4.1 El departamento de Enfermería.
- 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA Materia: Gerencia de los servicios de salud y enfermería Profesores: MPF. Vite Rodriguez Cecilia Xochitl Grupo: L.E. 1651 UNIDAD 4. LA GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA ▪ 4.1 EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA. Características, misión, visión, valores organizacionales y funciones sustanciales Marzo, 2019
- 2. ¿Qué es el departamento de enfermería? Puede definirse como parte de una institución medica, sanitaria o asistencial que presta un servicio de enfermeria eficiente, eficaz y oportuno al paciente, su familia y la comunidad: Es fuente de información y formación de profesionales de salud, y el area donde se integran las acciones del equipo medico que culminan en la proyección de la institución hacia los usuarios.
- 3. Características ▪ Prestar servicio ininterrumpido las 24 hrs de los 365 días del año. ▪ Concentrar al personal que representa la mayor parte del total ▪ Por sus funciones, se requieren mas enfermeras que cualquier otro tipo de profesionales de la salud ▪ Integrar las acciones del equipo de salud para brindarlas al paciente
- 4. Objetivos ▪ Brindar atención de enfermería con base a un método propio que permita la constante toma de decisiones de acuerdo con la valoración diagnostica y el tratamiento de enfermería. ▪ Coordinar las acciones del equipo de salud que la atención medica del paciente demande. ▪ Proporcionar al paciente y sus familiares educación para el autocuidado responsable de la salud.
- 5. ▪ Prestar servicios de enfermería de calidad que logren la proyección extramuros de la institución. ▪ Mostrar competencias y valores en la practica profesional mediante un ejercicio con alto sentido ético y humano. ▪ Integrarse al equipo multidisciplinario para atender las demandas en materia de atención medica con una actitud de respeto hacia el ser humano y una conducta profesional basada en principios éticos.
- 6. Misión ▪ Tiene como propósito fundamental proporcionar servicios de enfermería basados en la ciencia del cuidado humano, para ofrecer a los usuarios: pacientes Hospitalizados, familia y comunidad atención integral bajo un concepto holístico, haciendo énfasis en las estrategias de prevención, asistencia y restitución de la salud, sustentados en principios éticos de respeto, equidad y responsabilidad.
- 7. Visión Ser el líder en atención del paciente, familia y comunidad basada en el proceso de atención e investigación de enfermería, distinguiéndose por su espíritu de responsabilidad y servicio, logrando la satisfacción total del cliente y comunidad, enmarcado en el ámbito de la calidad y competitividad.
- 8. Ubicación del departamento de enfermería La planta física la conforma básicamente un área administrativa y un espacio para el control de enfermería. Zona de operación Cuarto de medicamentos Cuarto de tratamientos especiales Zona de almacén Sala de estudio
- 9. Valores organizacionales LAS ACCIONES DEL LIDER DE ENFERMERIA INCLUYEN LA CREACION DE VALORES. Los valores de la enfermera se establecen según diversos modelos para la prestación de los servicios. Preservar la autonomía de los pacientes dotándolos de las medidas necesarias para que conserven su potencial físico y mental, y en consecuencia la capacidad para tomar decisiones. Salvaguardar a los clientes o usuarios contra el abuso y la violación de sus derechos. Evitar cometer errores por descuido, negligencia o falta de conocimientos al atender a un paciente.
- 10. Funciones sustanciales de enfermería Función administrativa: actividades para gestionar los recursos materiales, científicos y técnicos de equipo o recurso humano necesario. Función asistencial: actividades que realiza el personal de enfermería acordadas, disponibles o posibles, relacionadas con el cuidado directo o indirecto de las personas, familias o comunidades. Función de investigación: actividades para aplicar el método científico en sus vertientes cuantitativas o cualitativas para la producción, reafirmación y validación del conocimiento científico. Función docente: actividades relacionadas con la educación continua y para la formación de recursos humanos para la salud.
- 11. Sistemas de trabajo en enfermería En la atención de enfermería, se utilizan cuatro sistemas cuyo propósito es posibilitar el ejercicio ágil en la atención del paciente. Cada uno de ellos se cumple conforme a los recursos humanos disponibles. Sistema de trabajo por paciente Sistema de trabajo por funciones Sistema de trabajo mixto Sistema de trabajo en equipo
- 12. Bibliografía ▪ MARRINERT, Ann. Guía de gestión y dirección de enfermería. 6 ed. Madrid, España, Harcourt-Mosby, 2000. ▪ BALDERAS, Ma. De la Luz. Administración de los servicios de enfermería. 4 ed. Mexico, D.F. McGraw-Hill Interamericana, 2005.