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INTERNET : ENTRE
      RÉSEAUX
 TECHNOLOGIQUES ET
  RÉSEAUX HUMAINS


   Serge Soudoplatoff
  serge@hyperdoxe.net
http://blog.almatropie.org
un mythe...


Internet, c’est pour les jeunes
un mythe...
un mythe...
un mythe...
les technologies de la
     connaissance
les technologies de la
             connaissance
Représentation des   Diffusion des
  connaissances      connaissances

     Ecriture          Alphabet      Sociétés paysannes

                                          Sociétés
      Livre           Imprimerie
                                        industrielles

                                          Société de
   Ordinateur          Internet
                                        l’interaction
Les Egyptiens,
 et les Grecs
Les Egyptiens,
 et les Grecs

   "Aux termes de cette loi, tous les
     fils des citoyens devaient
     apprendre à lire et ce serait la
     ville qui paierait les maîtres"

(Diodore de Sicile, à propos des lois de
  Charondas à Thourion en Grande
  Grèce).
RACINES
Gouvernance de l’Internet
Gouvernance de l’Internet
 Ce n’est pas un processus à finalité
   mais de l’innovation par percolation
Gouvernance de l’Internet
 Ce n’est pas un processus à finalité
    mais de l’innovation par percolation
 Il n’y a pas de chef de projet
    mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
    contribuent à faire progresser les technologies de
    l’Internet»
Gouvernance de l’Internet
 Ce n’est pas un processus à finalité
    mais de l’innovation par percolation
 Il n’y a pas de chef de projet
    mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
    contribuent à faire progresser les technologies de
    l’Internet»
 Il n’y a pas de structure centralisée
    mais un ensemble d’organisations couplées
Gouvernance de l’Internet
 Ce n’est pas un processus à finalité
    mais de l’innovation par percolation
 Il n’y a pas de chef de projet
    mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui
    contribuent à faire progresser les technologies de
    l’Internet»
 Il n’y a pas de structure centralisée
    mais un ensemble d’organisations couplées
 Il n’y a pas de hiérarchie
    mais des passionnés en réseau
Gouvernance de l’Internet
Nous rejetonsprocessus à finalité
 Ce n’est pas un les rois, les présidents, et
    mais de l’innovation par percolation
 Il n’y a pas Nous croyons au consensus
  le vote. de chef de projet
  grossier, et au code qui fonctionne. qui
    mais «un ensemble flou auto-organisé de gens
    contribuent à faire progresser les technologies de
    l’Internet»
                  Tao de l’IETF
 Il n’y a pas de structure centralisée
    mais un ensemble d’organisations couplées
 Il n’y a pas de hiérarchie
    mais des passionnés en réseau
Le visionnaire Licklider
Le visionnaire Licklider
Le visionnaire Licklider
Le visionnaire Licklider
Evolution de l’Internet
Evolution de l’Internet
Année     Réseau                     Service
1972      23 Hosts, 50Kbps Arpanet   E-mail
1976      111 Hosts                  UUCP, TCP/IP
1981      213 Hosts                  Usenet
1983      562 Hosts                  DNS
1987      56.000 Hosts               Lignes T1
1990      313.000 Hosts              Html / http
1992      1.136.000 Hosts            World Wide Web
1993      2.056.000 Hosts            Mosaic
Evolution de l’Internet
Evolution de l’Internet
Evolution de l’Internet
Réel et Virtuel
Réel et Virtuel
Réel et Virtuel
Internet : la préhistoire


                    Télécommunication
 Informatique


                Médias
Internet : la préhistoire


                    Télécommunication
 Informatique


                Médias
Internet : la préhistoire


                    Télécommunication
 Informatique


                Médias
Internet : la préhistoire


                    Télécommunication
 Informatique


                Médias
Internet : la préhistoire
Internet : la préhistoire




          1801
Métier à tisser
  de Jacquard
Internet : la préhistoire




          1801
Métier à tisser                    1812
  de Jacquard           Première presse
                            cylindrique
1858
    Internet : la préhistoire cable
                           Premier
                         transatlantique




          1801
Métier à tisser                         1812
  de Jacquard                Première presse
                                 cylindrique
la construction
                 Internet

Informatique                  Télécommunication
   Interaction                     Mise en relation


                        Médias
                            Sens
Pour comprendre
   Internet…
Pour comprendre
       Internet…
La main forge l'outil, et l'outil change l'homme
          "L'homme et la matière"
               Leroi-Gourhan
Pour comprendre
         Internet…
 La main forge l'outil, et l'outil change l'homme
            "L'homme et la matière"
                 Leroi-Gourhan

  Nous allons passer d’une civilisation de médias
chauds et de spectateurs froids à une civilisation de
       médias froids et spectateurs chauds
        « Pour comprendre les médias »,
                 Mc Luhan - 1964
Trois grandes ruptures
La force de la communauté


Importance de l’économie de l’immatériel


Emergence de formes de codesign
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
modèles communautaires
LA VALEUR EST DANS
     LE RÉSEAU
Une communauté
Groupe de personnes partageant quelque chose en
commun
  intérêt
  passion
  pratique
  projet
  culture
  place de marché
Des outils pour gérer une
     communauté
Des outils pour gérer une
     communauté
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement
Twitter : que se passe-t-il en ce moment
Des outils pour gérer une
     communauté
Forum : qui sait quoi sur tel sujet
Blog : la forme moderne de la newsletter
Wiki : demandez à la foule de faire la notice
Audio / Video : communiquez plus simplement
Twitter : que se passe-t-il en ce moment
Mondes virtuels : le fun en collaborant efficacement
Forum : oui, mais
   pourquoi ?
Forum : oui, mais
             pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium
Forum : oui, mais
              pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :
Forum : oui, mais
               pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :

  individuelle (je sais)
Forum : oui, mais
               pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :

  individuelle (je sais)

  collective (tout le monde sait)
Forum : oui, mais
               pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :

  individuelle (je sais)

  collective (tout le monde sait)

  globale (tout le monde sait que les
  autres savent)
Forum : oui, mais
               pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :

  individuelle (je sais)
                                        Media
  collective (tout le monde sait)

  globale (tout le monde sait que les
  autres savent)
Forum : oui, mais
               pourquoi ?
1994 : le bug du Pentium

3 niveaux de connaissance :

  individuelle (je sais)
                                        Media
  collective (tout le monde sait)

  globale (tout le monde sait que les     Internet
  autres savent)
Les réseaux sociaux
Annuaires de lien
La règle des 6 degrés de séparation
Les réseaux sociaux
Annuaires de lien
La règle des 6 degrés de séparation
Le cas facebook
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis
30 milliards d’objets partagés / mois
Le cas facebook

500 Millions d’utilisateurs
50% se connectent chaque jour
Dont 150 Millions accèdent en mobile
Et sont deux fois plus actifs
Moyenne : 130 amis
30 milliards d’objets partagés / mois
Des API ouvertes : 550.000 applications
Les
applications
   dans
 facebook
Wikipedia
Wikipedia
Une imagination sans limite
la dynamique de
    l’Internet
L’ÉCONOMIE DE
 L’IMMATÉRIEL
La valeur de l’immatériel
La valeur de l’immatériel
                   Prix       poids       Prix par Kg
En 2002
                   ($)        (kg)        ($)
Rouleau d'acier       370         1000            0,37

Mercedes class E    79000         2067           38,22

Or                    301       0,03125       9 632,00

Viagra                    8     0,00034      23 529,41

Pentium III           851       0,00992      85 786,29
La valeur de l’immatériel
                   Prix       poids       Prix par Kg
En 2002
                   ($)        (kg)        ($)
Rouleau d'acier       370         1000            0,37

Mercedes class E    79000         2067           38,22

Or                    301       0,03125       9 632,00

Viagra                    8     0,00034      23 529,41

Pentium III           851       0,00992      85 786,29
La valeur de l’immatériel

  Quand on partage un bien matériel,
             il se divise.


 Quand on partage un bien immatériel,
            il se multiplie
Les quatre règles
 fondamentales
Les quatre règles
                  fondamentales
                    Economie                     Economie
                    matérielle                   immatérielle
Calcul du prix      Prix = coût plus marge       Prix = valeur d’usage (au
                                                 moment de la transaction)


Répartition de la   Relation directe vendeur -   Eco systèmes de
valeur              acheteur                     partenaires


Détermination du    Le consommateur est le       Le paiement est réparti
payeur              seul payeur                  dans l'éco système


Fréquence des       Global fin de mois           La calcul de la valeur est fait
transactions                                     pour chaque transaction
Les quatre règles
                   fondamentales
                     Economie                     Economie
                     matérielle                   immatérielle
 Calcul du prix      Prix = coût plus marge       Prix = valeur d’usage (au
                                                  moment de la transaction)


 Répartition de la   Relation directe vendeur -   Eco systèmes de
 valeur              acheteur                     partenaires
La «killer app», c’est le business
 payeur      model !
 Détermination du    Le consommateur est le
                     seul payeur
                                                  Le paiement est réparti
                                                  dans l'éco système


 Fréquence des       Global fin de mois           La calcul de la valeur est fait
 transactions                                     pour chaque transaction
La longue traine
La longue traine
Product            Amazon.com               Large B&M store
Books                           2.300.000               40.000 – 100.000
CD                               250.000                      5.000 – 15.000
DVD                               18.000                         500 – 1.500
Digital Camera                        213                                36
MP3                                   128                                16
Scanner                               171                                 13
La longue traine
Product                   Amazon.com                          Large B&M store
Books                                             2.300.000               40.000 – 100.000
CD                                                 250.000                      5.000 – 15.000
DVD                                                 18.000                         500 – 1.500
Digital Camera                                          213                                36
MP3                                                     128                                16
Scanner                                                 171                                 13
  Ranking at amazon.com       % Sales (in unit)
 > 40.000                     48 %
 > 100.000                    39 %
 > 250.000                    29 %
La longue traine
Product                   Amazon.com                          Large B&M store
Books                                             2.300.000               40.000 – 100.000
CD                                                 250.000                      5.000 – 15.000
DVD                                                 18.000                         500 – 1.500
Digital Camera                                          213                                36
MP3                                                     128                                16
Scanner                                                 171                                 13
  Ranking at amazon.com       % Sales (in unit)
 > 40.000                     48 %
 > 100.000                    39 %
 > 250.000                    29 %


                               800 M de $ de revenus
                          supplémentaires dans la queue de
                                   distribution
Les biens virtuels
Les biens virtuels
Les biens virtuels
Les biens virtuels
Les biens virtuels
Un changement de
   paradigme
Un changement de
   paradigme
LE CODESIGN
Le techno-push
Définition des produits faits par la R&D
Les vendeurs sont des exécutants
Cycles longs calqués sur les technologies
Insensible à la demande

Le client est en fin de chaîne
Le market-pull
Définition des produits faits par le marketing
Les techniciens sont des exécutants
Cycles courts, calqués sur les études d'usage
Insensible à l'innovation

Le client est au centre
Le codesign
Internet n'est ni du techno-push, ni du market pull.
Le client n'est ni en bout de chaîne, ni au centre, il
participe de plus en plus à des expériences de codesign.
IMPACT SUR
L’ENTREPRISE
2 Modèles d'interactions
Où est le problème ?
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses
Les salariés se mettent aussi en réseau
Où est le problème ?
Les clients sont en mode réseau
Les clients innovent
Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
Les interactions sont de plus en plus nombreuses
Les salariés se mettent aussi en réseau
Les jeunes veulent travailler autrement
Où est le problème ??
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance
Le middle management souffre
Où est le problème ??
Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes,
avec les méthodes de l’Internet
Des nouveaux business model disruptif apparaissent
Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
La méfiance l’emporte sur la confiance
Le middle management souffre
Tout ceci est structurel, pas conjoncturel..
Où est le problème ???
            “The situation is
            pretty bleak.
            The climate is
            changing.
            The mammals are
            taking over, and we
            all have brains about
            the size of a walnut.”
Et les états ?

Le gouvernement 2.0 :
   Aux Etats-Unis
   En Angleterre
    En Australie
Et les états ?

Le gouvernement 2.0 :
   Aux Etats-Unis
   En Angleterre
    En Australie
     En Russie
Le monde Internet
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.
Internet est l’outil de l’intelligence collective.
Le monde Internet
Internet est le «peer to peer»
Internet est le monde du ET.
Internet soutient l’articuation technologie - usages
Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients
qui ne se parlent pas.
Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je
partage.
Internet est l’outil de l’intelligence collective.
Internet est la réponse à la complexité du monde.
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Conférence à Sciences-Po

  • 1. INTERNET : ENTRE RÉSEAUX TECHNOLOGIQUES ET RÉSEAUX HUMAINS Serge Soudoplatoff serge@hyperdoxe.net http://blog.almatropie.org
  • 6. les technologies de la connaissance
  • 7. les technologies de la connaissance Représentation des Diffusion des connaissances connaissances Ecriture Alphabet Sociétés paysannes Sociétés Livre Imprimerie industrielles Société de Ordinateur Internet l’interaction
  • 8. Les Egyptiens, et les Grecs
  • 9. Les Egyptiens, et les Grecs "Aux termes de cette loi, tous les fils des citoyens devaient apprendre à lire et ce serait la ville qui paierait les maîtres" (Diodore de Sicile, à propos des lois de Charondas à Thourion en Grande Grèce).
  • 12. Gouvernance de l’Internet Ce n’est pas un processus à finalité mais de l’innovation par percolation
  • 13. Gouvernance de l’Internet Ce n’est pas un processus à finalité mais de l’innovation par percolation Il n’y a pas de chef de projet mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui contribuent à faire progresser les technologies de l’Internet»
  • 14. Gouvernance de l’Internet Ce n’est pas un processus à finalité mais de l’innovation par percolation Il n’y a pas de chef de projet mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui contribuent à faire progresser les technologies de l’Internet» Il n’y a pas de structure centralisée mais un ensemble d’organisations couplées
  • 15. Gouvernance de l’Internet Ce n’est pas un processus à finalité mais de l’innovation par percolation Il n’y a pas de chef de projet mais «un ensemble flou auto-organisé de gens qui contribuent à faire progresser les technologies de l’Internet» Il n’y a pas de structure centralisée mais un ensemble d’organisations couplées Il n’y a pas de hiérarchie mais des passionnés en réseau
  • 16. Gouvernance de l’Internet Nous rejetonsprocessus à finalité Ce n’est pas un les rois, les présidents, et mais de l’innovation par percolation Il n’y a pas Nous croyons au consensus le vote. de chef de projet grossier, et au code qui fonctionne. qui mais «un ensemble flou auto-organisé de gens contribuent à faire progresser les technologies de l’Internet» Tao de l’IETF Il n’y a pas de structure centralisée mais un ensemble d’organisations couplées Il n’y a pas de hiérarchie mais des passionnés en réseau
  • 22. Evolution de l’Internet Année Réseau Service 1972 23 Hosts, 50Kbps Arpanet E-mail 1976 111 Hosts UUCP, TCP/IP 1981 213 Hosts Usenet 1983 562 Hosts DNS 1987 56.000 Hosts Lignes T1 1990 313.000 Hosts Html / http 1992 1.136.000 Hosts World Wide Web 1993 2.056.000 Hosts Mosaic
  • 29. Internet : la préhistoire Télécommunication Informatique Médias
  • 30. Internet : la préhistoire Télécommunication Informatique Médias
  • 31. Internet : la préhistoire Télécommunication Informatique Médias
  • 32. Internet : la préhistoire Télécommunication Informatique Médias
  • 33. Internet : la préhistoire
  • 34. Internet : la préhistoire 1801 Métier à tisser de Jacquard
  • 35. Internet : la préhistoire 1801 Métier à tisser 1812 de Jacquard Première presse cylindrique
  • 36. 1858 Internet : la préhistoire cable Premier transatlantique 1801 Métier à tisser 1812 de Jacquard Première presse cylindrique
  • 37. la construction Internet Informatique Télécommunication Interaction Mise en relation Médias Sens
  • 38. Pour comprendre Internet…
  • 39. Pour comprendre Internet… La main forge l'outil, et l'outil change l'homme "L'homme et la matière" Leroi-Gourhan
  • 40. Pour comprendre Internet… La main forge l'outil, et l'outil change l'homme "L'homme et la matière" Leroi-Gourhan Nous allons passer d’une civilisation de médias chauds et de spectateurs froids à une civilisation de médias froids et spectateurs chauds « Pour comprendre les médias », Mc Luhan - 1964
  • 41. Trois grandes ruptures La force de la communauté Importance de l’économie de l’immatériel Emergence de formes de codesign
  • 50. LA VALEUR EST DANS LE RÉSEAU
  • 51. Une communauté Groupe de personnes partageant quelque chose en commun intérêt passion pratique projet culture place de marché
  • 52. Des outils pour gérer une communauté
  • 53. Des outils pour gérer une communauté
  • 54. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet
  • 55. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet Blog : la forme moderne de la newsletter
  • 56. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet Blog : la forme moderne de la newsletter Wiki : demandez à la foule de faire la notice
  • 57. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet Blog : la forme moderne de la newsletter Wiki : demandez à la foule de faire la notice Audio / Video : communiquez plus simplement
  • 58. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet Blog : la forme moderne de la newsletter Wiki : demandez à la foule de faire la notice Audio / Video : communiquez plus simplement Twitter : que se passe-t-il en ce moment
  • 59. Des outils pour gérer une communauté Forum : qui sait quoi sur tel sujet Blog : la forme moderne de la newsletter Wiki : demandez à la foule de faire la notice Audio / Video : communiquez plus simplement Twitter : que se passe-t-il en ce moment Mondes virtuels : le fun en collaborant efficacement
  • 60. Forum : oui, mais pourquoi ?
  • 61. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium
  • 62. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance :
  • 63. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance : individuelle (je sais)
  • 64. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance : individuelle (je sais) collective (tout le monde sait)
  • 65. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance : individuelle (je sais) collective (tout le monde sait) globale (tout le monde sait que les autres savent)
  • 66. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance : individuelle (je sais) Media collective (tout le monde sait) globale (tout le monde sait que les autres savent)
  • 67. Forum : oui, mais pourquoi ? 1994 : le bug du Pentium 3 niveaux de connaissance : individuelle (je sais) Media collective (tout le monde sait) globale (tout le monde sait que les Internet autres savent)
  • 68. Les réseaux sociaux Annuaires de lien La règle des 6 degrés de séparation
  • 69. Les réseaux sociaux Annuaires de lien La règle des 6 degrés de séparation
  • 71. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs
  • 72. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour
  • 73. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour Dont 150 Millions accèdent en mobile
  • 74. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour Dont 150 Millions accèdent en mobile Et sont deux fois plus actifs
  • 75. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour Dont 150 Millions accèdent en mobile Et sont deux fois plus actifs Moyenne : 130 amis
  • 76. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour Dont 150 Millions accèdent en mobile Et sont deux fois plus actifs Moyenne : 130 amis 30 milliards d’objets partagés / mois
  • 77. Le cas facebook 500 Millions d’utilisateurs 50% se connectent chaque jour Dont 150 Millions accèdent en mobile Et sont deux fois plus actifs Moyenne : 130 amis 30 milliards d’objets partagés / mois Des API ouvertes : 550.000 applications
  • 78. Les applications dans facebook
  • 82. la dynamique de l’Internet
  • 84. La valeur de l’immatériel
  • 85. La valeur de l’immatériel Prix poids Prix par Kg En 2002 ($) (kg) ($) Rouleau d'acier 370 1000 0,37 Mercedes class E 79000 2067 38,22 Or 301 0,03125 9 632,00 Viagra 8 0,00034 23 529,41 Pentium III 851 0,00992 85 786,29
  • 86. La valeur de l’immatériel Prix poids Prix par Kg En 2002 ($) (kg) ($) Rouleau d'acier 370 1000 0,37 Mercedes class E 79000 2067 38,22 Or 301 0,03125 9 632,00 Viagra 8 0,00034 23 529,41 Pentium III 851 0,00992 85 786,29
  • 87. La valeur de l’immatériel Quand on partage un bien matériel, il se divise. Quand on partage un bien immatériel, il se multiplie
  • 88. Les quatre règles fondamentales
  • 89. Les quatre règles fondamentales Economie Economie matérielle immatérielle Calcul du prix Prix = coût plus marge Prix = valeur d’usage (au moment de la transaction) Répartition de la Relation directe vendeur - Eco systèmes de valeur acheteur partenaires Détermination du Le consommateur est le Le paiement est réparti payeur seul payeur dans l'éco système Fréquence des Global fin de mois La calcul de la valeur est fait transactions pour chaque transaction
  • 90. Les quatre règles fondamentales Economie Economie matérielle immatérielle Calcul du prix Prix = coût plus marge Prix = valeur d’usage (au moment de la transaction) Répartition de la Relation directe vendeur - Eco systèmes de valeur acheteur partenaires La «killer app», c’est le business payeur model ! Détermination du Le consommateur est le seul payeur Le paiement est réparti dans l'éco système Fréquence des Global fin de mois La calcul de la valeur est fait transactions pour chaque transaction
  • 92. La longue traine Product Amazon.com Large B&M store Books 2.300.000 40.000 – 100.000 CD 250.000 5.000 – 15.000 DVD 18.000 500 – 1.500 Digital Camera 213 36 MP3 128 16 Scanner 171 13
  • 93. La longue traine Product Amazon.com Large B&M store Books 2.300.000 40.000 – 100.000 CD 250.000 5.000 – 15.000 DVD 18.000 500 – 1.500 Digital Camera 213 36 MP3 128 16 Scanner 171 13 Ranking at amazon.com % Sales (in unit) > 40.000 48 % > 100.000 39 % > 250.000 29 %
  • 94. La longue traine Product Amazon.com Large B&M store Books 2.300.000 40.000 – 100.000 CD 250.000 5.000 – 15.000 DVD 18.000 500 – 1.500 Digital Camera 213 36 MP3 128 16 Scanner 171 13 Ranking at amazon.com % Sales (in unit) > 40.000 48 % > 100.000 39 % > 250.000 29 % 800 M de $ de revenus supplémentaires dans la queue de distribution
  • 100. Un changement de paradigme
  • 101. Un changement de paradigme
  • 103. Le techno-push Définition des produits faits par la R&D Les vendeurs sont des exécutants Cycles longs calqués sur les technologies Insensible à la demande Le client est en fin de chaîne
  • 104. Le market-pull Définition des produits faits par le marketing Les techniciens sont des exécutants Cycles courts, calqués sur les études d'usage Insensible à l'innovation Le client est au centre
  • 105. Le codesign Internet n'est ni du techno-push, ni du market pull. Le client n'est ni en bout de chaîne, ni au centre, il participe de plus en plus à des expériences de codesign.
  • 108. Où est le problème ?
  • 109. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau
  • 110. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau Les clients innovent
  • 111. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau Les clients innovent Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses
  • 112. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau Les clients innovent Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses Les interactions sont de plus en plus nombreuses
  • 113. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau Les clients innovent Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses Les interactions sont de plus en plus nombreuses Les salariés se mettent aussi en réseau
  • 114. Où est le problème ? Les clients sont en mode réseau Les clients innovent Les frontières de l’entreprise deviennent poreuses Les interactions sont de plus en plus nombreuses Les salariés se mettent aussi en réseau Les jeunes veulent travailler autrement
  • 115. Où est le problème ??
  • 116. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet
  • 117. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet Des nouveaux business model disruptif apparaissent
  • 118. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet Des nouveaux business model disruptif apparaissent Le management reste en mode «contrôle hiérarchique»
  • 119. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet Des nouveaux business model disruptif apparaissent Le management reste en mode «contrôle hiérarchique» La méfiance l’emporte sur la confiance
  • 120. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet Des nouveaux business model disruptif apparaissent Le management reste en mode «contrôle hiérarchique» La méfiance l’emporte sur la confiance Le middle management souffre
  • 121. Où est le problème ?? Des nouvelles entreprises concurrencent les anciennes, avec les méthodes de l’Internet Des nouveaux business model disruptif apparaissent Le management reste en mode «contrôle hiérarchique» La méfiance l’emporte sur la confiance Le middle management souffre Tout ceci est structurel, pas conjoncturel..
  • 122. Où est le problème ??? “The situation is pretty bleak. The climate is changing. The mammals are taking over, and we all have brains about the size of a walnut.”
  • 123. Et les états ? Le gouvernement 2.0 : Aux Etats-Unis En Angleterre En Australie
  • 124. Et les états ? Le gouvernement 2.0 : Aux Etats-Unis En Angleterre En Australie En Russie
  • 126. Le monde Internet Internet est le «peer to peer»
  • 127. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET.
  • 128. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET. Internet soutient l’articuation technologie - usages
  • 129. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET. Internet soutient l’articuation technologie - usages Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients qui ne se parlent pas.
  • 130. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET. Internet soutient l’articuation technologie - usages Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients qui ne se parlent pas. Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je partage.
  • 131. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET. Internet soutient l’articuation technologie - usages Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients qui ne se parlent pas. Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je partage. Internet est l’outil de l’intelligence collective.
  • 132. Le monde Internet Internet est le «peer to peer» Internet est le monde du ET. Internet soutient l’articuation technologie - usages Il vaut mieux trois clients qui se parlent que dix clients qui ne se parlent pas. Quand je ne sais pas, je demande. Quand je sais, je partage. Internet est l’outil de l’intelligence collective. Internet est la réponse à la complexité du monde.

Notes de l'éditeur

  • #2: différence science et technologie
  • #133: Nous vivons une époque passionnante La bibliothèque d’Alexandrie des temps modernes