Consumidor
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Este documento discute as variáveis que influenciam o comportamento do consumidor, incluindo variáveis individuais como aprendizagem, atitudes, motivações e necessidades; e variáveis sociológicas e psicológicas como classe social, grupos de referência, normas sociais e personalidade. O documento conclui que o comportamento do consumidor é influenciado por todas essas variáveis de forma única para cada indivíduo.
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