1.1 PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION Y CONTROL.pptx

La gestión empresarial hace referencia a las medidas y
estrategias llevadas a cabo con la finalidad de que la
empresa sea viable económicamente. La misma tiene en
cuenta infinidad de factores, desde lo financiero, pasando
por lo productivo hasta lo logístico. La gestión empresarial
es una de las principales virtudes de un hombre de
negocios.

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÒN Y
CONTROL EN UNA EMPRESA

ORGANIZACION
PLANEACION
DIRECCION
CONTROL
RECURSOS Y ACTIVIDADES
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS
ORGANOS Y CARGOS
 ATRIBUCION DE AUTORIDADES
Y RESPONSABILIDA
DEFINICION DE ESTANDARES PARA
MEDIR EL DESEMPEÑO
CORREGIR DESVIACIONES Y
GARANTIZAR QUE SE REALICE LA
VERIFICACIÓN DEL CONTROL
PLANEACION
DESIGNACION DE CARGOS
COMUNICACION, LIDERAZGO
Y MOTIVACION PERSONAL
DIRECCION PARA LOS
OBJETIVOS
 DECISIÓN SOBRE LOS OBJETIVO
 PROGRAMACION DE
ACTIVIDADES
DIRECCION

• ES UN CONJUNTO DE TECNICAS, ESTRATEGIAS Y
APLICACIONES PARA LA CONSTITUCION DE LOS
OBJETIVOS DE MERCADO O EL CUAL ES TERMINO
EN CASTEÑANO PARA EL INGLES MARKETING.

• La mercadotecnia es la clave del éxito de toda empresa,
debido a que ayuda a presentar el producto o servicio
dando a conocer los beneficios que otorgaría comprar lo
que se ofrece.
Da iniciativa a la competencia, esto significa que las
empresas buscan siempre innovar y mejorar el producto
que se presentara al mercado.

1. Reconocer que el poder, ahora lo tiene el
consumidor.
2. Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al
público objetivo de ese producto o servicio.
3. Diseñar las estrategias de marketing desde el punto
de vista del cliente.
4. Focalizarse en cómo se distribuye/entrega el
producto, y no focalizarse únicamente en el producto
como tal.
5. Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor
a un producto.
6. Desarrollar marketing de alta
tecnología.
7. Focalizarse en crear activos a largo plazo.
8. Mirar al marketing como un todo,
para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa.

• La planeación consiste en fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrán de orientación, la secuencia de operaciones
para realizarlo y la determinación de
• Tiempo y números necesarios para su realización.
• Es el proceso básico para seleccionar las metas y
determinar la manera de conseguirlas.
• Es la primera etapa del proceso administrativo, ya que
planear implica hacer la elección de las decisiones más
adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el
futuro.

PLANEACION - EFICACIA
• Para que la planeación sea
eficaz es necesario revisar las
respuestas a las siguientes
preguntas:
• ¿Qué acción es necesaria?
• ¿Por qué?
• ¿Dónde?
• ¿Cuándo?
• ¿Quién debe hacerla?
• ¿Cómo debe hacerse?

Es una función de la
administración que
consiste en la fijación
de los objetivos
generales de una
institución o de un
conjunto de
instituciones, a corto,
mediano, y largo plazo.
Planeación
económica
Planeación
social

• LA PLANEACIÒN ES ESENCIAL PARA EL DESARROLLO DE UN
PROYECTO INNOVADOR, SE PREVE LOS CAMBIOS QUE
PUEDAN VERSE PARA EL FUTURO Y SE ESTABLECE LAS
MEDIDAS PARA DESARROLLARLO.
SE DEFINE COMO:
• "La determinación de los objetivos y elección de los cursos de
acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de
un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro"

El principio de la precisión.
“Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, deben haber planes precisos.
1. El principio de la flexibilidad.
“todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en
éste, ya en razón de la parte imprevisible y de las circunstancias
que hayan variado después de la previsión.
2. El principio de la unidad.
“Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que
existe uno sólo para cada función; y todos los que se aplican en
la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados,
que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general.
3. El principio de factibilidad.
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar
planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles
de lograrse. La planeación debe adaptarse a la realidad y a las
condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente

ETAPAS PARA PLANEAR
Vigilar como progresa
el plan propuesto
Disponer
detalladamente la
sucesión y dirección de
las operaciones
Elegir el plan
Formular planes
alternativos
Formular premisas de
la planeación
Analizar y clasificar los
datos
Obtener información
completa sobre las
actividades
involucradas
Entender el problema

UN GRUPO SOCIAL COMPUESTO POR PERSONA, TAREAS Y ADMINISTRACION
QUE FORMA UN ESTRUCTURA SISTEMATICA DE RELACIONES DE INTERACION
TENIENTES A PRODUCIR BIENES O SERVICIOS PARA SATIACER LAS
NECESIDADES DE UNA COMUNIDAD.

• 1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado,
dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios
constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.), la que
obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la
organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de
lograr los objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.
4. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los
costos e incrementado la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades.

1. División del trabajo: Es el principio de la especialización necesario para la
eficiencia en la utilización de las personas. Consiste en la designación de tareas
especificas a cada una de las partes de la organización.
2. Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posición
ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y
valor moral de la persona.
3. Unidad de Mando: Una persona debe recibir ordenes de sólo un único superior.
Es el principio de la autoridad única.
4. Unidad de Dirección: Principio según el cual cada grupo de actividades que
tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan.
5. Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad en la cima jerárquica
de la organización.
6. Jerarquía o Cadena Escala: Debe hacer una línea de autoridad, del escalón
mas alto al escalón más bajo de la organización. Toda orden pasa por todos los
escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la
cadena escalar o principio escalar.

ORGANIZACIÓN EN VERTICAL
 Jerarquía : la necesidad de crear diferentes niveles ordenados donde se
desarrolle el principio de la
 Autoridad: Poder legal o legítimo que da derecho a mandar o actuar sobre
un grupo de personas
 Liderazgo: la fuente de autoridad debe ser la competencia y las cualidades
personales y su posterior aceptación por los subordinados.
 la Delegación : la misma unidad de mando que dependerá de un solo jefe
aunque cada nivel jerárquico operan bajo una unidad de dirección o con
dirección única
 Descentralización: En cualquier modelo de organización se pueden
presentar problemas por la acumulación de funciones de autoridad y
responsabilidad en los niveles jerárquicos superiores
 Delegación: debe ser el soporte básico en la estructura orgánica de la gran
empresa moderna. Delegación y descentralización permiten participar a un
mayor número de órganos y niveles de la estructura jerárquica y ampliar el
campo de acción de la dirección y gestión empresarial
 Ángulo de autoridad: el número de subordinados a mandar y controlar

ORGANIZACIÓN EN HORIZONTAL
• Especialización : Es el principio de
división del trabajo, no es suficiente
siempre el reparto de tareas, cada
persona o órgano de la empresa se
especifique en una tarea concreta.
realizará una sola función e implica
asignar tareas concretas a cada
miembro.
• División del trabajo: Reparto de
tareas entre los miembros que la
componen. Permite incrementar el
volumen de producción y a la vez
aumentar la calidad de los resultados,
se reduce el esfuerzo y lo que se
traduce con un incremento de la
eficiencia de la organización de la
empresa.

• ES TAMBIEN LLAMADA EJECUCIÒN, COMANDO O
LIDERASGOS, ES UNA FUNCIÒN DE TANTAS DE LA
TAL TRASENDENCIA, QUE ALGUNOS AUTORES
CONCIDERAN QUE LA ADMINISTRACIÒN Y LA
DIRECCIÒN SON LO MISMO.
• La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar
y motivar al recurso humano de la empresa para que
desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza
su trabajo y contribuir así al logro de los objetivos de la
empresa.

Comunicación
el intercambio de
pensamientos
emociones entre
dos o mas
personas
entendimiento
mutuo y/o buenas
relaciones
humanas
Liderazgo
el líder debe ser
una persona que
infunda respeto,
seguridad,
admiración y deseo
de trabajar.
El pequeño
empresario es un
líder en su empresa
Motivación
Individuo que
obteniendo
beneficios
personales
contribuyendo al
bienestar de su
familia, la
comunidad, así
como al logro de los
objetivos de la
empresa.
Importancia y
de la Dirección

• Funciones de la Dirección:
conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los
subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de
un organismo social.

• SE ESTUDIA COMO LA ULTIMA ETAPA DE LO
ADMINISTRATIVO, ESTO NO SIGNIFICA QUE EN LA
PLATICA SUCEDA DE LA MISMA MANERA LA
PLANIFICACIÒN Y EL CONTROL ESTA RELACIONADA
A TAL GRADO, QUE EN MUCHAS OCACIONES EL
ADMINISTRADOR DIFICILMENTE PUEDE DELIMITAR
SI ESTA PLANEANDO O CONTROLANDO.

• Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se
alcancen planes exitosamente.
• Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
• Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
• Localiza a los lectores responsables de la administración, desde el
momento en que se establecen medidas correctivas.
• Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de
los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de
planeación.
• Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
• Su aplicación incide directamente en la racionalización de la
administración y consecuentemente, en el logro de la productividad
de todos los recursos de la empresa.

Crear mejor Calidad.
Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos más
rápidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegación y
el trabajo en equipo.

• La aplicación racional del control debe fundamentarse en los
siguientes principios:
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el
grado de control correspondiente. De la misma manera que la
autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar
autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes
para verificar que se esta cumpliendo con la responsabilidad
conferida, y que la autoridad delegada esta siendo debidamente
ejercida.
El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir,
debe aplicarse antes de que se efectúe el error. De tal manera
que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DEL
CONTROL
1. Comparar los resultados con
los planes generales.
2. Evaluar los resultados con
los estándares de Desempeño.
3. Idear los medios efectivos
para medir las operaciones.
4. Comunicar cuales son los
medios de medición.
5. Transferir datos detallados
de manera que muestren las
comparaciones y las
variaciones.
6. Sugerir las acciones
correctivas cuando sean
necesarias.
7. Informar a los miembros
responsables de las
interpretaciones.
8. Ajustar el control a la luz de
los resultados del control

Bibliografías
• Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial
• Panapo, C.A
• Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la
• Administración. Bogotá: Editorial Mac Graw Hill
• James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración.
• México. Editorial Person Educacion, sexta edición.
• Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global.
• Editorial Mc Graw Hill
• Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible:
• http://www.monografias.com
• http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
• Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible:
• http://www.gestiopolis.com
• http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/
• Bibliografías Consultadas

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