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PSICOLOGIAFENOMENOLÓGICA
Estudos de Psicologia I Campinas I 26(1) I 93-100 I janeiro -março 2009
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Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Centro de Ciências da Vida, Programa de Pós-Graduação em Psicologia. Av. John Boyd Dunlop, s/n., Prédio
Administrativo, Campus II, Jd. Ipaussurama, 13060-904, Campinas, SP, Brasil. E-mail: <amatuzzi2m@yahoo.com.br>.
▼ ▼ ▼ ▼ ▼
Psicologia fenomenológica: uma
aproximação teórica humanista
Phenomenological psychology: a
theoretical humanistic approach
MauroMartins AMATUZZI1
Resumo
Este ensaio visa fundamentar teoricamente a psicologia fenomenológica tal como ela tem sido praticada a partir de um enfoque
humanista. Inicia descrevendo a fenomenologia como um modo de pensamento filosófico caracterizado pela consideração da
experiência enquanto realidade vivida subjetivamente. Ela estuda a realidade daquilo que a psicologia pesquisa cientificamen-
te. A fenomenologia inspira a construção de uma psicologia fenomenológica derivada da filosofia com aplicações no campo da
prática psicológica e psiquiátrica. Inspira também uma outra forma de psicologia fenomenológica, que consiste no estudo
qualitativo de experiências específicas e situadas, e que é praticada cientificamente no âmbito da psicologia. Essa segunda forma
de psicologia fenomenológica é aqui discutida a partir de fundamentos teóricos humanistas. Como ilustração, sete passos da
pesquisa em psicologia fenomenológica humanista são indicados no final do texto. Esses passos sugerem caminhos semelhantes
para a prática profissional.
Unitermos: Experimentação. Fenomenologia. Humanismo. Psicologia.
Abstract
This essay aims to provide a theoretical foundation for the meaning of humanistic phenomenological psychology as conducted in an
academicenvironment.ThetextstartsbydescribingPhenomenologyasaformofphilosophicalthinkingthatfocusesonsubjectivehuman
experience. Phenomenology attempts to understand the reality of the issues scientifically studied in Psychology. The first form of
PhenomenologicalPsychologyderivesfromPhenomenologyasaphilosophyandcanbeusedinbothpsychologicalandpsychiatricpractice.
Another form of Phenomenological Psychology, that is also inspired by Philosophy but employed scientifically in Psychology, consists of
qualitativestudiesofspecific,situatedhumanexperiences.Thissecondformisdiscussedfromatheoretical,humanisticpointofview.Finally,
asanillustration,sevenstepsforphenomenologicalhumanisticresearchandprofessionalpracticearesuggested.
Uniterms: Experimentation. Phenomenology. Humanism. Research psychology.
Este ensaio, elaborado a partir de uma palestra
ministrada a um grupo de pesquisa em um programa
de Pós-Graduação em Psicologia, nasceu da necessi-
dade de compartilhar reflexões acerca do sentido de
uma psicologia fenomenológica tal como praticada no
contextodapsicologiahumanista(Espinha,2007;Laurini,
2006; Messias, 2006), situando-o no conjunto de outros
sentidos possíveis para essa expressão. Essa questão

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M.M.AMATUZZI
Estudos de Psicologia I Campinas I 26(1) I 93-100 I janeiro -.março 2009
não é nova (Angerami-Camon, 2005; Bello, 2006; Bruns
&Forghieri,1993;Giorgi,1978,2005;Gomes,1997,1998;
Goto, 2007; Halling & Nill, 1995; Holanda, 2003). No
entanto,comoemumaabordagemqualitativaodesen-
volvimento dá-se por aprofundamento e atualização
da compreensão e, ao mesmo tempo, pela tentativa de
criar uma linguagem comum no consenso de um
grupo, justifica-se a conveniência de tornar novamente
presentes esses significados. O texto parte de uma
caracterizaçãodafenomenologiacomoabordagemde
pensamento, articula as concepções de psicologia
fenomenológica,concentra-senomodelopraticadono
contextodapsicologiahumanistaeterminacombreves
sugestões acerca dos passos da pesquisa e da prática
profissional.
Fenomenologia
Fenomenologia é, em primeiro lugar, um modo
de se fazer filosofia. Isso não quer dizer que ela seja um
métodoentreoutrospossíveisparasechegaraomesmo
objetivo. É que seguindo o modo fenomenológico de
pensar, o lugar em que se chega é próprio; tem a colo-
ração do caminho percorrido. Nesse sentido, melhor
seria chamá-lo de paradigma.
Um olhar histórico sobre isso ajuda a esclarecer
o assunto. No fim do séc. XIX e começo do séc. XX,
Edmund Husserl, fundador do movimento fenomeno-
lógico, tinha diante de si duas respostas para a questão
dos caminhos do conhecimento (Husserl, 1954/2004,
1920/2005). De um lado, a ciência positivista, baseada
em fatos, mensurações e verificações. Como resultados
concretos já apareciam as fabulosas máquinas inven-
tadaspelatecnologia:avidahumanadodia-a-diahavia
mudadobastanteehaveriademudarainda;oprogresso
científicoimpressionavaatodos.Deoutrolado,afilosofia.
Aqui as coisas eram mais caóticas. Cada cabeça, uma
sentença;cadafilósofo,umaproposta.Alémdisso,havia
a dificuldade de se encontrar um “juiz” ou um critério
objetivo que permitisse discernir o que era válido e o
que não era. Como consequência, uma espécie de
ceticismo generalizado: o sentimento de que não há
possibilidade de se chegar a uma verdade; o máximo
que se pode fazer é comentar criticamente o que os
outros disseram. Até hoje, nos meios filosóficos, as
dissertaçõesetesesdefendidassão,namaioriadasvezes,
estudoshistóricos:oquepensouumdeterminadoautor
sobre tal ou tal assunto.
Diante da ciência, Husserl percebeu que, apesar
de todo seu sucesso no desvendamento prático do
funcionamentodascoisas,eladeixavaadesejarporque
não trazia por si mesma uma resposta que satisfizesse a
toda necessidade de saber do ser humano. A ciência
ficava limitada ao âmbito permitido por seu método, o
âmbito do empírico, do positivo, do imediatamente
verificável. A questão do significado da realidade ou do
sentido do mundo ficava fora do método científico.
Desvendar o mundo medindo suas extensões: essa é a
linguagemeesseéolimitedaciênciaqueHusserltinha
diante de si. Trazendo um exemplo muito significativo
emtemposposteriores,aciênciacriouarmaspoderosas
para a guerra, mas não disse qual o sentido de se
guerrear. No campo da psicologia, pode-se dizer que a
ciênciamediuainteligência,masquandoBinetfoiques-
tionadosobreoqueerainteligência,eleteriarespondido
que era o que seus testes mediam (Gauquelin et al.,
1980).
A partir disso, pode-se dizer com Merleau-Ponty
(1951/1973)queaciênciafazmuitasafirmaçõessobrea
realidade, mas ela não sabe o que é essa realidade.
Foi-se perdendo o sentido da realidade: esse tipo de
questão foi sendo deixado de lado. Husserl falou sobre
essaperdadesignificadosnoseutextosobreacrisedas
ciências européias (Husserl, 1954/2004). Ele estava
interessado em encontrar um caminho para se chegar
a esse sentido esquecido, para além da ciência conven-
cional: uma reflexão que resgatasse a experiência
comum, que dissesse de quê a ciência está falando e
como é essa realidade que se nos apresenta. Isso não
podia ser feito em laboratórios, pois envolve o ser
humano e sua produção de significados.
Diante da filosofia, algo parecido foi aconte-
cendo. Falando em uma linguagem mais psicológica,
poder-se-ia expressar assim a intuição de Husserl: se o
homem pudesse considerar sua experiência, com tudo
que nela está implicado, abstendo-se do julgamento
espontâneo da realidade que ela encerra, ele poderia
chegar a conclusões seguras acerca do conhecimento
e seu alcance. Por esse caminho seria possível afirmar
coisas sobre os atos da consciência, e isso mesmo seria
um acesso à verdade que desacreditaria o ceticismo
generalizadoedariaumabasesólidaparaasdiscussões.

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A esse projeto Husserl chamou de “filosofia como
ciência rigorosa” e de “fenomenologia” (English, 1984).
Foiporterabertoessapossibilidadedeumpensamento
efetivo, que transcendesse o relativismo, que logo se
formou em torno dele um grupo de discípulos e um
movimento.
Quecaminhoéesse,então?Éodaconsideração
da experiência em si mesma, independentemente dos
juízos de realidade ou de valor que espontaneamente
somos levados a fazer. Esses juízos correspondem ao
queHusserldenominouatitudenatural.Seestouvendo
umladrãoroubandomeucarro,porexemplo,imediata-
mente passo a tomar alguma providência para me
protegerouparaevitaroroubo.Háaíumjuízoimplícito
de realidade; não paro para considerar a experiên-
cia em si mesma. Se, pelo contrário, fizer exatamente
isso-considerarminhaexperiênciaedeixardemetrans-
portarespontaneamenteparaarealidade-estareiexer-
cendo uma outra atitude: não a natural, mas a feno-
menológica. Efetuar essa passagem também foi
chamado de redução. É claro que muitos psicólogos
iriam gostar disso, pois é o que eles fazem: ouvir o que
a outra pessoa diz e, apesar de não se perguntarem se é
verdade ou não, conectarem-se com um sentido desse
dizer.
Normalmente ouvimos falar de “redução de”
alguma coisa. Redução dos juízos de realidade ou valor,
equivalendoacolocarentreparêntesesessesjuízos.Mas
o certo seria falar de “redução a”: redução ao que
imediatamente se apresenta. A isso que se apresenta
chamou-se fenômeno. Trata-se do aparecer das coisas.
Essa outra expressão de Husserl, “voltar às coisas
mesmas”(English,2001),deveserentendidacomouma
volta ao que aparece na experiência quando adotamos
a atitude fenomenológica. Um retorno às coisas
mesmas na linha da atitude natural seria o equivalente
à introspecção, ou seja, um olhar para dentro de si
procurando o que existe “na” consciência. Na feno-
menologia essa volta seria muito mais à consciência
como ato do que à consciência como lugar. O que
aparece,então,éacaracterísticadeautotranscendência
da consciência: a intencionalidade. Toda consciência
enquantoatoésempre“dealgo”.Nãoexisteconsciência
pura sem intencionalidade nenhuma, assim como não
existeconhecimentopurosemintencionalidadenenhu-
ma.Nãoexisteafetopurosemremeteranada.Perceber
que uma pessoa está com raiva não é perceber tudo
que se passa com ela. É necessário perceber também a
que, ou a quem, essa raiva se dirige - ou seja, qual é o
seu sentido. Para Rogers e Rosenberg (1977), a atitude
empática leva a entrar em contato não somente com o
sentimentopuro,mascomseusignificado.Issoequivale
a dizer que a empatia capta o movimento intencional
da experiência.
Husserl escreveu coisas, depois dessas intuições
iniciais, que podiam ser interpretadas como idealismo:
nadamaisexistequeopensamento;arealidadeestáno
pensamento. Muitos dos primeiros participantes do
movimentofenomenológicodebandaramnessaépoca
dizendo que não era por isso que se haviam reunido ali,
mas justamente pelo contrário: queriam um caminho
real para a verdade, por mais difícil que fosse. Merleau-
-Ponty não concordou com essas críticas ao mestre, e
disse que não há propriamente idealismo em Husserl
porque o mundo já está dado como pressuposto
do próprio pensamento (Merleau-Ponty, 1945/1996,
1964/1992). Se nos instalarmos no interior do pensa-
mentoetentarmosdeduzirdaíomundocomorealidade
externa, jamais o conseguiremos. Se nos fecharmos no
pensamento, nada nos fará sair dele. Só há um meio:
compreender que o mundo já está dado como um
pressuposto, algo que podemos ver no próprio pensa-
mento, ou na consciência, desde que tenhamos uma
atitude fenomenológica. É a intencionalidade que nos
restituiomundo;atravésdelapercebemosqueelesem-
pre esteve lá.
Neste momento da reflexão, surge um outro
conceito da fenomenologia: o de mundo vivido
(lebenswelt, em alemão), experiência pré-reflexiva,
mundoquenosédadoantesdeelaborarmosconceitos
sobre ele. É do mundo vivido que nascem nossos
pensamentos. Não se trata da natureza enquanto
realidade objetiva (estudada pela ciência positivista),
mas do mundo que se dá na relação, que se mostra
como fenômeno primeiro e que pode ser depois
elaborado no pensamento. Conhecer esse mundo é,
então, conhecer nosso estar nele, conhecer nossas
relações.Anaturezaenquantorealidadeobjetivaéuma
abstração a partir do mundo vivido. O conhecimento
destenosincluie,portanto,dá-seapartirdenossoestar
e agir no mundo. Esse mundo é o pressuposto da
ciência.

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M.M.AMATUZZI
Nesse sentido compreende-se que o caminho
fenomenológicodopensamentotenhasidodesignado
no início como um caminho “psicológico”; e mesmo
mais tarde, desfeitas as ambiguidades no uso desses
termos, Husserl propôs como método próprio de uma
nova psicologia descritiva a“redução fenomenológico-
-psicológica”(Husserl,1954/2004,p.264).
Paraumavisãomaisglobaléprecisoacrescentar,
nessa compreensão aqui apresentada, que o contexto
da experiência é interpessoal: nascemos em um grupo
humano e vivemos junto a outros. O mundo vivido nos
édadotambémsocialmente;apareceaquiaintersubje-
tividade. O modo fenomenológico de pensar caracte-
riza-se pela consideração da experiência intencional no
encontro das subjetividades envolvidas com o mundo.
Fenomenologiaepsicologia
AprincipaltarefaqueHusserlsepropôsfoiescla-
recer o caminho fenomenológico para o pensamento
humano: qual o alcance do conhecimento, como são
os atos da consciência, como se apresenta o mundo.
Masdepois,nointeriordomovimentofenomenológico,
vários outros aspectos ou setores da experiência foram
sendo abordados. Heidegger (1995) voltou-se para o
esclarecimento do ser e da existência; Scheler (1994)
abordou os valores; Merleau-Ponty (1942/1972), o
comportamentohumano;Jaspers(1913/1979)inovoua
visãodapsicopatologia;Buber(1977),emboranãofizesse
parte do grupo original, descreveu fenomenologi-
camente o encontro humano.
Quando a fenomenologia estuda a imaginação,
a percepção, a linguagem, a relação inter-humana ou
osestadosperturbadosdamente,porexemplo,elaesta
se voltando para os mesmos objetos que a psicologia
também considera. Mas a psicologia positivista (a que
se refere Husserl) faz isso a partir de um enfoque empí-
rico, por meio de mensurações, separando sujeito e
objeto. Já a fenomenologia considera esses objetos
enquanto vivências cuja natureza quer elucidar (sem se
ocupar diretamente com medidas ou relações quanti-
tativas). Nesse sentido, a fenomenologia não é essa
psicologia, mas uma reflexão sobre a realidade da qual
ela também se ocupa. Fazendo isso, a fenomenologia
está ao mesmo tempo manifestando os fundamentos
dessa psicologia e refletindo sobre seus limites: cons-
titui-se, pois, também como uma espécie de instância
crítica da psicologia.
Ocorre ainda que esses desdobramentos da
fenomenologiarevelaram-seúteisatémesmonointerior
do próprio fazer psicológico (e psiquiátrico), e por esse
caminho acabaram construindo um saber próprio,
voltado para o campo profissional dos psicó-logos. Tal
saber nasce no interior da filosofia e consiste em
elaborações teóricas e práticas sobre os modos de ser
humano, baseadas na reflexão da experiência pelo
caminho proposto pela fenomenologia. Binswanger
(1946/1971, 1956/1977), Boss (1975) (inspirando-se em
Heidegger),Frankl(1989)emuitosoutros,aplicaramesse
saber (que eles ajudaram a construir) ao campo da
psicoterapia. Ao cabo, esses desdobramentos consti-
tuem mais um significado para a expressão psicologia
fenomenológica(diferenciadadafilosofiapropriamente
dita, por visar um esclarecimento da vida humana). Isso
vai além do que Husserl fazia (que era propriamente
filosofia), embora sem se contrapor a ele.
Tomando uma direção um pouco diferente, em
alguns lugares fala-se de uma psicologia fenome-
nológica como um saber que se constrói e se exerce
não a partir do interior da filosofia (se bem que sempre
inspiradonela),mas,agora,apartirdointeriordaprópria
psicologiaenquantoumfazercientífico.Algunsautores
trabalharam nesse sentido: Giorgi (1978) e Keen (1979),
por exemplo. Com ênfases diferentes, esses autores
pretenderam construir uma psicologia de inspiração
fenomenológicahusserliana(maisdoqueheideggeriana)
e que pudesse ser considerada um fazer científico,
embora trabalhasse em uma direção descritiva qualita-
tiva e não quantitativa (não confundir com o uso do
termofenomenologiaemmedicina:descriçãodasmani-
festações de algo latente, os sintomas de uma doença).
É nesse sentido que se pratica uma psicologia fenome-
nológicanocontextodapsicologiahumanista:elucida-
çãodovividobaseadanaconsideraçãodeexperiências
concretas e situadas, conduzindo a uma compreensão
teórica que possibilite lidar melhor com o fenômeno.
Resumindo,pode-sedizerquealémdafenome-
nologia como caminho filosófico propriamente dito, o
que inclui uma fenomenologia da psicologia enquanto
ciência positivista, existe uma psicologia fenomeno-
lógica que consiste em um desdobramento filosófico

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fenomenologicamente conduzido na direção dos
assuntos que interessam aos psicólogos e psiquiatras,
ou simplesmente ao viver humano (e que poderia
também ser denominada de fenomenologia psico-
lógica), e existe ainda uma outra forma de psicologia
fenomenológica que, embora também inspirada na
filosofia fenomenológica, é exercida a partir do interior
da psicologia enquanto um saber científico, mas agora
concebido em uma direção qualitativa. Em todos esses
sentidos a psicologia fenomenológica volta-se para a
experiência, para o vivido. Mas no terceiro sentido aqui
enunciado,enquantodesdobramentodiretodafilosofia,
ela está mais ligada à experiência comum, podendo ser
evocada a partir da reflexão. E no quarto sentido ou
seja, enquanto um saber inspirado na fenomenologia,
mas que se exerce no interior da psicologia, volta-se
paraumaexperiênciaespecíficaesituadaqueserecebe
por meio de um depoimento experiencial depois
trabalhado de forma sistemática nos moldes como se
costuma fazer em procedimentos científicos.
Psicologiafenomenológicahumanista
Uma vez situados os diversos sentidos da psico-
logia fenomenológica, podemos nos concentrar no
quarto sentido definido acima (exercida a partir do
interiordapsicologiaenquantoumsabercientífico,mas
agora concebido em uma direção qualitativa), que é o
maisusualnocontextodapsicologiahumanista.Como
podemos caracterizar essa psicologia?
Além da inspiração fenomenológica, existe nela
uma preocupação de aproximação com o mundo
científico. Enquanto pesquisa, ela deve começar com
um encontro com o fenômeno em alguma situação
concreta; isso corresponde à coleta de dados de qual-
quer pesquisa científica. Pode ser feita sob a forma de
entrevistas, observação participante ou pesquisa de
intervenção, por exemplo. O pesquisador recolhe infor-
maçõesnãoapenasapartirdesuareflexãopessoalsobre
sua experiência enquanto expressiva da experiência
comum da humanidade (como acontece na fenome-
nologia filosófica); recolhe informações sistematica-
mente, entrando em alguma situação previamente
escolhidaoudealgumaformaplanejada.Desdeoacesso
a esses dados da experiência subjetiva ou a essas
vivências, o enfoque já é fenomenológico, e os dados,
bem como seus significados, formam um todo. No
entanto, o pesquisador sai de seu gabinete, vai para
umasituaçãoondepossaseencontrarcomofenômeno
e de alguma forma anota, grava, registra em sua me-
mória, para depois transformar em narrativas. Na
situação ele pergunta, dialoga, questiona, observa e
facilita o acesso do entrevistado à própria experiência
subjetiva, que inclui memórias e significados. Depois,
de volta ao seu gabinete, ele exerce um segundo olhar,
o analítico (de novo fenomenológico), sobre aqueles
dados assim construídos. Husserl não elaborou a psico-
logiafenomenológicacomessaconcretudecomaqual
temsidopraticadanasacademiasnocontextodedisser-
tações e teses de mestrado e doutorado na área da
psicologia.
A grande questão aqui é: seria válida essa
psicologia fenomenológica? Conseguiria ela ir além de
umarremedodeciência?E,alémdisso:quecontribuição
ela poderia trazer para a prática psicológica? Respostas
a essas perguntas requerem um retorno à psicologia.
As pesquisas e as práticas psicológicas seguem
teorias diversas, nem sempre compatíveis uma com a
outra. Pode-se, no entanto, simplificar essa diversidade
para o fim que interessa a essa reflexão. Do ponto de
vista da psicologia humanista, pode-se falar de dois
grandespressupostosteóricosqueembasamasdiversas
abordagens:opressupostodeterministaeopressuposto
da autonomia.
No pressuposto determinista, o ser humano é
pensado como algum tipo de mecanismo. Tudo que
ele faz, assim como tudo que lhe acontece, tem uma
causa determinante. A arte do atendimento consiste
em descobrir essa causa e intervir no sentido de
modificá-la ou substituí-la por outra. As causas deter-
minantes das condutas humanas podem ser internas
(além de uma energia interna, compreendem-se as
cognições, representações sociais, motivações incons-
cientes, resíduos da história passada, por exemplo, que
dão a essa energia sua direção); ou externas (estímulos
do ambiente físico ou social, isoladamente ou em
configurações complexas, que acionam e dão direção
aumafontedemovimento)(Baum,1999).Dentrodeste
pressuposto do determinismo psicológico, o aten-
dimento, para que seja eficaz, exige um olhar analítico

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M.M.AMATUZZI
da situação. Este olhar configura-se como um diagnós-
tico. A partir dele, uma estratégia de intervenção é
montada para dirigir a ação terapêutica para os fins
visados:umatrocadecausasdeterminantes.Aspesqui-
sas, quando estão a serviço dessa forma de trabalho
com pressuposto metodológico determinista, visam
estabelecer ligações genéricas de causalidade (para
esclareceroquesepassanoscasosparticulareseorien-
tar a intervenção), ou então visam quantificar a distri-
buiçãodedeterminadofenômenoemumdeterminado
campo (orientando decisões no plano de uma política
desaúdemental,porexemplo).Emambososcasossão
pesquisasvoltadasparapráticasdeintervençãocontro-
ladora. Quando se trata de pesquisa básica, ela ainda
assim visa instrumentalizar a intervenção, fornecendo-
-lhe uma base remota mais segura, ou então, e em
qualquer caso, concebe o conhecimento nos moldes
de um acúmulo de informações quantitativas.
O pressuposto humanista da autonomia é dife-
rente. Nele o ser humano não é visto como simples
resultadodemúltiplasinfluências,mascomooiniciador
de coisas novas. A pessoa não é vista principalmente
como efeito de causas anteriores modificáveis, mas
comoumserdesafiadopelavidaechamadoaresponder
criativamente (Merleau-Ponty, 1996; Frankl, 1989). Isso
querdizerquesesupõequeoserhumanotenhaalgum
podersobreasdeterminaçõesqueoafetam.Otrabalho
psicológico consiste fundamentalmente em oferecer
um contexto dialógico no qual a liberação desse poder
seja promovida. Aposta-se na autonomia crescente da
pessoaenafecundidadedeumarelaçãohumanahones-
taparapromoveressaautonomia.Aautonomiaéenten-
dida como a capacidade que o ser humano tem de
orientar sua própria vida de forma positiva para si
mesmo e para a coletividade.
Nessaperspectiva,oatendimentonãosebaseia
emumdiagnóstico,masnaafirmaçãodeumatendência
inataecriativaaocrescimento,enãoéconcebidocomo
uma intervenção direcionada a efeitos específicos, mas
sim como uma relação libertadora dessa tendência na
pessoa. A qualidade dessa relação adquire importância
capital, pois é a partir dela que a capacidade de ver
claramenteedeorientaraprópriacondutaporparteda
pessoa que se relaciona com o psicólogo vai se
estabelecendo. A palavra “diagnóstico” ainda pode ser
útil,masagoracomumacompreensãoabrangente,que
se constrói juntamente com o cliente e a serviço dele,
ao longo do atendimento, e que inclui uma visão de
seu modo de ser, da natureza da situação e também
dos rumos que poderiam dar um sentido positivo à
dinâmica da vida.
As pesquisas que estão a serviço desta forma
humanistadeatendimentosãoprincipalmentequalita-
tivas, descritivas de vivências subjetivas, buscando
explicitar seus significados potenciais em relação a
algum contexto e habilitando o profissional com uma
visão mais ampla do ser humano, pois é isso que o
torna mais apto a oferecer aquela relação libertadora.
Quanto à pesquisa básica, ela tende a fornecer uma
base mais segura para um conhecimento do ser huma-
no,conhecimentoestequenãoéconcebidocomoacú-
mulo de informações quantitativas, mas como com-
preensão cada vez mais abrangente dos significados
envolvidos e dos contextos.
Voltemos então para aquelas perguntas sobre a
pesquisa fenomenológica em psicologia. Na linha dos
pressupostosdeterministas,apesquisafenomenológica
seria apenas de ajuda indireta e secundária. Já na linha
dospressupostoshumanistaseexistenciais,elaéessen-
cial e primária, enquanto as pesquisas quantitativas são
de ajuda somente indireta e subsidiária. Pode-se dizer
que o tipo de pensamento mobilizado na pesquisa
quantitativa,bemcomonapesquisadecausaeefeito,é
de mesma natureza que o exercido na intervenção de
pressuposto determinista. Paralelamente, o tipo de
pensamento mobilizado na pesquisa fenomenológica
édemesmanaturezaqueoexercidonaintervençãode
tipo existencial humanista. Existe uma consistência
interna nos dois modelos, envolvendo intervenção e
pesquisa. No entanto, as palavras“instrumento”e“inter-
venção” servem mais ao modelo do pressuposto
determinista, enquanto no modelo humanista as pala-
vras“compreensão”e“relaçãodialógica”sãomaisconve-
nientes. A pesquisa fenomenológica não “instrumen-
taliza” o profissional, mas qualifica-o para uma melhor
atuação,comapossibilidadedeumacompreensãomais
ampla.
Será que essas considerações, válidas para a
psicologia fenomenológica em geral, aplicam-se
tambémaoquartosentidoelencadoanteriormente,na
sua forma humanista que estamos agora consideran-

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do? A resposta será positiva se levarmos em conta que
a prática psicológica pode requerer mais que esclareci-
mentos de fundamentos, e pedir elucidações de
experiências vividas em contextos bem específicos; só
assim o psicólogo estará mais familiarizado com certas
situações e mais capaz de se relacionar compreensiva-
menteecriativamentecomaspessoasnelasenvolvidas.
Alémdisso,importaconsiderarqueaprofissãodepsicó-
ogo constitui-se no contexto de uma formação científi-
ca (mais do que filosófica), por um lado, e por outro
ladoofatodequeopsicólogohumanistatrabalhaprinci-
palmente ouvindo pessoas. É natural, então, que as
pesquisas partam de um ouvir sistemático, concreto,
específico,enãoapenasumouvirgenérico,consultando
a experiência comum a partir da reflexão e propondo
generalizações naturalísticas. A linguagem científica
podetrazercontribuiçõesválidasparaorigordoconhe-
cimento que embasa a prática. Nada disso, no entanto,
dispensa o psicólogo humanista de uma reflexão
filosóficamaisaprofundadaequepermitaumaconstru-
ção mais ampla de teorias, como será ilustrado a seguir.
Passos da pesquisa e da prática
Apartirdoexposto,quaispoderiamserospassos
de uma pesquisa psicológica fenomenologicamente
conduzida? Várias sequências já foram propostas
(Amatuzzi,1996;Macedo,2000).Aformulaçãoapresen-
tada a seguir visa ilustrar as considerações anteriores.
1) Delimitar o objeto a ser estudado (o campo
da experiência) e o tipo de olhar pretendido sobre esse
objeto.Nessetipodepesquisa,falaremobjetoetipode
olhar é mais adequado que falar em objetivo geral e
objetivos específicos. A escolha e a formulação ade-
quada de um campo e de um enfoque epistemológico
são fundamentais para uma pesquisa relevante.
2)Odesafioseguinteéoencontroconcretocom
ofenômenonasuaalteridade(o“onde”eo“como”desse
encontrodevemestargenericamenteprevistosnopasso
anterior). Esse passo equivale ao tradicional ir a campo:
imersão e convívio. Aqui existem duas preocupações
importantes: como o pesquisador vai facilitar ao entre-
vistado o acesso à sua experiência vivida, e como ele
vai registrar esse encontro para posterior análise.
3)Emseugabinete,opesquisadoriráprocederà
análisedoqueeletrouxedeseuencontro(muitasvezes
ele está sozinho, mas em uma pesquisa colaborativa
ele pode contar com outras pessoas envolvidas com o
fenômeno para fazer essa análise). Nessa situação, em
primeirolugareleprocuraráobterumavisãodeconjun-
to de todo o material, conectando-se com seu sentido
global; isso pode ser feito sem escrever nada, ou pode
haver a elaboração de um texto com suas impressões
gerais, em uma tentativa de captar o essencial ou de
descrever o fluxo experiencial da entrevista.
4) O passo seguinte da análise é a busca dos
eixos de significado de todo o material coletado ou
produzido.Naverdade,essabuscateminícioempassos
anteriores, mas aqui ela deve concretizar-se em algo
como uma lista de aspectos ou conexões significativas
que podem constituir respostas parciais à pergunta da
pesquisa. É comum haver, nesse momento, uma volta
aomaterialcoletadoparafundamentarcadaumdesses
eixos ou elementos significativos.
5) Toda a análise caminha em direção a uma
articulaçãodesseseixosemumtextounificadoeconsis-
tente.Essetextocorrespondeaoresultadodapesquisa,
ou à síntese do material concreto, mas não ainda à
conclusão.
6)Comesseresultadodiantedesi,opesquisador
inicia a construção de uma interpretação mais abran-
gente do fenômeno. Trata-se de elaborar uma possi-
bilidade de compreensão que vá além daquelas si-
tuações individuais ou particulares de onde partiu a
pesquisa,ouquesecoloqueemumplanomaisabstrato.
Trata-se de construção de teoria: é a conclusão.
7) O último passo, não menos importante, é a
comunicação da pesquisa: encontro vivo com a comu-
nidade científica (publicação, comunicação em con-
gresso)oucomoutropúblicointeressado.Essacomuni-
cação é sempre uma recriação da pesquisa na interlo-
cução com outras experiências.
Passos análogos a esses podem ser sugeridos
para a prática profissional do psicólogo: delimitação do
âmbito do trabalho juntamente com o cliente (pessoa
ou grupo), encontro com o vivido, apreensão global de
seu significado, explicitação dialógica dos eixos de
significadoedossignificadospotenciais,disponibilidade
a uma nova compreensão do todo e ressignificação ou
redirecionamento dos rumos de vida na prática.

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M.M.AMATUZZI
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Recebido em: 9/5/2007
Versão final reapresentada em: 3/8/2007
Aprovado em: 20/12/2007

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