Etica profissional

Conceito
Ética profissional
 Conjunto dos princípios morais
fundamentais do certo ou errado, é a
maneira pela qual o ser humano se conduz
no desempenho de suas funções,
obedecendo os princípios que regem a
moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo
profissional, o relacionamento e a
caridade humana.

MORAL
→ diz respeito às atividades humanas do ponto
de vista do bem /do mal, do certo/errado, do
correto/incorreto;
→ refere-se à capacidade e ao livre arbítrio.
Ao orientar-se conforme regras de condutas
em relação aos outros.

Conduta Ética
“para que haja conduta ética é preciso
que exista o agente consciente, isto é,
aquele que conhece a diferença entre
bem e mal, certo e errado, permitido e
proibido, virtude e vício” (CHAUÍ, 1997,
p. 337).

Qualidade das Pessoas
Reflexão
Conta-se que num país, há muito tempo, um
rei, pressentindo seu fim, chamou seus
súditos para lhe responderem 3 perguntas,
prometendo grandes honrarias àquele que
desse respostas perfeitas:
- Qual é o lugar mais importante do mundo?
- Qual é a tarefa mais importante do mundo?
- Qual é o homem mais importante do mundo?

Qualidade das Pessoas
 Doutores e ignorantes, ricos e pobres
responderam às 3 perguntas, mas
nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava
ouvir o velho sábio, que não respondera
por que não lhe interessavam as
honrarias. Os emissários do rei foram
enviados para que obtivessem as suas
respostas, e ele as deu:

E ele respondeu:
1- O lugar mais importante do
mundo é onde você está, porque ali está
seu ser, de modo que ali você pode viver a
sua vida plenamente, com todas as suas
potências;
2- A tarefa mais importante do mundo é a
que você deve fazer. E repensou: a que
você deve, e não a que quer.
3- O homem mais importante do mundo é
aquele que precisa de você, porque é ele
que dá a ocasião de exercitar a virtude
mais bela: a caridade”

Enquanto profissional
Diante de tais considerações,
o profissional:
1. Sabe qual a sua função?
2. Tem consciência de quais competências
lhe são exigidas?
3. Sabe como deve agir no exercício de sua
função?

O Profissional deve:
- Cuidar de sua apresentação pessoal;
- Comunicar-se corretamente;
- Aprender ouvir os outros;
- Melhorar o vocabulário;
- Nunca insultar ou gritar;
- Evitar violência;
- Oferecer informações;
- Praticar a Ética Profissional.

Princípios da
Ética Profissional
 Honestidade enquanto ser humano e
profissional;
 Perseverança na busca de seus objetivos
e metas;
 Conhecimento Geral e Profissional para
oferecer segurança na execução das
atividades profissionais;
 Responsabilidade na execução de
qualquer tarefa;
 Iniciativa para buscar solucionar as
questões apresentadas;

Princípios da
Ética Profissional
 Imparcialidade na execução do trabalho e
na apresentação de resultados e
sugestões;
 Atualização constante e contínua;
 Trabalho em Grupo de modo que seja
construído um espírito de equipe;
 Eficîência em fazer um trabalho correto,
sem erros e de boa qualidade;
 Eficácia é fazer um trabalho que atinja
totalmente um resultado esperado;

Princípios da
Ética Profissional
 Ambição na busca de crescimento pessoal e
profissional;
 Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administração de conflitos;
 Relacionamento Interpessoal baseado na
compreensão, ajuda mútua, respeito e
consideração;
 Postura Profissional privilegiando as boas
maneiras, a boa educação, a comunicação
adequada, os bons hábitos e a boa aparência.

Ao Comunicar-se
o profissional deve:
- Chamar o outro pelo nome;
- Usar linguagem clara que
facilite a compreensão;
- Falar pausadamente e em tom normal;
- Perguntar objetivamente e com clareza;
- Ouvir as respostas com atenção e sem fazer
interrupções;

Ao Comunicar-se o
profissional deve:
- Sintetizar o que ouviu;
- Dar respostas adequadas
às perguntas do interlocutor;
- Olhar nos olhos, braços soltos,
movimentos leves com as mãos;
- Ao lidar com público, manter um sorriso
cordial.

ÉTICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Chamar para si as
responsabilidades, de uma
a profissão pautada no
respeito, no conhecimento,
no sigilo profissional, no
relacionamento
interpessoal e
interprofissional e na
caridade humana.

QUALIDADES ESSENCIAIS PARA
ÉTICA PROFISSIONAL

HONESTIDADE
Abrange todos
os momentos
de nossa vida.

SINCERIDADE
Palavras e ações devem
corresponder,sempre às nossas convicções e
sentimentos.

TRANSIGÊNCIA
Sendo tolerantes com
os outros podemos
admitir os nossos
próprios erros.

SERENIDADE
O bom PROFISSIONAL deve dominar o seu sentimento de
cólera,irritação ou parcialidade.Deve conservar a calma em
todos os momentos. Quem não se desorienta consegue ser
bem visto.

INICIATIVA
É a coragem a serviço da inteligência e da imaginação. Aquele que não tem
coragem de inovar, de abrir novas rotas para encontrar soluções
novas,dificilmente será um bom PROFISSIONAL.

EMPATIA
É a qualidade
preciosa para se
compreender as
dificuldades e
deficiências dos
outros.

ESPÍRITO DE SOLIDARIEDADE
Para abrir o campo da
perfeita compreensão
e auxílio mútuo com
os colegas de trabalho.

ASSIDUIDADE E
PONTUALIDADE
São qualidades indispensáveis ao bom
PROFISSIONAL, por isso deve manter
suas boas condições físicas e mentais.

APARÊNCIA PESSOAL E
POSTURA
Nas qualidades de um BOM
PROFISSIONAL a aparência pessoal
assume um aspecto muito
importante. As dificuldades
econômicas não justificam o
desmazelo.
Roupas adequadas para o trabalho e
a postura também são de suma
importância.

Nunca devemos procurar favores para nós prejudicando os
nossos colegas e, nem espalhar boato porque ele é perigoso e
prejudica as pessoas e a organização em que trabalhamos.
A fofoca é perigosa....

Nunca se faz comentários desairosos sobre
pessoas. Quando assim procedem,são malvistos
pelos outros e ninguém mais confiará em você.

E não esqueça:
Sorria...
Sempre!!!
Seja muito: FELIZ !!!!

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