O documento discute diferentes estilos de comunicação em relacionamentos, comparando "tênis" e "frescobol". Jogar tênis é agressivo e competitivo, com o objetivo de derrotar o outro. Jogar frescobol é colaborativo, onde ambos cooperam para manter a conversa fluindo. Uma comunicação saudável é como frescobol, sem agressividade, focando nos interesses compartilhados.