Psicología social de los grupos
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Este documento trata sobre la comunicación humana y las normas sociales. Se divide en tres secciones: la primera habla sobre la comunicación humana y sus características como la doble articulación y los diferentes tipos de signos. La segunda sección explica qué son las normas sociales y los tipos de normas. La tercera sección trata sobre la jerarquización y diferencias de normas entre grupos.
Psicología social de los grupos
- 1. El grupo mediado por la interacción.
- 3. SITUACIONALES Se distingue al especificar sus características dentro de un espacio determinado, es decir, identificando el medio social en el que se intercambian los mensajes.
- 4. La determinante situacional mas importante de la comunicación interpersonal se refiere al numero de comunicadores que participan en el intercambio del mensaje.
- 5. Categorías utilizadas en el enfoque de situaciones para diferenciar la comunicación interpersonal Categorías Numero de comunicadores Grado de proximidad física Canales sensoriales disponibles Inmediatez de la retroaliment ación Muchos Bajo Mínimo Mas lenta Comunicación masiva Comunicación Publica Comunicación en grupos pequeños Comunicación interpersonal Uno Alto Máximo Mas inmediata
- 6. DESARROLLO Señala que las relaciones varian en in proceso que va de lo impersonal a lo muy interpersonal, pero a diferencia de la caracteristica situacional, sostiene que estas variaciones son resultado de determinandas caracteristicas cualitativas de la relacion, no desde el contexto situacional en que se desarrolla la comunicación.
- 7. Bajo Alto Gradodeinterpersonalidad Continuo desarrollo en las relaciones que muestran varias alternativas posibles Tiempo empleado en la relación Una relación lamentablemente ascendente que se convierte en mas interpersonal con el tiempo Una relación no ascendente que permanece relativamente no interpersonal con el tiempo
- 9. Las teorias de la atribucion se ocupan, de como la gente realiza atribuciones disposicionales o situacionales respecto de su propia conducta y de la de los demas, y de las clases de sesgos que aparecen en este proceso. La perspectiva esta muy atada a las relaciones interpersonales: las personas, como individuos únicos, hacen atribuciones sobre su propia conducta o sobre la conducta de otros individuos únicos. En otro contexto atributivo, LAS RELACIONES INTERGRUPALES donde los individuos como miembros de un grupo hacen atribuciones respecto a la conducta de ellos mismos como miembros del grupo hacen atribuciones respecto a la conducta de ellos mismos como miembros del grupo y de otros miembros del grupo o fuera del grupo.
- 11. Etnocentrismo Las atribuciones intergrupales se caracterizan por el etnocentrismo o un sesgo en interés del grupo, según el cual las conductas socialmente convenientes (positivas) de los miembros del grupo y las socialmente inconvenientes (negativas) de los que no son miembros del grupo (exogrupo) se deben a disposiciones de origen interno, y que las conductas negativas del grupo y las positivas del exogrupo se deben a factores situacionales externos. Preferencia evaluativa para todos los aspectos de nuestro propio grupo en relación con otros grupos.
- 12. Error extremo de atribución Pettigrew (1979), sostuvo que la conducta negativa del exogrupo se deben a factores internos y la conducta positiva del exogrupo tienen razones externas o se justifica de otras maneras que perseveran nuestra imagen desfavorable del exogrupo. Hace referencia a atribuciones efectuadas solo para las conductas del exogrupo.
- 13. Estereotipo Imagen de evaluación ampliamente compartida y simplificada de un grupo social y sus miembros.
- 14. Teoría de la identidad social El segundo proceso involucrado en las atribuciones intergrupales es la necesidad de la gente de obtener autoestima basada en el grupo de pertenencia a partir de comparaciones intergrupales. Teoria sobre la pertencia a grupos y las relaciones intergrupales basada en la autocategrorizacion, la somparacion social, y la construccion de una autodefinicion compartida en terminos de propiedades que definien al endogrupo.
- 17. Es la herramienta que se utiliza para transmitir mensajes. Son claros y específicos. Se dividen en:
- 18. Doble Articulación Monemas: con significado Alumn-o-s. Fonemas: sin significado a/l/u/m/n/o/s.
- 19. Signo Todo aquello que significa algo, es estudiado por la Semiología. Hay distintas clases: Acústicos. Visuales. Táctiles. Olfativos. Gustativos.
- 21. Signo Signo linguistico: Singnificante y Significado Se divide en: Denotativo: Significado real. Y Connotativo: Sugerencia.
- 23. Diferencias Existen diferencias entre: Lengua: Sistema de signos empleados por una comunidad. Lenguaje: Facultad para expresarse. Habla: Uso individual del modelo general de la lengua.
- 30. ¿Qué es la facilitación social? Acuñado por Floyd Allport (1924) se refiere a el efecto producido en la conducta de los individuos al ejecutar actividades en presencia de otros individuos. Experimento de Norman Triplett en 1897
- 31. Robert Zajonc en 1965 propone que el efecto puede ser estudiado en dos variables: 1. En presencia de espectadores pasivos 2. En presencia de personas que realizan la misma actividad al mismo tiempo (coactividad)
- 32. En ocasiones, tanto la audiencia como la coactividad son un freno para la ejecución. En respuestas que el sujeto domina, se facilita en presencia de otros espectadores, pero son un obstáculo para la adquisición de nuevos conocimientos.
- 33. Dificultad de la tarea Charles Bond y Linda Titus La presencia de otros debilita la ejecución en tareas complejas, haciéndola menos precisa y con mayor lentitud, pero en tareas difíciles la facilita.
- 34. 3 distintas teorías 1. Teorias del drive. 2. Teorias del self 3. Teorias de los recursos.
- 35. Drive Teoría de la aprehensión a la evaluación (el sujeto piensa que lo están evaluando) Teoría del control-alerta (cuanto mas incertidumbre, mayor activación) Asumen que la presencia de los otros aumenta la motivación, aumentando la tendencia a emitir respuestas dominantes.
- 36. Self Teoría de la autoconsciencia ( comparan su actuación con algún patrón idealizado y la mejoran) Teoría de la auto presentación (dan lo mejor de si tomando como base patrones aceptados) Teoría de la autoeficacia (las expectativas de evaluación y resultado determinan el rendimiento) Proponen que la dificultad del rendimiento a través de las percepciones del sujeto sobre su desempeño. La presencia de otros demanda al sujeto comportarse de cierto modo.
- 37. Teoría de los recursos Teoría de la distracción física (presencia reduce el tiempo de actividad) Teoría de la distracción-conflicto ( conflicto entre prestar atención o realizar la tarea) Teoría de la activación-atención El modelo atencional (tareas sencillas-menos atención. Tareas complejas-mayor atención o inhibición de actuación).
- 39. Los diferentes estados de ánimo o de afecto de los miembros de un grupo Integración Cohesión Desintegración Distanciamiento
- 42. Atmósfera de grupo El clima de una organización Modelo cultural Rol de líder
- 43. Estilos de liderazgo Efecto Grupo Cambios de estilos Ronald Lipitt y Ralph White
- 44. Normas Actividades Criterios para valorar, premiar y castigar Participación Compañeros de trabajo Estilo democrático, autoritario y liberal
- 46. Conclusiones El clima liberal no fue igual que el democrático. La democracia puede ser eficiente. En el clima autoritario facilita las conducta agresivas y hostiles. La autocracia trae consigo descontento y dependencia. En la democracia existen intervenciones amistosas, bromistas, distendidas y centradas en el grupo.
- 48. Aculturación Es un cambio en la cultura que resulta del contacto entre dos grupos culturales autónomos y distintos. Aculturación psicológica hace referencia a nuevos comportamientos y nuevas estrategias de adaptación. Individuos pertenecientes a las dos culturas en contacto: -Inmigrantes -Comunidad acogida
- 49. Inmigrantes Personas que se han desplazado de una sociedad para instalarse de forma duradera en otra sociedad Voluntad Duración
- 50. Categorías agrupadas: Inmigrantes Descendientes inmigrantes de segunda generación Descendientes inmigrantes de tercera generación
- 51. Canadá • <<Inmigrante recibido>> • Individuos con autorización de viaje • 3 años- ciudadanía • Multiculturalismo Francia • Se oponen a los extranjeros • Multicultural y multilingüe • Puede convertirse en francés hasta la mayoría de edad • 5 años- ciudadanía En otras regiones del mundo la población se a desarrollado por inmigrantes (América y Australia). Países de emigración (Asia).
- 52. Grupos de inmigrantes y acogidas Tolerancia Relaciones Lenguaje Discriminación Historia política, demográfica Fuerzas sociales
- 53. Encuesta. Con cuáles personas de grupos étnicos diferentes se sentían más cómodos. - Los provenientes de Europa (ingleses, franceses) eran mejor aceptados. - Los asiáticos, árabes, negros de las Antillas son de menor aceptación. - Chinos tenía una posición intermedia.
- 54. Posiciones -Cultura y costumbre -Contactos intergrupales Asimilación Integración Separación Marginalización
- 55. Estrés de aculturación El contacto entre cultura y los cambios generan estados de estrés. 1. Efecto del contexto de aculturación 2. Los hechos que desencadenan el estrés no son los mismos en cada individuo 3. Resistencia de estrés, las características, experiencia, escolaridad, políticas nacionales, etc.
- 56. Normas sociales
- 57. Entendemos por normas sociales: Concepto jurídico: Es una regla a la que se deben ajustar las conductas, tareas y actividades de los individuos que forman parte de una sociedad. Psicología social: Regularidad de conductas y expectativas respecto al comportamiento compartidas por un determinado sector poblacional.
- 58. SHAW. Personas que interactúan mutuamente. Cada una influye en todas las demás y es influida por ellas. MUNNÉ. Agrupamiento dotado de una organización interna. La conducta de los miembros forma un sistema de roles y status; existen normas que controlan, objetivos que la dirigen y una conciencia de pertenencia al grupo. JHONSON Y JHONSON. Individuos que interactúan mutuamente, son interdependiente, se definen y son definidos como miembros del grupo, construyen normas de interés común, se influyen mutuamente y persiguen metas comunes. SCHÄFERS. Consta de un determinado número de miembros, quienes para alcanzar un fin común, establecen un proceso de interacción. Es necesario un sistema de normas comunes y una distribución de tareas.
- 59. Tipos de normas. Explícitas Reglas claramente propuestas y conocidas por todos en el grupo. Implícitas Reglas que existen pero que no es necesario mencionarlas de modo explícito.
- 60. Tipos de normas. Norma de la reciprocidad. (Gouldner, 1960) Norma de la responsabilidad. (Berkowitz, 1972)
- 61. Jerarquización de normas. Algunas normas son más importantes que otras. En consecuencia, la flexibilidad para aceptar conductas varía, al igual que la severidad de los castigos aplicados a las desviaciones. En todos los grupos sociales existen normas sociales y, para volverse un miembro aceptado, el individuo ha de conformarse a ellas en mayor o menor medida.
- 62. Diferencia de normas entre grupos. El conocer las normas sociales de otra cultura provoca a veces tantos problemas como el no conocerlas.
- 64. ESTEREOTIPOS Creencia que asocia determinados rasgos o características a un grupo. ¿DE DONDE PROVIENEN? Perspectiva cultural
- 65. “TIPOS”
- 66. Patricia Devine (1989) Idea que los estereotipos son automáticos Experimento - Estudiantes de raza blanca - Expuestos a presentaciones subliminales - Estereotipo de afroamericano se activo - Aparecieron en personas que no estaban de acuerdo con el estereotipo.
- 67. En la actualidad resulta claro que la activación de estereotipos puede ocurrir de forma implícita y automática, influyendo en los pensamientos, sentimientos y comportamientos subsecuentes, incluso en las personas que tienen un nivel de prejuicio más o menos reducido. Es evidente que varios factores pueden contribuir a que tal activación tenga más probabilidades de ocurrir.
- 68. Factores que facilitan la activación automática Factores cognitivos Estereotipo accesible Factores culturales Estereotipo popular en la cultura Normas y valores que aceptan al estereotipo Factores motivacionales Motivación a hacer inferencias rápidas acerca de la persona Motivación a sentirse superior a otra persona Factores personales Comulgar con los estereotipos; alta tendencia al prejuicio
- 69. PREJUICIOS Sentimientos negativos hacia otras personas con base en su filiación a ciertos grupos.
- 70. Si no se puede disminuir el impacto de dichos prejuicios, por lo menos hay que tener una visión objetiva del mundo e intentar ir más a fondo antes de lanzar una opinión acerca de cualquier cosa o persona, para poder discernir con certeza a lo que nos enfrentamos.
- 71. RACISMO Prejuicio y discriminación basados en los antecedentes raciales de la persona. Daniel katz y Kenneth Braly (1933) John Dovodio y Jennifer Smith (1997)
- 72. El racismo es una actitud discriminatoria que consiste en considerar que las personas que tienen unos determinados rasgos físicos, como por ejemplo un tono de piel diferente, son por ello inferiores intelectual, social y moralmente al resto de personas que no tienen esos rasgos. En este sentido, una persona racista tiene la creencia de que existe una jerarquía de razas humanas inmutables con determinadas diferencias genéticas.
- 73. DESINDIVIDUALIZACION Leon Festinger, Albert Pepitone y Theodor Newcomb: Individuos Grupo = Sienten con Ataduras Inhibidos Libres *Rompe las cadenas del miedo *Arrasa con los valores personales *Pasa por encima de las consideraciones sociales *Nos pone en bandeja lo que tanto habíamos soñado
- 74. Gabriel Tarde (1890) Y Gustave Le Bon(1895) Sostenían que bajo la influencia de la multitud, las personas se convertían en autómatas imitadores o, aun peor, en masas incontrolables. Philip Zimbardo (1969) Observo que la incitación, el anonimato y la reducción de sentimientos de responsabilidad individual contribuyen conjuntamente a la desindividualización.
- 75. Conformidad Cambio en el comportamiento o en las creencias como resultado de una presión grupal, real o imaginaria.
- 76. ¿Cuáles son los tipos de conformidad? Herman Kelman estable a tres formas de conformidad • Internalización • Identificación • Complacencia
- 77. ¿Qué factores se vinculan a la conformidad? • Moscovici reconoce tres: • a) Las características del individuo expuesto a la presión grupal. • b) Las características del grupo origen de la presión. • c) La relación entre el individuo y el grupo.
- 78. ¿Que nos aportan los experimentos de Asch? ➢Tamaño del grupo. ➢teoría del impacto social de Latané ( 1981) decremento de la conformidad. ➢Cohesión. ➢Unanimidad ➢Presencia de aliado ➢Estatus, ambigüedad, implicación personal.
- 79. ¿Por qué se conforman los individuos? Deutsch y Gerard (1972) Influencia informativa Aceptar información ajena como evidencia de realidad. Influencia normativa conformarse con las expectativas positivas de los otros. Compromiso con el grupo.
- 80. Obediencia • De acuerdo con Moscovici, una forma de influencia social en la cual “E l individuo modifica su conducta a fin de someterse a las de es directas de una autoridad legítima”.
- 81. ¿Cómo se clasifica la obediencia? Migram propuso dos tipos de Obediencia: • Estado autónomo: sentimiento de responsabilidad de los actos propios, por tanto no obedece órdenes que considere incorrectas. • Estado agenico: sentimiento de formar Parte de un grupo ordenado de forma jerárquica.
- 82. Obediencia según Erich Fromm Obediencia Heterónoma o Sometimiento Obediencia Autónoma o Autoafirmación Autoritaria Humanística
- 83. ¿Que concluyó Milgram? Obediencia, conlleva a no ser consciente. Abdicación de responsabilidad. Menor contacto, mayor obediencia Personalidad obediente. Presencia de la autoridad.
- 85. Dos perspectivas 1. Individual 2. Grupal
- 86. Individual Explicar las relaciones grupales y origen del conflicto entre estos desde la perspectiva individual reduciéndolas a procesos psicológicos individuales. Tiene sus bases en el psicoanálisis Allport: Niega el concepto de grupo. “el individuo se comporta en la masa igual que si estuviera solo”
- 87. Teoria de la personalidad autoritaria Pulsiones inaceptables Creencias irracionales Agresividad Autoridad y hostilidad
- 88. Teoría del chivo expiatorio Energía psíquica inhibida Tensión- instigación a agredir Desplazamiento a otros blancos Conflicto con exogrupos
- 89. El aprendizaje social Los estereotipos, discriminación y prejuicios derivan de influencias familiares, educación escolar, de compañeros y medios de comunicación. Evocan los modelos aprendidos durante la socialización infantil .
- 90. Devine distingue a dos clases: 1. Fieles a sus creencias 2. Maduran creencias alternativas simple conocimiento de estereotipos y hay un conflicto entre estereotipo y convicciones personales. Interpretaciones basadas en diferencias de personalidad y en conceptos psicoanalíticos y de aprendizaje.
- 91. ¿Qué dice la perspectiva grupal? Perspectiva interaccionista. Para comprender el comportamiento social hay que analizar las conducta de los individuos en el seno del grupo, así como las interacciones entre los individuos.
- 92. Teoría de los conflictos reales Las relaciones entre grupos suelen ser competitivas o cooperativas. Obtención de recursos concretos. Adhesión a un objetivo común 4 fases. Metas conflictivas- competitivos y hostiles Metas sobre-ordenadas- cooperativos
- 93. Teoría de la identidad social Los sujetos son conscientes de pertenecer a un grupo. La percepción del medio social, insertado en su propia categoría es una condición necesaria de discriminación a favor del endogrupo. Los individuos ordenan su realidad en categorías, incluyéndose a si mismos. Los individuos aspiran a pertenecer a un grupo socialmente valorado, es decir a una identidad social positiva.
- 94. El endogrupo tiene valor si es percibido como superior al exogrupo. Su valor, se construye entonces como superior al exogrupo. La discriminación puede tener determinantes psicológicos que son la necesidad de afiliaciones sociales positivas y el uso de estrategias comparativas.
- 95. La teoría de los cinco estadios Derivada de la teoría de la identidad social, fue propuesta por Taylor y McKirnan. Define las condiciones que determinan la aceptación o rechazo de la posición del endogrupo entre los miembros de un grupo desfavorecido. Todas las relaciones atraviesan estadios evolutivos. Van de la aceptación del estado de inferioridad a realizar actividades colectivas.
- 96. Relaciones rígidas Ideología individualista (los esfuerzos individuales determinan la condición de cada miembro) Identidad social ascendente por los individuos mas dotados. Creatividad social Competición entre los grupos hasta la victoria.
- 97. Referencias Hogg, M & Vaughan, G. (2010). Atribución y conocimiento social en Psicologia Social. (Pags. 79-105). Mexico: Medica Panamericana Fernández, C. (2001). La comunicación interpersonal en La comunicación humana. (Págs.. 22-49). México: McGraw-Hill Bourhis, R & Leyens, J. (1996). Atribuciones intergrupos en Estereotipos, discriminación y relaciones entre grupo. (págs. 91-112). Madrid: McGraw-Hill