Relações interpessoais
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Este documento discute os processos cognitivos e sociais envolvidos nas relações interpessoais. Aborda conceitos como impressões, expectativas, atitudes e representações sociais, explicando como cada um se forma e influencia como nos relacionamos e interpretamos os outros.
Relações interpessoais
- 2. Questões a abordar… O que pensamos dos outros? Por que razão agimos de determinada maneira face a uma dada situação social? Como os influenciamos? Como nos influenciam a nós? Como nos relacionamos com os outros? Como formamos as nossas impressões? E as atitudes? E os preconceitos?
- 3. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Temas a abordar: Processos de cognição social • Processos de influência entre indivíduos • Processos de relação entre os indivíduos e os grupos •
- 4. O desconhecido é incómodo.
- 5. Lemos o mundo social através dos… Processos de cognição social
- 6. Ver definição de cognição social no manual p. 150 As relações que estabelecemos com os outros estão envoltas em diversos factores de ordem cognitiva que nos ajudam a: Interpretar as situações • Procurar as respostas mais adequadas a essas situações •
- 7. Processos de cognição social Impressões Expectativas Atitudes Representações sociais
- 8. IMPRESSÕES – O QUE SÃO?
- 9. IMPRESSÕES A partir do primeiro contacto com alguém construimos uma imagem/ideia sobre essa pessoa a partir de algumas características, indícios que seleccionamos e consideramos mais significativos. Noções criadas espontaneamente a partir do contacto com as pessoas e que nos fornecem um quadro interpretativo para as julgarmos quanto às suas características principais e comportamento.
- 10. Impressões
- 11. Como se formam as impressões? Através da categorização permite simplificar a complexidade do mundo social; conjunto de processos psicológicos a partir dos quais ordenamos o ambiente em categorias grupos de pessoas, objectos, acontecimentos, etc.
- 12. Categorização – 3 tipos Afectiva Moral Instrumental
- 13. Indícios para a formação das primeiras impressões Físicos Verbais Não verbais Comportamentais
- 14. Através da impressão formamos um esboço psicológico da pessoa.
- 15. Qual a importância das primeiras impressões? A ordem com que conhecemos as características de uma pessoa é importante?
- 16. Primeiras impressões Persistência das primeiras impressões – resistência em integrar informações que contrariam as primeiras impressões. Efeito de halo - Thurnstone
- 17. EXPECTATIVAS
- 18. Expectativa Representação interna mental das regularidades do mundo exterior ou das relações entre as acções do sujeito e o mundo exterior.
- 19. Funções das expectativas Permitem prever os comportamentos e atitudes e estabelecer relações duradouras entre as pessoas. Afectam o modo como interagimos com os outros, como interagem connosco. Influenciam a nossa identidade. Expectativas positivas – comportamentos positivos e vice-versa.
- 20. Como formamos as expectativas? Indução – incluimos a pessoa numa dada categoria. Dedução – atribuimos-lhe certas características não observadas.
- 23. Importância do processo de socialização na formação das expectativas (valores, crenças, princípios, história pessoal)
- 24. Efeitos das expectativas Dos professores sobre os alunos – efeito de pigmalião. Dos investigadores.
- 25. ATITUDES
- 26. ATITUDES Predisposições adquiridas e relativamente estáveis que levam as pessoas a reagir de forma positiva ou negativa a certos objectos sociais.
- 27. Atitudes Em relação À religião Às pessoas do sexo oposto Ao governo À psicologia
- 28. As atitudes são observáveis?
- 29. As atitudes são observáveis? Não. Podemos inferi-las através dos comportamentos e medi-las através de questionários e testes.
- 30. Componentes das atitudes Cognitiva/intelectual Crenças tomadas como verdadeiras/plausíveis, com base em observações e informação a que acedemos: A leitura desenvolve as escrita; o tabaco provoca o cancro Afectiva Sentimentos que nutrimos em relação a pessoas, objectos, pessoas, ideias Gostar de ler, de fumar, etc. Comportamental Resultado das interacções entre as componentes anteriores; predisposição para agir de determinada forma; o que estamos dispostos a fazer face ao que gostamos/acreditamos Desejo/intenção de adquirir livros
- 31. Nem sempre as três componentes se harmonizam… Por vezes existem dissonâncias. DISSONÂNCIA COGNITIVA Defender que se deve pagar impostos para garantir a justiça social e cometer fraudes na declaração do IRS. Amar os filhos e desejar o seu bem-estar, mas aplicar- lhes castigos violentos. Contradição entre o que se acredita e o que se está disposto a fazer; na maior parte das vezes domina o elemento afectivo.
- 32. Como se formam as atitudes? Através do processo de socialização Agentes de socialização: pais, escola, pares, meios de comunicação social
- 33. É possível alterarmos as atitudes? Sim, embora uma das características das atitudes seja a sua estabilidade, é possível mudar as atitudes. Meios para alterar atitudes: experiências vividas pelo indivíduo que provoquem dissonâncias cognitivas Influência dos meios de comunicação social, da publicidade, propaganda, etc.
- 35. Representações sociais Conjunto de conceitos, proposições e explicações criado na vida quotidiana no decurso da comunicação interindividual. São o equivalente, na nossa sociedade, dos mitos e sistemas de crenças das sociedades tradicionais, podem ainda ser vistas como a versão contemporânea do senso comum.
- 36. Como se elaboram as representações sociais? Objectivação Ancoragem
- 37. Funções das representações sociais Saber Orientar Formação da identidade Justificar
- 38. http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw & http://www.youtube.com/watch?v=5EzhUfxjiW0&f eature=relatedfeature=fvwrel