Smarter cities new york apresentação reduzida
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O documento resume o evento "SmarterCities New York" realizado pela IBM em outubro de 2009. O evento discutiu como cidades estão se modernizando para incentivar o desenvolvimento econômico e atender às demandas da população, com apresentações de lideranças de cidades como Nova York e debates sobre temas como educação, saúde e governo. Participaram representantes de cidades da América Latina, incluindo Belo Horizonte.
Smarter cities new york apresentação reduzida
- 1. 1 SmarterCities New York Outubro 1-2, 2009 Relatório Executivo do Evento A IBM desenvolveu uma visão sobre a transformação do nosso planeta em um “planeta mais inteligente” (smart Planet) a partir do contexto de que o futuro de nosso planeta depende de nossas cidades. Em 2050, é nessas cidades que irá viver 70% da população da Terra, que passará de 3,3 bilhões de pessoas hoje para a alarmante cifra de 6,4 bilhões. Devemos fazer esta transformação cidade por cidade . Para examinar como estão se transformando as cidades progressistas para fazer frente às novas realidades do século XXI, convidou a PBH a estar presente nos dias 1 e 2 de outubro na cidade de Nova York no fórum SmarterCities da IBM. O fórum teve com objetivo explorar como as cidades estão modernizando seus sistemas e infra-estruturas para incentivar o desenvolvimento econômico, impulsionar a inovação, se transformar para conseguir uma vantagem competitiva e satisfazer as demandas de uma cidadania mais comprometida e inteligente. O programa, foi organizado em forma de debates em pequenos grupos com líderes das cidades que criaram e implementaram novas soluções para que suas cidades sejam mais inteligentes A seguir apresento um breve relato sobre as atividades desenvolvidas e as percepções colhidas nos 2 dias do evento. A agenda do evento , o currículo dos palestrantes e os vídeos das apresentações estão disponíveis em: http://www.ibm.com/ibm/ideasfromibm/us/smartplanet/cities/index3.shtml A lista de presentes esta em anexo. Estiveram participando as seguintes pessoas da América Latina : Brasil: Prefeitura de Belo Horizonte – João Bosco Fernandes Júnior – Diretor de Sistemas da Prodabel Argentina: Prefeitura de Buenos Aires - Horacio Rodriguez Larreta – Chefe de Gabinete de Ministros Chile: Prefeitura de Peñalolen – Cláudio Orrego – Prefeito Colômbia: Prefeitura de Medelin – Juan David Valderrama Lopez – Séc. Privado Prefeito Uruguai: Prefeitura de Montevideo – Jose Clastornik – Diretor Executivo AGESIC México: Governo Federal – Armando Ortega – Ministro de Saúde Prefeitura de Guadalajara – Aristóteles Sandoval – Prefeito Eleito - Alfonso Fonseca – Coordenador de Inovação IBM: Rogério Oliveira – Presidente América Latina Alejandro Zarich – Diretor de Marketing América Latina Hugo Santana – Diretor Geral para o México Quinta, October 1, 2009 O evento iniciou as 10:30 com uma reunião para os participantes da América Latina no Council of the Américas . Cada participante falou um pouco sobre sua região/cidade. Houve uma breve apresentação feita pelo Sr. Garrick Utley – presidente do Levin Institue onde se discutiu sobre as iniciativas de Nova York para manter os cidadãos residindo na cidade com o alto desemprego causado pela crise (queda de 35% nas receitas da cidade) . Falou-se sobre o programa de treinamento voltado para desempregados do setor financeiro e o incentivo para abertura de novos negócios (este foi um ponto depois tratado pelo Séc. de Desenvolvimento de NY que falou sobre o programa NYC Business Express ). Tive a oportunidade de falar sobre o Projeto BH Metas e Resultados com o Prefeito de Guadalajara e o mesmo se mostrou bastante interessado em conhecer. Foi entregue ao mesmo um CD sobre o Programa. A Prefeitura de Guadalajara também tem interesse em conhecer mais sobre nosso acordo com o Google .
- 2. 2 Session I: A Planet of SmarterCities Nesta sessão o principal foco foi na discussão com o prefeito de Nova York – Michael Blomberg. Alguns pontos relevantes por ele apresentados : - 311 – serviços de atendimento ao cidadão : 4.000 serviços online 18.000.000 de chamadas ano 31 tipos de alvarás on-line Assistência em 180 línguas Acompanhamento dos casos pelo TWITER (em testes) - GPS em todos os táxis para controle de despachos e fluxo de veículos - não quer dados e sim informações - portal personalizado para cada cidadão – MY NYC Dashboard - NYC – a business friendly city – programa para PMEs - em 3 anos todos os documentos digitalizados - esta centralizando as operações de TI em um único data-center - Redes de dados terceirizada – mudanças de tecnologia são de responsabilidade do fornecedor - utiliza o serviço ZUMBOX (a paperless mail) para comunicação com o cidadão - o governante tem que ter visa e liderança e o governo deve ser transparente e empreendedor Em seguida houve um debate com a IBM e Verizon onde se discutiu sobre as responsabilidades e expectativas do setor privado . Ficou claro que as PPPs ainda não estão consolidadas mas são o caminho viável e que se espera que o governo crie padrões , regras e regulamentos e principalmente force o cumprimento dos mesmos por todos. Session II: A Vision for SmarterCities A sessão se dividiu em duas partes : - a primeira parte focou na importância da liderança política . Um ponto importante aqui foi a iniciativa do governo da Geórgia que copiando a iniciativa privada criou o conceito e recrutou no mercado um COO - em seguida houve um debate sobre a saúde onde o debate se concentrou nas mudanças propostas pelo presidente Obama e a visão holística e visionária apresentada pela Mayo Clinic onde se coloca a saúde do paciente no centro do debate e se postula que a economia em atendimentos pontuais pode trazer benefícios no curto prazo mas é mais custosa no médio/longo prazos. Sexta, October 2, 2009 Session III: What it Takes to Build a Smarter City A sessão se dividiu em duas partes : - a primeira parte a IBM apresentou as 5 etapas para se construir uma Cidade Inteligente : 1 – Desenvolver uma Estratégia 2 – Investir com uma visão de longo prazo 3 – Integrar as iniciativas e os sistemas 4 – Otimizar os serviços e operações 5 – Descobrir novas oportunidades e iniciar o ciclo novamente - em seguida a ABB apresentou o conceito de SAMRT Grid para energia, o que não se aplica as prefeituras no Brasil. The SmarterCities Leadership Series (Breakout Sessions) A sessão se dividiu em 5 temas : I. Smarter Education II. Smarter Healthcare III. Smarter Energy & Utilities IV. Smarter Transportation V. Smarter Public Safety VI. Smarter Government Services Roy Buol, Mayor, City of Dubuque Don Edwards, Assistant Agency Director, Alameda County Social Services Agency Robert Lieber, Deputy Mayor for Economic Development, New York City James Lientz, Chief Operating Officer, State of Georgia Patrick McCrory, Mayor, City of Charlotte
- 3. 3 A opção pelo tema VI – Smater Governement Services me pareceu mais interessante. Alguns pontos relevantes apresentados : - Roy Buol – Dubuque – um líder em sustentabilidade - como a cidade de Dubuque se transformou mantendo uma política e estratégia de qualidade de vida baseada nos conceitos de sustentabilidade. Implantou um sistema de orçamento participativo em 2005 - Don Edwards – Alameda – um líder em modernização de serviços sociais – apresentou o caso de integração de sistemas e DW para a modernização dos serviços sociais da região metropolitana de Alameda (19 municípios e 1,6 milhões de habitantes ) - Robert Lieber – NYC – um líder em construir uma diversidade econômica – falou sobre o conceito de tratar os cidadãos como clientes de serviços públicos com métricas e qualidade. Voltou a falar na importância do 311 on-line e do NYC Business Express para facilitar a vida do empreendedor. O primeiro caso implantado foi para restaurantes (20.000 em NY e peso significativo na economia local). A fiscalizações são realizadas 1 dia após solicitadas. - James Lientz (COO da Geórgia) – um líder em melhoria da prestação de serviços através da colaboração – também falou da importância de prestar bons serviços aos cidadãos e ter métricas para prestar contas da qualidade. Traçar políticas de colaboração entre as agencias para garantir que o cidadão receba o serviço completo através de um único ponto de contato, garantindo : gerenciamento eficiente de recursos, prestação de serviços integradas e serviços projetados para o cidadão. - Patrick McCrory – Charlotte – um líder em visão sobre infra-estrutura urbana - como a cidade de Charlotte se transformou a partir da quebra de paradigma sobre o transporte publico baseado em metros e trens. Session IV: Culture in the Smarter City Se tratou de como a questão cultural se insere no contexto das cidades inteligentes .Alguns pontos relevantes apresentados : - o esporte como agente de mudanças e o papel das ligas e empresas privadas para viabilizar (alias tema recorrente de que sem o apoio privado o estado não os recursos necessários para faze-lo) - a criação de empregos na área cultural é mais barata que em outros setores - a concentração de artistas em áreas antes consideradas degradadas ajudou na recuperação das mesmas - o estado deve atuar para traçar políticas que permitam que a arte seja diversa e alcance todos os cidadãos. Session V: Seizing the Opportunity O ponto central da discussão foi em torno de liderança dos governantes e sobre os riscos que cada um deve tomar para construir sua visão de futuro. Em alguns casos isto pode significar impopularidade no inicio , mas a persistência e a concretização dos objetivos traçados revertem o quadro. Session VI: The Leadership Challenge O principal foco foi na discussão do papel do governo sobre a tecnologia. O CTO da Casa Branca reforçou que o principal deve ser a criação de padrões. Se o governo conseguir definir e manter os padrões já seria uma grande vitória e um passo para um uso mais racional da tecnologia. Conclusões O evento foi de extrema valia e permitiu ter uma visão sobre como diversas cidades estão endereçando seus problemas. É importante ressaltar que de forma geral, vemos presentes nas iniciativas em cursos do BH Metas e Resultados projetos que estão bastante alinhados com as iniciativas consideradas bem sucedidas nas cidades que apresentaram seus casos, como nos temas de modernidade e prosperidade.