Excelência e Qualidade - Parte 02
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César Augusto Pessôa é um especialista em gestão de projetos e análise de processos de qualidade, com formação em análise de sistemas e experiência em consultoria. Em 2016, fundou sua própria empresa e oferece consultoria em práticas de qualidade, incluindo ferramentas como fluxograma e diagrama de Ishikawa. O documento também menciona as sete ferramentas da qualidade utilizadas em gestão de projetos.
Excelência e Qualidade - Parte 02
- 3. César Augusto Pessôa Startupper, especialista em gestão de projetos e análise de processos de qualidade. Professor Universitário Formado em análise de sistemas e possui especialização em gestão de projetos. Filiado ao PMI, em 2016 abriu sua própria empresa e iniciou sua trajetória como consultor em gestão de projetos.
- 4. AGENDA PARTE 02 • As sete ferramentas da qualidade • Fluxograma • Diagrama de Ishikawa • Folhas de verificação • Diagrama de Pareto • Histograma • Diagrama de Dispersão • Cartas de controle