido e será a sua defesa.
5.7.3 Não se defenda
A autoridade que está sobre você não vem de você mesmo. Não se preocupe
se estão se levantando contra você. Saiba que Deus não vai ficar de braços
cruzados – sua defesa será iminente. Autoridade e a alta defesa não
caminham juntas. Aquele que busca defender-se está quebrando a
autoridade de Deus sobre sua própria vida.
5.7.4 Seja manso diante das situações
Moisés não se defendeu perante Miriã pelo fato de estar errado quanto a seu
casamento com uma mulher cusita. Ele era varão manso. Sua mansidão não
lhe permitia argumentar contra fatos que Deus cuidaria. A mansidão fala
muito mais que os atos de defesa, que às vezes nos leva a contendas
violentas. Demonstrar autoridade diante da congregação não faz de você
uma pessoa cheia de autoridade divina. Deixe Deus cuidar do caso da forma
que ele achar melhor.

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5.8 Requisitos para reconhecer uma autoridade delegada
O reconhecimento da autoridade delegada se faz por meio desses quatros
passos:
5.8.1 Reconhecimento de que toda autoridade procede de Deus
Obreiro o primeiro passo para você reconhecer uma autoridade delegada é
reconhecer que toda autoridade vem de Deus. Rm 13.1. Ninguém pode se
alto constituir. Mesmo que alguém diga: “eu sou autoridade”, ela precisa ser
reconhecida e obedecida voluntariamente. Uma autoridade constituída por
Deus deve falar em nome dEle. Jamais apontar que está ali porque Deus o
colocou como autoridade delegada. Os homens devem olhar para ele e
reconhecerem a delegação de Deus. Quem olhava para Pedro, João, Paulo e
outros apóstolos reconheciam pelos atos a delegação de Deus na vida deles.
Você não tem autoridade em seu lar, no mundo ou na igreja. Tudo que você
pode fazer é executar a autoridade de Deus.
5.8.2 Pela negação de si mesmo
A precipitação de muitos obreiros em apresentar-se como autoridade
delegada tem matado muita gente que deveria estar salva. Até que você
saiba qual é à vontade de Deus, deve manter sua boca fechada. Não exerça
autoridade não delegada, isso vai destruir vidas – seu ministério e sua igreja.
Se Deus está lhe chamando para ser uma autoridade delegada com certeza
Ele vai te aparelhar com sabedoria, mansidão, dedicação, poder persuasivo e
muitas outras coisas. Entretanto, se você por si própria quiser fazer-se passar
por autoridade, saiba de uma coisa: nem Deus e nem sua congregação vão
te ouvir – seus conceitos e atos não passarão da sua pessoa. Uma pessoa
autorizada e constituída para uma missão divida, espera em Deus a
revelação para aquele momento. Uma verdade que temos que aprender,
“Deus nos delega para representarmos sua autoridade e não para sermos
seus substitutos”.
Nossa posição delegada não nos autoriza a manifestar nosso ponto de vista,
não faz de nós senhores da verdade. Deuses soberanos e intocáveis. Ao
contrário, faz de cada um de nós servos humildes e obedientes. Uma pessoa
que não reconhece sua necessidade de aprendizado e não se submete ao
tratamento, não serve para ser autoridade delegada por Deus. Pois os que
estão no centro da vontade de Deus, recebem a delegação e negam-se a si
mesmos, dando esse lugar ao Espírito Santo pra orientar-lhes a direção de
sua autoridade.

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5.8.3 Quem tem autoridade deve ter comunhão com quem a delegou
Aquele que tem uma constituição deve manter plena comunhão com Deus.
Jesus Cristo é o nosso maior exemplo de autoridade delegada, entretanto,
sua comunhão com Deus era notável. Ele gastou mais tempo de joelho do
que falando com seus discípulos. Antes de escolher os doze passou a noite
orando; antes de entrar em Jerusalém, subiu ao monte para orar. Sua
comunhão com Deus fazia dEle uma grande autoridade. Expulsava
demônios, curava enfermos, ressuscitava mortos, delegava autoridade a seus
discípulos e subiu a cruz para resgatar o mundo de seus pecados. Jamais
Jesus Cristo falou de si mesmo.
Toda palavra vinha de Deus por isso, os fariseus reconheceram que Ele tinha
autoridade. Paulo falava com autoridade por que mantinha uma viva
comunhão com Cristo “Não vivo mais eu, mas Cristo vive em mim...”. Era
essa intimidade que fazia dele uma pessoa com autoridade perante o mundo.
Obreiro se você já aprendeu a viver em comunhão com Deus, certamente
haverá autoridade em seu ministério, entretanto, se ainda lhe falta essa
intimidade – por Deus, não tente apresentar ao mundo uma delegação que
não possui, você será esmagado por Satanás. Lembre-se do fato narrado em
Atos. Aqueles homens acreditavam que tinham delegação para expulsar
demônios, e em nome de Paulo e de Cristo tentavam libertar uma pessoa
possessa; foram humilhados e derrotados na frente de todos. Crer em Cristo
não faz de você uma autoridade delegada. O que faz de você uma autoridade
delegada por Deus é sua íntima comunhão com Ele.
5.8.4 Não estabeleça sua própria autoridade
A autoridade é estabelecida por Deus; ninguém proclama ao mundo que foi
constituído autoridade por Deus. Seus atos vão anunciar ao mundo essa
delegação. Os homens só temerão autoridades verdadeiramente constituídas
e confirmadas. Por isso, se você acredita que é uma autoridade delegada, os
homens devem olhar para você e verem em seu rosto a imagem de Cristo.
Somente quando virem a imagem de Cristo temerão por causa de seus atos.
Paulo disse: “sede meus imitadores como eu sou de Cristo”. Paulo imitava a
Cristo, sua fé, sua mansidão, sua autoridade, enfim quem olhasse para Paulo
olhava para Cristo. Jesus Disse para seus discípulos “quem vê a mim vê ao
Pai”. Jesus não fazia a sua vontade, não andava por sua própria autoridade.
Momento antes de sua subida ao céu afirmou: “toda autoridade me foi dada
no céu e na terra, portanto ide...”. Naquele momento Deus entregou a Cristo
toda autoridade e delegação como Senhor e Salvador do mundo. Veja Jesus,
Paulo e os outros apóstolos tinham autoridade delegada, mas sempre a

82
depuseram-na aos pés do Senhor porque somente dEle é que vem a
verdadeira autoridade. Deixe-me te dar um conselho muito útil. Não diga a
sua esposa, sou autoridade de Deus aqui... não diga em sua igreja: Deus me
fez autoridade aqui; não diga ao mundo: fui delegado autoridade de Deus
aqui. Se fizer isso, você padecerá, pois Deus não dará a sua glória a outro.
Represente a autoridade de Deus com seus atos, com sua fé, com sua
dedicação, com sua renúncia à vontade própria, deixe que as pessoas notem
que você é uma pessoa delegada por Deus.
Concluindo esse tema, queremos chamar atenção para mais um ponto da
autoridade delegada. Muitos chegam à conclusão de que Deus os está
tirando do ministério pelo fato de não estar mais em acordo com a liderança.
Saem e alugam um salão na próxima esquina e começam a convidar os
irmãos a ficarem com ele. Sempre que pode fala mal de seu ex-pastor,
aponta seus defeitos, suas falhas humanas e garantem que não serão iguais.
O fato de você ter saído sem a bênção de seu pastor e ministério já
demonstra sua rebeldia contra a liderança. Diante dessa rebeldia, Deus não
pode abençoar seu ministério, sem a bênção de Deus você está sob
maldição; debaixo da maldição quem operará em seu ministério será sem
dúvida o diabo.
Aquele que está debaixo de autoridade deve reconhecer isso. Barnabé
estava debaixo da autoridade de Paulo. Por um motivo qualquer não quis
mais andar com ele. A Bíblia diz que se apartaram um do outro e cada um foi
para um lado e a obra do Senhor continuou. Isso pode ocorrer em nossos
dias, por um ou outro motivo pode haver separação entre você e seu pastor –
mas o que não deve acontecer é sair em rebeldia. Deixe o momento passar,
procure seu pastor e seu ministério, diga-lhe que não pode concordar com
esse ou aquele ponto, peça para eles estenderem as mãos sobre você e te
abençoar, saia do ministério debaixo da bênção do Senhor. Abrace seus
colegas e irmãos em Cristo, peça-lhes a destra de companhia. Depois fique
no aguardo da delegação do Senhor para ingressar em outro ministério ou
abrir o seu próprio.

83
Capítulo 6
Obreiro e seu Ministério
Introdução
O ministério da igreja vem sendo alvo de muitos. Alguns bem intencionados,
outros, entretanto, querem apenas um meio de acesso à fama ou ao poder
aquisitivo.
O Obreiro e seu Ministério visto do âmbito da Qualidade total. Tudo parece
estar andando normalmente, mas quando se pára a fim de fazer uma reflexão
ministerial, percebe-se que falta muita coisa para se chegar aonde se
pretende. Nesta palestra o obreiro terá oportunidade de refletir sobre seu
trabalho ministerial, pois serão abordados temas essenciais, tais como: a
qualidade ministerial; a unção ministerial; habilitação ministerial; o ministério e
a família e os desafios do ministério. Ao final dessa palestra o obreiro estará
renovado para prosseguir sua jornada e conduzir aos outros para o grande
encontro com o Senhor Jesus.
6.1 Qualidades do obreiro
Em Efésios 4.10-12 temos o chamado para composição do Ministério. É claro
que Paulo está falando do chamado ministerial num todo. Nas cartas a
Timóteo ele faz alguma citação de como deve ser este chamado e a
qualificação dos obreiros, mas é em Atos 6 que temos uma descrição mais
exata de como deve ser o homem chamado para o ministério. Os apóstolos
apontam três qualidades que deveriam possuir os homens chamados:
6.1.2 Boa reputação
Este vocábulo aparece 25 vezes no Novo Testamento, com a significação de
dar testemunho. Antes de tudo, tanto o ministro como seus auxiliares
precisam gozar de boa reputação. Ter boa reputação significa viver uma vida
exemplar, na igreja e fora dela. Isso inclui a vida profissional e a vida social.
Não só o obreiro, mas também todos crentes que queira viver uma vida
piedosa, devem ter em mente que o bom testemunho falará no seu lugar em
muitas ocasiões. A palavra boa reputação, traduzida do grego para o
português, quer dizer simplesmente, pessoa de quem os homens somente
falam coisas boas.

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6.1.3 Cheio do Espírito Santo
Um obreiro sem o Espírito Santo não poderá exercer esse serviço com
afinco. O vocábulo grego, que traduz por cheio “Pleres”, significa: coberto
inteiramente, permeado totalmente por alguma coisa, completamente cheio,
completo, não faltando em nada. Significa, portanto, sinceridade absoluta,
dedicação de corpo e alma. Somente deve almejar o ministério quem tenha
uma vida no altar de Deus; o cargo não é apenas um título - é muito mais que
isso, é um serviço a Deus e quem tem pensamentos mesquinhos e ainda não
se tenha examinado interiormente não serve para tão grande obra. A
recomendação para que o obreiro seja cheio do Espírito Santo tem seus
motivos. Se ele for cheio do Espírito, indubitavelmente, será também um
homem amoroso, paciente, carinhoso, benigno - pois a obra do Espírito é
tudo isso, Gl 5.22. O obreiro necessitará do enchimento do Espírito Santo
para poder vencer as múltiplas lutas do ministério, principalmente para poder
dar testemunho vivo de sua fé cm Cristo.
6.1.4 Cheio de sabedoria
Naturalmente, essa qualidade é resultado direto do poder habitador do
Espírito Santo. Trata-se de uma qualidade ao mesmo tempo negativa e
positiva, terrena e celestial. É mister que os obreiros saibam como rejeitar as
murmurações e como cuidar delas; saber também cuidar dos que são dados
à fraude, à calúnia e à traição por palavras.
A sabedoria do obreiro precisa ser terrena e prática, dando eles exemplos de
discrição, além de aptidão pelas coisas e soluções práticas. Contudo, essa
sabedoria, terá de ter um aspecto espiritual. Pode-se assegurar que a
sabedoria aqui exigida não é a humana, as ciências exatas e as filosóficas.
Também não é aceitável a idéia de um obreiro totalmente indouto. A natureza
do cargo exige que ele possua instrução elementar.
A sabedoria que o obreiro deve ter é a do Espírito Santo. Com ela, o obreiro
poderá tomar grandes decisões em seu ministério. Essa sabedoria está
diretamente ligada ao dom de Sabedoria registrado em 1 Co. 12.8 e Rm 12.8.
O obreiro possuidor dessa sabedoria tirará muito proveito nas decisões
quando esta exigir uma grande e acertada decisão. Portanto, ele precisa
saber discernir o verdadeiro do falso.
6.1.5 Não de língua dobre
No grego é “diálogos”, que pode significar de língua dupla. Isto é, insincero no
sentido de alguém falar uma coisa, mas querer dar a entender outra, ou de
alguém comentar algo com uma pessoa e dizer algo diferente para outra

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sobre a mesma questão. Os obreiros da igreja agem freqüentemente como
mediadores entre partes em conflito. E, por muitas vezes, são tentados a falar
de diferentes modos e tons para pessoas diversas, ocultando informes para
alguns e revelando-os para outros. Um obreiro deve manter total honestidade
e franqueza ao tratar com todos, sem qualquer favoritismo.
A firmeza na palavra é um ponto extraordinariamente defendido por Jesus
Cristo (Mt. 5.37). Há homens que perante um auditório dizem uma coisa;
perante outro dizem coisa bem diferente. São homens de língua dobre - de
duas línguas. Por um lado, afirmam apoiar o pastor, por outro, perante
membros da igreja, afirmam coisas contra ele. O obreiro precisa ser íntegro
em sua palavra, arcar com a responsabilidade que pesa sobre ele, deve ser
firme em sua convicção e opinião; do contrário, perderá a confiança da igreja;
pois logo se descobrirá que ele é faltoso e insincero no falar; é um homem de
duas palavras ou de duas línguas. Portanto, indigno do cargo de obreiro
6.1.6 A fé do obreiro
Outro aspecto do ministério do obreiro é sua fé. O obreiro deve possuir uma
fé genuína. O termo grego “Katharos”, quer dizer limpo, puro, no sentido de
pureza moral. Se não pode possuir consciência pura não serve para o cargo.
Deve lembrar-se que vive numa casa como de vidro. Portanto, sua fé, é
qualificação irrevogável para que possa exercer o ministério. Nada tem maior
importância na vida do obreiro do que aquilo em que crê. Só isto poderá dar
estabilidade à sua diaconia e eficiência ao mandato. A crença do obreiro é
assunto de muita importância, porque isso, determinará a espécie de vida
que vai apresentar ao mundo. Sua fé determinará a medida de sua lealdade a
Cristo, à sua igreja, à sua denominação e a todos quantos vivem ao seu
redor. Será a fonte de sua genuína compaixão pelo mundo sem Cristo, e,
pela natureza do cargo, sua fé significará muito à vida de seus irmãos.
Consciência limpa insere também a santificação do obreiro. Em Hb 12.14, o
escritor faz a seguinte declaração: “segui a paz com todos e a santificação,
sem a qual ninguém verá o Senhor”. A paz precisa ser cultivada. Nunca fará
parte da igreja automaticamente. A maneira mais certa de cultivar a paz é
mediante a santidade pessoal. Quando surgem as contendas, há sempre
manifestações de carnalidade, de interesses próprios, de desrespeito pelo
direito e sentimento do próximo.
Nessas ocasiões, a vida santificada do obreiro será muito importante. Ele
deve viver e manter a paz dentro da igreja. O verbo grego “Dioko” significa
“perseguir, pressionar, correr após, esforçar-se por”, daí a questão porque o
obreiro deve agir de acordo com anuência verbal acima apresentada, deve

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esforçar-se por manter a paz por meio de uma vida santificada. Se viver em
santificação será ouvido quando lhe for necessário opinar.
O termo grego que deriva da raiz “agos” isto é, “algo que impõe respeito
religioso”, Tem aplicação direta de algo ‘separado para a divindade’, um
obreiro santificado é um obreiro separado para Deus, por isso, jamais será
contencioso.
6.1.7 A prova do obreiro
Lamentavelmente as igrejas não provam seus obreiros, cometem grave erro,
pois poucas vezes são escolhidos elementos que não preenchem as
exigências do cargo. Elementos sem qualquer aptidão para o cargo estão
servindo e, por isso, a igreja não possui nos dias de hoje um corpo ministerial
a exemplo da igreja Primitiva. Nunca será uma escolha feliz se a igreja não
tomar cuidado em escolher homens certos para o ministério. Na tradução
bíblica corrigida temos o vocábulo “provado” na atualizada o texto e mais
completo, “experimentado”.
No grego, “dokimadzo”, significa ‘provar por meio de teste’, analisando a frase
seguinte, tem-se ditas idéias inseridas do texto. No versículo 6 de 1Tm 3,
Paulo recomenda: ‘não separe, para o ministério, crente novo. No versículo 8
do mesmo capítulo diz:’ da mesma sorte’, ou semelhantemente (trad.
atualizada), a tradução do termo grego “ousatos” é: “exatamente isso”. assim
pode-se tomar o termo “experimentado” como sendo crente novo (recém-
convertido) se tomando o termo grego “dokmadzo” tem que se admitir que o
crente antes de servir como obreiro deve ser provado, examinado, testado.
Somente depois disso é que deverá ser-lhe confiado o cargo; nunca antes de
ser comprovado sua condição de crente irrepreensível.
O termo grego “anegketos” é em português irrepreensível e, por cinco vezes,
está traduzido no Novo Testamento ligado diretamente a cargos ministeriais:
1Co 1.8; Cl 1.22; Tt 1.1-7. Portanto, deve ser escolhido para o cargo somente
homens íntegros, libertos de vícios e que, ninguém de fora ou da própria
igreja possa-lhe fazer qualquer acusação. “Anegletos” é a forma primitiva de
“egkaleo”, que quer dizer: “acusar ou convocar para acusação”. O obreiro
deve ser livre de toda acusação justa, sem qualquer defeito em sua vida que
ponha em dificuldade o serviço. Deve ser homem dotado de elevado grau de
santificação e gozar de total confiança dos de fora.
6.2 Nunca negligenciando ou omitindo o dever
Quando se tem um chamado e uma constituição divina não se admite
negligência ou omissão do dever. A constituição que está sobre o obreiro o

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mantém debaixo da autoridade de Cristo e, por estar debaixo dessa
autoridade não se conduz levianamente. Em Jeremias lemos: “...maldito o
aquele que fizer a obra do Senhor relaxadamente...” Jr 48.10.
Sempre haverá conseqüência para aquele que negligenciar seu chamado e
fizer a obra do Senhor negligentemente. Muitas vezes ouvimos obreiros se
lamentando dos insucessos ministeriais e financeiros. Quando isso está
ocorrendo é preciso parar e buscar as causas – com certeza, muitos desses
insucessos está ligado ao relaxamento da obra do Senhor.
Em conversa com um obreiro que se lamentava da falta de crescimento de
sua igreja, perguntei-lhe o que estava fazendo em prol do crescimento dela?
Como resposta me disse, eu dependo dos outros obreiros e da direção para
fazer alguma coisa.
Entretanto, o caso daquele obreiro não era a dependência que tinha dos
outros, pois seu pastor delegara a ele a liderança de uma congregação, era a
preguiça, a falta de coragem para orar, sair em visitas aos membros e a
novos decididos.
Muitos não olham a vida futura, para estes tudo termina com a morte. Não
conseguem entender que possuem um ministério, uma unção, sobretudo, que
serão julgados por sua obra aqui na terra.
Obreiro querido quero lhe chamar atenção para esse verso: “O servo que
soube a vontade do seu senhor, e não se aprontou, nem fez conforme a sua
vontade, será castigado com muitos açoites”. Essas são palavras de Cristo e
estão na Bíblia. E se Cristo falou isso é verdade. Como servo (obreiro) que
quer conhecer a vontade de Deus, deve procurar saber exatamente qual foi a
sua ordem. Não pode alegar desconhecimento, falta de recursos financeiros,
pois isso ele dá ao que busca; não pode alegar perseguição, pois vive num
país cuja liberdade de culto é expressiva, não pode alegar falta de apoio
ministerial, pois o ministério seu está pronto para investir no crescimento do
Reino. Qual será então a resposta para os fracassos ministeriais?
Negligência: é a resposta.
Se a situação ministerial vai mal, acredite você não está fazendo a vontade
de Deus. A situação financeira vai mal, você não está ouvindo o que o
Espírito Santo fala por meio da palavra, das profecias e, sobretudo ao seu
coração.
Lembre-se você foi chamado, constituído e delegado. Portanto, a sua
negligência será cobrada três vezes. Por seu chamado, por sua constituição
e por sua delegação.

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Esse tipo de atitude trás conseqüência tanto para quem as pratica, quanto
para quem está ao derredor, além de atravancar o crescimento da obra, é
fonte de mau testemunho e, ainda se torna um peso para o ministério, pois
muitos desses obreiros negligentes recebem salários e outros benefícios.
Não produzem, mais ganham como se produzissem. Sabem a vontade de
seu Senhor, mas não a faz, portanto, serão castigados com muitos açoites.
6.3 Unção Ministerial
6.3.1 Característica da unção
Qualquer crente que começa a desenvolver alguma habilidade dentro da
igreja, logo pensa na unção. Para ele é a unção que lhe abrirá as portas para
ministração. Até certo ponto, esse pensamento está correto. Mas não é a
unção que lhe abrirá as portas do ministério ou do trabalho. Quem abrirá
essas portas é a autoridade de Deus posto sobre ele. Primeiro vem à
autoridade, depois é que vem a unção. Revestido de autoridade de Deus ele
começa a trabalhar e a desenvolver seu ministério na área que Deus
determinou. Com o passar do tempo vem o reconhecimento da autoridade e
ai ocorre à unção delegativa para o cargo.
6.3.2 O que é unção?
Podemos definir unção da seguinte forma:
a) Delegação divina para executar uma tarefa;
b) Derramamento de óleo sobre a cabeça do obreiro em declaração de
que ele foi habilitado por Deus e pelos homens para aquela função.
No primeiro caso, o obreiro é capacitado por Deus por meio da autoridade a
ele concedida. O desenvolvimento de seu ministério é uma característica de
que está debaixo da unção do Senhor.
Em segundo lugar, o obreiro recebe delegação pública por meio da unção
com óleo ou imposição das mãos (de acordo com a constituição do
ministério). Como funciona essa unção? Primeiro Deus chamou e ungiu o
pastor presidente da denominação como autoridade constituída no Ministério.
Sobre a cabeça do pastor presidente está à unção ministerial. Ele é o
sacerdote representativo de Deus dentro do Ministério.
O trabalho do crente vem sendo observado por ele, mas não é por essa
observação que será ungido. Como sacerdote e profeta constituído por Deus,
ele fica no aguardo da palavra divina a respeito daquele servo. Quando Deus
fala sobre a unção daquele irmão, Ele fala também sobre suas qualidades

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e que tipo de autoridade está sobre ele. Nesse ponto, a autorização de
Deus para a unção é dada, isto é: Deus manda ungir e delegar aquele servo
para uma obra dentro do ministério.
Se a unção não tiver essa revelação, também não terá a aprovação de Deus.
Forçar a unção com óleo é o mesmo que mandar em Deus. A unção pode
ocorrer, mas a delegação divina para o trabalho não acontecerá.
6.3.3 O valor ministerial da unção
A unção é para sempre, não se pode retirar a unção de uma pessoa.
Sabemos de ministérios que revogam a unção dada a certa pessoa por não
estar produzindo dentro do esperado. Alegam que não tinha chamada, por
isso, a unção está sendo retirada.
Uma vez obreiro ungido, o será para sempre. Mesmo que venha apostatar da
fé não perderá a unção diante de Deus – em seu julgamento a unção terá
peso condenatório.
Para aqueles que foram chamados e constituídos como autoridade e lhes
foram delegadas funções existe um preço a pagar. A unção fará do obreiro
uma vitrine. Todos passam a olhar para ele e buscar algum tipo de qualidade
para se espelhar nela ou defeito para criticar. Satanás colocará um de seus
anjos dia e noite ao lado do obreiro ungido para anotar suas falhas e defeitos,
para poder acusá-lo na presença de Deus e exigir-lhe a revogação da
delegação dada ao obreiro.
Deus não tolerará falhas daquele que recebeu constituição e unção. Ele tem
autoridade para repreender a tentação e vencê-la; além disso, tem a unção
que é a marca sacerdotal e com ela pode entrar no Santo dos Santos para se
esconder sob a graça de Cristo; portanto, os erros cometidos pelo ungido
serão tratados com severidade por parte de Deus. No item seguinte
voltaremos a falar sobre esse assunto e abordaremos a questão da renúncia.
6.3.4 Renúncia para uma delegação eficiente
Como apresentaremos a renúncia para um entrega eficiente? O maior
exemplo de renúncia temos em Jesus Cristo. Deus o enviara para uma
missão. Veio ao mundo para ser sacrificado pelos pecados dos homens.
Sua autoridade e unção para realização da obra que Deus lhe delegara
necessitava igualmente de uma total renúncia da vontade humana. Cristo era
Deus e homem, como homem sentia dores, cansaço, tinha sentimentos
afetivos e, sobretudo, sentia angústia por causa de sua missão.

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No Jardim das Oliveiras podemos notar o tamanho de sua angústia – sua dor
interna transformou as gotas de suor de seu corpo em gotas de sangue.
Naquele momento Ele deve ter pensado em parar tudo, não era obrigado a
entregar sua vida por causa do homem pecador.
6.3.5 O único caminho a trilhar
Entretanto, acima de tudo estava à vontade de Deus. A missão que recebera
importava naquele momento. Deus o havia designado para aquele momento
e, por isso, não podia desistir e nem ser insubmisso à vontade dEle. O único
caminho a trilhar era o da renúncia total. Assim em sua oração disse: “todavia
seja feita a tua vontade...”.
Precisamos aprender o que significa “seja feita a tua vontade”. Quando nos
colocamos debaixo da autoridade de Deus sem nenhuma restrição, estamos
praticando a vontade dEle. Quando não nos submetemos voluntariamente,
deixamos de fazer a Sua vontade. Neste último caso, fazemos a nossa
vontade em detrimento à vontade Divina.
Renúncia total é fazer a vontade de Deus sem restrição. É entregar a vida
nas mãos dEle sabendo que pode ser conduzido sempre em vitória. Cristo
sabia que a cruz o esperava, mas também sabia que seu corpo não ficaria na
sepultura e que uma eterna glória o esperava, por isso, fazer a vontade do
Pai lhe dava segurança. Nós também podemos acreditar dessa forma, ao
renunciarmos irrestritamente, estamos caminhando para a glória preparada
por Deus desde a função do mundo.
6.4 Habilitação Ministerial
Falamos atrás sobre o valor da unção. Neste tópico falaremos sobre a
habilitação ministerial.
Quando o homem é chamado por Deus ele recebe autoridade. De posse
dessa autoridade pode realizar todas as obras determinadas por Cristo (Mc
16.15-18). Dentro da igreja ele é um servo com autoridade divina. Por
pertencer ao ministério é também reconhecido para o cargo.
Mediante esse reconhecimento que possui, vai desenvolvendo o trabalho que
Deus lhe deu e ganhando confiança do povo da igreja. Entretanto, esse
envolvimento ainda não é a habilitação ministerial. Ele já tem autoridade de
Deus, reconhecimento do ministério, porém, falta-lhe a habilitação, a qual
chamamos de unção com óleo.

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Dentro do ministério bíblico temos habilitações ministeriais: Pastor,
presbítero, Evangelista e diáconos. Quando uma pessoa recebe o chamado
ministerial, a autoridade de Deus para o exercício desses ministérios
desponta por sinais relevantes de seu trabalho junto ao ministério. Dedicação
ao trabalho, habilidade com os dons, autoridade espiritual, dedicação ao
estudo da palavra, fidelidade financeira, firmeza doutrinária, cooperativismo
formam o perfil da constituição ministerial.
6.4.1 O reconhecimento por meio da unção
Quando o servo reúne as qualidades acima, seu reconhecimento por meio da
unção com óleo é feito publicamente, declarando que aquele servo foi
habilitado e igualmente lhe foi delegado uma missão pela igreja – o
ministério; essa declaração em forma de unção é uma afirmação de que a
igreja está de acordo com a vontade de Deus para com aquele obreiro.
Para compreender melhor o valor da habilitação ministerial, vamos
exemplificar: - uma pessoa aprende a dirigir autos, desde muito jovem
começa a dirigir, inicialmente tira o carro da garagem, depois dá uma volta no
quarteirão próximo de sua casa, posteriormente começa a andar pelas ruas.
Ocorre que a lei diz que para dirigir veículos por ruas, avenidas e estradas, o
condutor deve ser habilitado. É verdade que ele sabe dirigir veículos e o faz
com muito zelo. Porém a lei lhe diz que está indevidamente exercendo uma
função não habilitada. Se atuado por um agente de trânsito, terá seu veículo
apreendido, pagará multa e se o proprietário do carro for outra pessoa, este
responderá a processo criminal.
Para que não sofra nenhuma penalidade ele precisa estar habilitado. Dentro
do ministério ocorre à mesma coisa, o cristão faz todo serviço que a Bíblia
determina para ele fazer. Contudo, para o ministério ele será apenas um
membro comum com uma autoridade divina para exercer serviços em nome
de Cristo. Não obstante, ao receber a unção (óleo ou imposição das mãos)
para exercer um devido cargo dentro da igreja, ele recebe a designação
ministerial que a unção lhe outorgou, isto é, recebe a constituição legítima
para o cargo.
Essa constituição chamamos de habilitação. É o mesmo caso da pessoa que
dirige sem a C.N.H, sabe dirigir, mas não está habilitado. O membro comum
faz o serviço de obreiro, mas não está habilitado ministerialmente para o
cargo. Ao receber a unção pública, recebe igualmente a credencial que o
designa para a função.

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6.4.2 Unção permanente e não transitória
Já falamos um pouco sobre a durabilidade da unção. Aqui vamos aprofundar
um pouco mais o assunto.
A unção é o resultado da autoridade já dada por Deus ao obreiro. Se houver
pecado, a autoridade dada por Deus é retirada, mas a unção ministerial
permanece para sempre. Como isso é possível? Vejamos o caso do rei Saul.
Ele recebera autoridade de Deus para ser rei – e essa autoridade foi
demonstrada ao povo por meio da unção pública (1Sm 10.25). O texto fala
que Samuel declarou perante o povo os direitos e deveres do rei,
constituindo-o eternamente.
Ao quebrar a autoridade de Deus o rei Saul perdeu a autoridade de rei, mas a
unção de rei permaneceu com ele. Davi reconhecia essa unção e a respeitou
até a morte de Saul.
Quando o obreiro recebe a unção ministerial está recebendo algo eterno.
Nem a morte o separa dessa unção. Mesmo pecando, apostatado da fé
permanecerá com a constituição – embora roubada por Satanás.
Por essa razão aconselhamos, aquele que tem constituição a permanecer fiel
e guardar bem o que tem. Esse foi o conselho de Cristo para o anjo da igreja
de Filadélfia (Ap 3.11). Não perca sua constituição – seja fiel a Cristo e ao
ministério, pois somente por meio de sua fidelidade é que poderá
permanecer debaixo da autoridade de Deus e da Unção Ministerial.
6.5 A Pessoa do Obreiro e seu Ministério
O primeiro atributo e o mais expressivo de um obreiro é o seu exemplo. Na
verdade, é o exemplo que demonstra as outras qualidades dele; nele se
resume, o seu amor, a sua autoridade, a sua motivação, a sua habilidade. É o
exemplo como uma jóia , provada pelo tempo, de onde provem todo o brilho
do sucesso ministerial do obreiro.
6.5.1 Exemplo de vida revela qualidade
É totalmente inútil qualquer obreiro insistir num ministério, e tentar revelar
qualidades se não for através do exemplo, a própria Bíblia diz: “Pelos seus
frutos os conhecereis...” (Mt 7:20). Mas um obreiro que demonstra exemplos
de vida, muitas vezes, até sem usar palavras, ensina melhor do que aquele
que apenas teoriza conceitos.

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Exemplo que se pode enumerar num obreiro. Honestidade no seu
relacionamento com a sociedade.
Todo cristão, principalmente, o obreiro deve ter um bom relacionamento com
a sociedade, dentro e fora da igreja, seus vizinhos, amigos, parentes e
autoridades, não devendo nada a ninguém, senão o amor (Rm 13.8). E dever
amor ao próximo é muito mais do que não fazer mal a ele, ou esperar que ele
venha até sua porta pedir-lhe o bem, antes, é compadecer-se de justos e
pecadores. Pois foi esse o exemplo deixado por Cristo e é sua missão.
6.5.2 O obreiro e a sociedade da igreja
Na congregação dos justos, o obreiro não deve ser insocial, porém imparcial,
deve estar sempre presente no povo, e agir com senso de justiça, não
deixando que os conceitos que o mundo tem, partidarismo, interesse pessoal,
ambição, influenciem na hora de tomar atitudes.
6.5.3 O obreiro e a sociedade secular
Igualmente, no meio dos ímpios, o obreiro deve agir com amor, e não pode
ser omisso, levar o seu ministério a fazer diferença no meio em que vive.
Jeremias nos mostra os quatro pilares da influência que o obreiro deve levar
a igreja a ter na sociedade.
O obreiro e a sua família. Além desses pontos, o obreiro não pode esquecer
de ser honesto também com sua família. Ser honesto com a família não
indica apenas fidelidade ao cônjuge ou aos pais, mas sim uma presença,
uma participação e prioridade.
Como lemos no livro de Gênesis, Deus estabeleceu a instituição do
matrimônio, para viver os dois como um. Mas o obreiro enfrenta problemas
quanto a prioridades entre o ministério e o seu lar. Qual deles deve ter
prioridade quando surge um conflito? Há quem considere que não existe
problema, dizendo: “Eu sempre ponho a obra de Deus em primeiro lugar”.
Mas lembremo-nos de que os votos declarados no dia do casamento não
perdem sua força no ministério. Devemos não ser obreiros na igreja, e motivo
de repreensão em casa, mas sim amar o cônjuge, os filhos, aconselhá-los,
confortá-los e ensinar-lhes os caminhos do Senhor .
Muitas vezes há filhos menores em casa, o ministério principal da mãe já está
estabelecido. Na passagem dos anos, ela naturalmente terá mais tempo para
dedicar à obra, e o marido deveria encorajá-la a começar ou recomeçar
algum ministério segundo a direção de Deus. O importante é reconhecer que
Deus tem ordenado a todos nós que cuidemos de nossas famílias.

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Ocasionalmente, quando existe um problema sério ou doença grave, somos
obrigados a dar prioridade à família. Obedecer à chamada divina não nos
isenta das obrigações familiares. Vamos, então, cumprir o nosso dever em
ambas as áreas, sempre usando o bom senso e buscando a direção de
Deus.
6.5.4 Bom Senso
Bom senso é a capacidade de julgar imparcialmente todas as partes que
envolvem uma situação e agir de forma a não prejudicar, ou a prejudicar o
menor número de pessoas, também é a capacidade de exercer justiça
principalmente em períodos de difícil escolha.
O Bom Senso envolve várias áreas da liderança, devemos ter bom senso:
6.5.5 Nas decisões
O bom obreiro deve agir com este bom senso nas suas decisões, pois delas
dependem não só o andamento do ministério, mas também a vidas das
pessoas relacionadas com este. Para tomar suas decisões, o obreiro deve
estar em oração buscando a direção de Deus em todo o tempo, buscar
respaldo bíblicos para a sua decisão e averiguar as conseqüências
posteriores a ela.
6.5.6 Na agenda
Talvez este seja o tópico em que os obreiros mais erram atualmente. Marcar
visitas, e repetidas vezes faltar às mesmas, atrasar nos seus compromissos,
nos pagamentos de contas, impostos e dívidas com o seu próximo, agendar
inúmeros compromissos de forma a não ter vida social ou vida familiar. São
casos comuns a muitos obreiros, algumas vezes colocam na fé a desculpa
para agir de forma errônea.
Vale a pena lembrarmos aqui que o obreiro jamais será perfeito, por isso ele
deve saber agendar as tarefas, aceitando responsabilidades e esforçando-se
para cumprir cabalmente as atividades que lhe são devidas.
6.5.7 Na disciplina
Este deve ser o ponto chave não só dos obreiros, mas de todos os cristãos.
Segundo o dicionário disciplina é ordem, respeito, obediência às leis.

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6.5.8 Na oração
A disciplina é uma forma de conseguirmos mantermos um ritmo diário sem
declinarmos espiritualmente num mundo agitado que nos esgota o tempo. Ter
um momento diário pré-determinado para dedicarmos à oração é um dos
maiores exemplos que um obreiro pode dar. Dessa forma obedecer (Mt 4.4).
Daniel apesar de toda agitação da sua vida no cargo de governador de uma
nação tinha uma disciplina diária de oração e dedicação a Deus, âncora esta
que não lhe permitiu regredir diante dos maiores problemas da vida.
6.5.9 Na hora do silêncio
É também um exemplo do obreiro o saber quando se calar (Ec 3.7). O
silêncio na hora certa transmite muito mais mensagens do que as palavras.
Podemos ver o próprio exemplo na vida de Jesus Cristo, e as inúmeras vezes
que o seu silêncio chegou a incomodar os ímpios.
Às vezes o obreiro revela a sua indisciplina e o seu mau exemplo, atendo-se
a contendas e rixas que não edificam, mas traz um maior endurecimento no
coração daqueles que ouvem, tentando se justificar ou impor suas vontades,
mas deve-se lembrar que mesmo certos, às vezes o silêncio é a maior arma
para fazer com que os liderados aprendam .
6.5.10 Para fugir do mal
O obreiro que muitas vezes não chega a praticar o mal, deve zelar pelo seu
testemunho, deve ter em mente o que está pensando dele as pessoas que
estão de fora. Se estiver despertando motivos para pecarem ou para serem
abençoadas.
6.5.11 Perante Deus
O obreiro deve se posicionar sob a grade de Deus, observando sempre os
seus preceitos para saber qual é à vontade dEle para sua vida. Não deve ser
alto confiante a ponto de afirmar que conhece toda a direção de Deus, mas
tem que se colocar de forma humilde e servil, sabendo que o Senhor pode
fazer-lhe passar por situações diferentes na vida.
Atitudes como murmurações, indignações, as famosas frases: “eu não aceito
isso, sou filho do Rei!” por parte dos obreiros servem para debilitar a fé dos
outros. Entretanto deve saber diferenciar o que é murmuração.

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Confessar seus defeitos, angústias e fraquezas diante dos outros não é sinal
de defeito, mas sim, maturidade; desde que tanto ele quanto os demais
obreiros saibam e tenham em mente a Palavra de Deus.
6.5.12 Perante os homens
Obreiros são servos e não podem se comportar como reis absolutistas,
querendo para si as primícias de todas as coisas, mas antes, devem ser os
primeiros a servir, assim como Jesus lavou aos pés dos seus discípulos. Se
diante do mesmo tiver de escolher entre dois pratos, sendo um pior, deve dar
o exemplo, deixando aos outros o melhor.
6.5.13 Orgulho e Serviço
O orgulho está vinculado a títulos retumbantes e a ofícios fantasiosos. O
orgulho cobiça o reconhecimento público e busca exibir-se perante os olhos
alheios. Uma pessoa motivada por sua posição inclina-se mais a enfatizar a
sua autoridade do que o serviço que pode prestar a seus semelhantes.
O desejo de posição cega-nos os olhos para os sentimentos das pessoas ao
seu redor ou sob nossa supervisão. A autoridade é, então, encarada como
um título ou como a descrição de uma ocupação , ao invés de ser
considerada como uma responsabilidade que somente Deus pode ajudar a
pessoa a cumpri-la. O melhor obreiro é aquele dotado do coração de um
servo. Ele não exibe parcialidade, mas aprende a ser “escravo de todos”.
Jesus ilustrou esse problema usando os escribas e os fariseus (Mt 23.6-12).
O problema daquela gente era o desejo que tinha por honrarias e posições.
Eles apreciavam os lugares de “honra” e os “assentos principais nas
sinagogas”. Eles queriam ser tratados com respeito. Desconheciam quase
totalmente o que significa ser um servo. Três motivos básicos explicam o
desejo que um obreiro possa ter por posições.
a) O desejo de uma autoridade máxima. É difícil, para pessoas
motivadas pelo desejo de posição, mostrarem-se subservientes a
outras. Em cada decisão e plano eles desejam ter a resposta final. Há
uma ocasião em que aqueles que exercem autoridade precisam tomar
a decisão final; mas qualquer obreiro experiente, com grande senso
de responsabilidade pode dizer prontamente o quanto essa autoridade
pode pesar sobre a vida dele. As suas decisões afetam as vidas de
outras pessoas. O melhor obreiro é aquele que tem o coração de um
servo. Ele não exibe parcialidade, mas aprende a ser “servo de todos”
(Mc 10.42-45).

97
b) O desejo de dominar. O desejo de controlar e dominar outras pessoas
pode originar-se em uma auto-imagem inadequada e insegura. Se
uma pessoa sente-se interiormente insegura, ou então em sua
ocupação, ela tenderá a querer dominar outras pessoas. Isso lhe
fornece certa medida de satisfação, por saber que pode controlar seus
semelhantes. Esse sentimento é oriundo do orgulho, e não da
humildade. Não leva em conta a importância de cada indivíduo.
Recusa-se a aceitar diferenças de opinião. Algumas vezes, o temor de
falhar, manifestado por um obreiro, resulta um desejo de dominar
outras pessoas. Ele tenta ocultar os seus próprios erros e
inadequações, da atenção de outras pessoas, dominando e
controlando.
c) O desejo de ser admirado. Algumas pessoas querem o ministério
simplesmente por pensarem que posições elevadas forçam outros a
lhe darem atenção. Um obreiro motivado pelo desejo de posição sente
que os “melhores assentos” e o “melhor serviço” cabem àqueles
investidos em altas posições. O desejo que um homem tem de que
outros o respeitem, é um reflexo de sua auto-estima. O respeito,
porém, deve resultar de um estilo de vida piedoso e de um caráter
correspondente a isso, e não de elevadas posições na vida. Se o seu
estilo de vida não é agradável ao Senhor, as pessoas poderão
aparecer respeitosas, mas só externamente, pois, internamente,
haverão de ressentir-se de sua função.
6.5.14 Não tenha amor ao dinheiro
Quanto ao problema do amor ao dinheiro, a solução, de acordo com o ensino
paulino, é o contentamento (Fp 4.11-13,19).
Cuide em não querer ser famoso. Paulo escreveu em Gálatas 6.14: “Mas
longe esteja de eu gloriar-me , senão na cruz de nosso Senhor Jesus Cristo,
pela qual o mundo está crucificado para mim, e eu para o mundo”.
Alguns obreiros desejam fama, pois desejam que as pessoas reconheçam
quão grandes eles são. Outros desejam ser bem conhecidos, porque querem
parecer com alguma outra pessoa. Outros sentem que a fama os torna
pessoas importantes. Diz o trecho de (Pv 27.2) “Seja outro que te louve, e
não a tua boca, o estrangeiro, e não os teus lábios”. O nosso grande desejo
deveria ser glorificar a Deus. Em 1Co 1.29 , Paulo afirma: “... ninguém se
vanglorie na presença de Deus”. E, no versículo trinta e um do mesmo
capítulo que ele diz: “Aquele que se gloria, glorie-se no Senhor”.
Um obreiro que seja controlado pelo desejo de tornar-se famoso precisa de
abnegação. Por abnegação não queremos dar a entender o ascetismo ou a

98
falsa humildade, e sim, o desejo de fazer tudo redundar para a glória de
Deus. Temos aí a disposição de não chamarmos a atenção de ninguém, para
que só Jesus chame a atenção das pessoas.
6.6 Aceitando os Desafios do Ministério
Os desafios são marcas em qualquer ministério. Para que uma visão ou
compromisso espiritual seja realizado a contento.
Para entendermos o que vamos tratar será preciso falar de Neemias, Deus
havia falado com ele sobre os muros de Jerusalém, era um desafio muito
grande, muita coisa era contrária à realização da obra. Primeiro havia o
problema de sua função junto ao rei, era o camareiro (obreiro), tinha
responsabilidade para com seu senhor; segundo era um escravo sem direito
algum; terceiro, para realizar a obra posta em seu coração precisava de
consentimento real; quarto, ao ser liberado pelo rei, precisava de
equipamento, pessoal e material para a obra; quinto, ao chegar em
Jerusalém havia os impedimentos locais, as pessoas, os obreiros, os inimigos
declarados, Sambalate e Tobias; sexto, o pouco tempo que tinha para
terminar a obra e outros impedimentos.
Embora todos esses impedimentos estivessem presentes, havia um desafio
maior pela frente – construção dos muros de Jerusalém. Esse era o alvo, o
objetivo, a conquista posta à frente.
No ministério há desafios a serem perseguidos e conquistados. O chamado
para conquistar almas, restaurar vidas, destruir as cadeias de satanás,
fechar as brechas e impedir o avanço do diabo sobre as pessoas vai, além
disso, fundar obras assistenciais como orfanatos, abrigos, recuperação de
drogados, núcleos ensino em nível de pré-escola, ensino fundamental e
médio, deve ser os desafios ministeriais.
Como você pode ver, os desafios não são poucos, para que eles sejam
realizados, precisa ser lançado outro ainda maior – o financeiro. Bons
resultados nos desafios não se conseguem sem uma boa contribuição
financeira, portanto, cada obreiro dentro de sua igreja tem um desafio já
declarado para perseguir e conquistar, entregar ao Senhor sua vida financeira
para que Deus use da forma que achar melhor. Os desafios são aceitos
quando:
a) Tem-se uma visão ministerial de longo alcance;
b) A vontade própria já está dominada pela ação do Espírito Santo;
c) A valorização da vida afetiva fica em segundo plano;
d) Existe uma renúncia total na vida do obreiro;

99
e) Os valores materiais são postos num plano secundário;
f) A visualização que se tem de Cristo o cega para as coisas que estão
em sua volta?
Esperamos que você seja uma pessoa que esteja disposta a aceitar os
desafios do ministério e contribua para a realização, satisfação e
concretização de todos desafios lançados por seu Ministério.
6.7 Aceitando os desafios da fé
Fé é uma pequena palavra que pode mudar a vida de uma pessoa para ser
abençoada ou para ser amaldiçoada. Na Epístola aos Hebreus lemos que a
fé e a certeza das coisas que não se vêem, mas que se esperam. A fé
promove dentro do obreiro a certeza de que não está trabalhando em vão.
Para ser obreiro é preciso acreditar no que está fazendo. Entretanto, não
basta somente acreditar, é preciso ter a fé que remove montanhas. Uma
entrega total requer fé, uma realização de milagre somente é possível por
um ato de fé; a crença salvadora de uma pessoa ocorre quando a fé é
posta em prática. Uma oferta ou a entrega dos dízimos é um ato de fé.
A fé nos impõe alguns desafios em relação ao dinheiro. É lamentável que o
dinheiro possa dominar uma pessoa a ponto de torná-la avarenta, mesquinha
e incrédula.
6.7.1 Os dízimos
A entrega dos dízimos ao Senhor talvez seja um dos maiores desafios da fé
para o obreiro. Para ser dizimista é preciso ter fé, acreditar que Deus estará
usando aquele dinheiro para que sua obra seja levada avante.
O primeiro passo para ser um dizimista fiel é acreditar no destino do dinheiro
e ao mesmo tempo, renunciar a toda avareza. Temos ouvido obreiro
comentar que o dinheiro arrecadado nas igrejas não é usado no ministério.
Esse comentário trás maldição sobre a vida dele por dois motivos: primeiro,
está murmurando contra seu líder espiritual, acusando-o de infidelidade
administrativa; em outras palavras, o acusa de roubo ou desvio dos valores
destinados à obra do Senhor. Em segundo lugar, está abrindo uma brecha
para Satanás entrar em sua vida e detonar totalmente suas finanças, pois
quando pensa e age com murmuração, não entrega os dízimos. O fato de
não dizimar, habilita Satanás sobre sua vida financeira, pois a única chave
que fecha todas as portas ao devorador é o dízimo.
Quando isso ocorre, o obreiro na figura de sacerdote, não pode abençoar
quem esteja debaixo de sua autoridade. Se está sob maldição, sua bênção

100
será também maldição para quem a receber. Portanto, como obreiro, deve
ser o exemplo dos fiéis.
Paulo fala para Timóteo “... sê exemplo dos fiéis...”. A instrução do apóstolo a
seu discípulo determinava que fosse testemunha e andasse de acordo com o
ensino da Palavra de Deus. Se o obreiro não é dizimista, não está sendo
exemplo para outros de sua congregação – se a congregação não tem em
quem se espelhar, não será abençoada.
O dízimo é a única arma contra o devorador. Por meio da entrega voluntária e
amorosa dos dízimos o devorador é repreendido por Deus, as janelas dos
céus são abertas e uma grande chuva de bênçãos será derramada sobre o
obreiro dizimista. Além de que, se for dizimista terá autoridade para ensinar
sobre o assunto.
Assim, ser dizimista é aceitar o desafio da fé. Entregar ao Senhor parte de
seus vencimentos é sem dúvida um ato de fé, acreditar que o valor entregue
será usado na obra é um ato de fé. Confiar no líder espiritual quanto ao
destino do dinheiro dos dízimos é um ato de fé. Disponibilizar as primícias de
sua renda ao Senhor é um ato de fé. Desafiar o inimigo quando este aponta o
mau uso do dinheiro e lhe diz para não entregar mais seus dízimos é um ato
de fé.
Um obreiro dizimista é um obreiro com visão ministerial e, sobretudo, respeita
o princípio de autoridade. Olha para si e sabe que sua delegação implica na
entrega dos dízimos para a obra do Senhor. Reconhece que se não o fizer
voluntariamente estará sendo rebelde e não poderá gozar das bênçãos do
Senhor em seu ministério. Desse modo, ser dizimista é estar dentro da visão
ministerial e aceitar os desafios da fé.
6.7.2 As ofertas
Outro ponto importante que o obreiro deve seguir é a questão das ofertas.
Compreender o valor que elas têm na vida ministerial e o valor que
representam diante de Cristo.
Ofertas são entregas voluntárias a Deus além dos dízimos. É preciso
compreender esse valor, e definitivamente, abolir da igreja o conceito de que
oferta é uma esmola. A Igreja Católica por muitos anos ensinou que as
ofertas eram esmolas que os cristãos davam aos santos. E muitos mesmo
depois de sua conversão ao evangelho continuam com essa mentalidade.
Ofertas não são esmolas ou migalhas das finanças – oferta é um sacrifício
voluntário que se oferece ao Senhor. No Antigo Testamento cada oferta tinha

101
um valor, assim tínhamos as ofertas de louvor, de agradecimento e
reconhecimento, de pedidos de perdão e etc. Ninguém poderia comparecer
perante Deus de mãos vazias. Os que nada tinham para oferecer recebiam
das mãos dos mais abastados ofertas para oferecer ao Senhor. Sendo a
oferta voluntária um sacrifício que fazemos a Deus, devemos oferecer o
melhor.
Quando o obreiro aprende o significado da oferta, aprende igualmente o valor
espiritual das mesmas. Como exemplo espiritual de sua igreja, deve ensinar
aos membros o ato de ofertar. Existem muitos meios de oferecer ao Senhor
uma oferta. Podemos oferecer um dia de trabalho por mês, as horas extras
que fazemos numa determinada semana, uma parte das férias, uma parte de
nossa renda (além do dízimo), criarmos uma forma de arrecadamos valores e
entregá-los como oferta ao Senhor. Exemplo: muitas pessoas ajuntam
latinhas de bebidas e no final do mês vendem e levam tudo ou parte do valor
obtido como oferta voluntária ao Senhor.
Temos diversos motivos para oferecer uma oferta ao Senhor. Sua
misericórdia diária, um livramento, o recebimento de uma dívida já
considerada perdida, um aumento de salário, a cura de uma doença. Muitos
gastavam centenas de reais em compra de remédios, são curados e não são
capazes de oferecer ao Senhor nem mesmo o valor correspondente a um
mês gasto com remédios. Outras antes da conversão gastavam com bebida,
cigarros e drogas. Mas não oferecem nenhum valor do que gastavam no
mundo com inutilidades.
As ofertas fazem parte dos desafios da fé, um obreiro que sabe ofertar
saberá também ensinar – e se sabe ensinar será recompensado pelo Senhor,
pois Deus ama ao que dá com alegria.
6.7.3 Os compromissos
Entre os desafios da fé, o que mais requer do obreiro são os compromissos
firmados em nome e para a igreja. O obreiro com visão ministerial encarará
os compromissos da igreja como se fossem os seus próprios – alias são dele
todos compromissos assumidos em nome e para a igreja.
A seriedade com esses compromissos honrará o nome de Cristo, elevará o
conceito do evangelho e mostrará ao mundo que fazemos a diferença. Quero
deixar um conselho a você obreiro: “Deus não paga dívida que não fez...”.
Isto é, se Ele não autorizou a dívida, certamente não pagará, mas aquela que
teve seu aval será honrada no vencimento.

102
O ministério tem diversos compromissos financeiros, esses compromissos
feitos em nome da igreja, são compromissos do ministério, portanto, é seu
também. Quando são feitos apelos voluntários de ajuda para cumprir os
mesmos diante dos credores, são exatamente para que você possa fazer a
sua parte como membro do corpo. Deve entender que o compromisso feito
pelo ministério tem como alvo benefícios para toda igreja em qualquer parte
que esteja implantada.
Envolver-se com esses compromissos é o mesmo que se envolver com o
crescimento da obra do Senhor.

103
Referências
HERSEY/Blanchard. Psicologia para Administradores, a Teoria e as Técnicas
de Liderança Situacional. São Paulo: E.P.U., 1986.
SERGIOVANNI/Carver. O Novo Executivo Escolar, uma teoria de
administração. São Paulo: E.P.E., 1976.
WEIL, Pierre. Relações Humanas na Família e no Trabalho. Petrópolis, Rio
de Janeiro: Vozes, 1983.
RAMOS, A. Introdução à Psicologia Social. Rio de Janeiro: Da Casa, 1957.
MC GREGOR, D. Os Aspectos Humanos da Empresa. Lisboa: Livraria
Clássicas Editora, 1965.
JAMESON S. H. Administração de Pessoal. São Paulo: F.G.V., 1963.
GOMES, Maria P. Duarte. Processo Decisório. Rio de Janeiro: F.G.V., 1965.
CHRIS, Argyris. Personalidade e Organização. Rio de Janeiro: Renes, 1969.
NUDI, Marcelo. Trabalho de Liderança Cristã. São Paulo: IBETEL., 2001.

105
AAVVAALLIIAAÇÇÃÃOO DDEE AADDMMIINNIISSTTRRAAÇÇÃÃOO EECCLLEESSIIÁÁSSTTIICCAA
Nome: __________________________________________
Professor:__________________ Unidade:_______________
Data: ___/___/____Nota:_____ Entregar até:___/___/____
QUESTIONÁRIO.
1) Quais os fatores significativos destacados pelas igrejas
episcopais como apoio ao seu sistema de governo eclesiástico?
2) Sendo um organismo e também uma organização; de que forma o
povo de Deus está organizado?
3) Comente a frase “Uma boa administração não impede a operação
do Espírito Santo”.
4) Do que o trabalho de Deus precisa para ter sucesso?
5) Disserte acerca da introspecção.
6) Explique a expressão “O espírito está morto”.
7) Explique a frase “Qualidade intrínseca é a qualidade própria do
bem ou do serviço que foi produzido”.
8) Quando aparecem as rivalidades?
9) Comente o tema “Obediência à autoridade direta e à autoridade
representativa”.
10) Discorra acerca do tema “Aceitando os desafios pela fé”.
• OBS.: Responder este questionário à tinta azul ou preta em folha
à parte tamanho A4.
BOA PROVA!

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