Analyser le trafic de votre sitepour le rendre plus efficace
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Le document présente un atelier sur l'analyse du trafic web, mettant l'accent sur l'utilisation de Google Analytics pour mesurer l'efficacité d'un site. Il aborde divers aspects tels que la création d'un compte, les sources de trafic, le behaviour des visiteurs, et l'analyse des campagnes publicitaires. Des indicateurs de performance clés comme le taux de rebond et le tunnel de conversion sont également discutés pour améliorer la performance du site.
Analyser le trafic de votre sitepour le rendre plus efficace
- 1. CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP – 26 SEPTEMBRE 2012 Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace
- 2. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Pourquoi mettre en place un projet web à partir du moment où vous ne pouvez pas mesurer son efficacité ? Avant-propos
- 3. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Site Objectif Web Validation Vitrine Coordonnées prospects / Formulaire à remplir Page de confirmation de Contacts l'envoi E-Commerce Vendre Confirmation de Page de validation de la commande commande Catalogue Faire connaître sa gamme Catalogue en ligne Nombre de pages produit « catalogue » consultées Blog Syndication de contenu Lien flux rss Clic sur la page flux RSS Que cherchons nous à mesurer ?
- 4. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace De nombreux outils de mesure
- 5. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace - Urchin - Xiti - Weborama - Estat - Nedstat - Google Analytics Aujourd'hui, nous allons découvrir Google Analytics
- 6. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Google Analytics
- 7. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Les premiers pas !
- 8. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Gratuit pour les utilisateurs générant moins de 5 millions de pages vues par mois. L'inscription à Google Analytics se fait en ligne sur le site http://www.google.com/analytics/. Il suffit ensuite de se laisser guider lors du processus de création de compte. 1/3 - Création d'un compte Google Analytics
- 9. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace 2/3 – Installation du script de suivi
- 10. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace 3/3 – Définition des rôles
- 11. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Présentation de Google Analytics
- 12. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Le tableau de bord
- 13. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Section visiteurs ==> Qui sont-ils ? Langues ==> D’où viennent-il ? Origines géographiques ==> Sont-ils fidèles ? Nvx visiteurs VS connus Fréquence de visites du site Durée de visite ==> Quels matériels utilisent-ils ? Navigateur, OS, Flash, Résolution... Les visiteurs
- 14. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Section Sources de trafic ==> Comment mes visiteurs arrivent- ils sur mon site ? Sources (Direct, Référents, etc...) ==> Quelles recherches ont-ils fait ? Mots-Clés, nbs, résultats naturels, payants, etc... ==> Quels sont les pages atterrissages ? Page de destination, position, clic, etc... ==> J'utilise les médias sociaux, que m'apportent-ils ? Réseaux sociaux référents, nbs, etc... Les sources de trafic
- 15. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Section Contenu ==> Que consultent mes visiteurs ? Pages, durée, entrée, sortie, etc... ==> Mon site est-il rapide ? Temps de chargement, etc... ==> Quels recherche font-ils sur MON site ? Mots-Clés, pages, etc... Contenu et ergonomie du site
- 16. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Section Publicité ==> Quels résultats pour mes campagnes ? Groupes d'annonces, visites, etc... ==> Quels mots-clés sont efficaces ? Mots-clés / Annonces / Campagne ==> A quelles heures mes annonces sont les plus efficaces ? Tranches journalières. ==> Quels sont les positions des mots clés Adwords ? En haut, à droite ? Du coté de la gestion publicitaire
- 17. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Allons plus loin ?
- 18. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Quelques indicateurs de performances (KPI)
- 19. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Le taux de rebond du site C'est le pourcentage de visiteurs entrés sur votre site et qui en sont partis en ne consultant qu'une seule et unique page. Un taux de rebond est généralement considéré comme « bon » aux alentours de 50%. Toutefois, selon l'activité de votre site, un taux de rebond élevé peut- être justifié (Ex : Le blog) Le taux de rebond
- 20. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Le taux de rebond d'une page En consultant le taux de rebond par page, nous pouvons déterminer si nos pages d'atterrissages sont suffisamment attrayantes. Ici, notre taux de rebond est exceptionnellement faible, que pouvons nous déduire : - notre visiteur est arrivé parfaitement sur ce qu'il recherche. - notre compteur présente une erreur. Le taux de rebond d'une page
- 21. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Trafic entrant et sortant d'une page Dans cet exemple, la page capte très peu de trafic et génère de nombreux départs. Plusieurs explications : - Le visiteur cherchait une information très précise et l'a obtenue. - Le visiteur est arrivé par hasard sur la page. - La page ne répond pas au besoin du visiteur. Seule une analyse contextuelle peut déterminer si la page est réellement bonne ou mauvaise. Trafic d'une page
- 22. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Analyse de la navigation
- 23. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Le tunnel de conversion Ce sont les différentes pages que l’internaute consulte afin d'arriver à une action (commande, téléchargement, etc...). Ce tunnel permet de déterminer le taux d’abandon entre actions, les causes (fuite des visiteurs, temps, consultation d'autres pages, etc...) Le tunnel de conversion
- 24. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Bref, à vous de jouer !
- 25. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Crédit Photo : Torley Questions ?
- 26. Analyser le trafic de votre site pour le rendre plus efficace Jean-Marie LOUCHE +33 3 85 38 88 03 +33 6 50 64 93 62 jmlouche@odomia.com odomia.com blog.odomia.com