Twitter im Social Media Marketing

Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon vorbei? Ein Querschnitt durch die CH Blogosphäre Ralph Hutter, pixelfreund.ch Daniel Ebneter, FHNW

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Fazit Persönlicher Account und Firmenaccount gehen einher Authentizität ist A und O Mitarbeiter und Kunden sind glaubwürdige Markenbotschafter

Wie starten? Accounts sichern (Brand, Label, Produkte, Namen) Social Media Policy A fool with a tool is still a fool… http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele Best Practice Beispiele von SAP, SUN, IBM

Nicht unbedingt Best Practice…

Monitoring und Statistik backtweets.com – findet Tweets die die eigene Domain enthalten monitter.com – findet in Echtzeit Tweets zu bestimmten Keywords Trendistic.com – Vergleich von Keywords über Wochen und Monate in einem Graph. Schöne Funktion: Charts können in Blog oder Website eingebunden oder Resultate gleich vertwittert werden. Tweetstats.com – Gibt detaillierte Statistiken zu einem Benutzer aus (spannend für den Chef oder für die Statistik des Corporate Twitter Accounts). Hashtags.org – Zeigt Trends von aktuellen Themen auf und lässt nach eigenen Stichworten suchen. search.twitter.com – Die Mutter aller Twittersuchen Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines

Und die Zukunft? In Konzepten denken, nicht in Plattformen! Timeline Followerprinzip Geolocation Virale Mechanismen

Die unmittelbare Zukunft Mittwoch, 24.3. Donnerstag, 25.3. 14:00 Mit brack.ch und daydeal.ch am Puls der Community 10.00 (Michi) Mammut: Web 2.0 ein Gesicht geben 15:00 Blacksocks: Du Joe, ich Jane 11.00 ebookers.ch: Mit Twitter auf die Reise

Danke! @pixelfreund [email_address] @danielebneter [email_address]

Social Media Policy http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/ http://laurelpapworth.com/enterprise-list-of-40-social-media-staff-guidelines/

Social Media Policy - Grundsätze Grundsätze Sich identifizieren Ehrlich und respektvoll sein Meinungen vs. Fakten Add Value Engagiert, informiert sein Qualität statt Quantität Keine Dispute Medienanfragen an Medienstelle Bewusstsein: Repräsentant der Firma Legal und Compliance Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines

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