La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas al usuario final. Se trata más de una actitud que de una tecnología, definida por nuevos proyectos en Internet que brindan mejores soluciones para los usuarios. El término Web 2.0 surgió en una conferencia en 2004 para describir la renovación y evolución de la web, impulsada por principios como la participación de los usuarios y la innovación descentralizada.